幫mio 客服加個油~

最近更新圖資跟軟體~~自已不小心刷掛了~
透過全家 花了30送修~~很便利~~
第3天就收到短訊完修~~~
今天上班時到公司就收到了~~
服務真的還不錯~~加分~~

而且最近外出~~感覺mio真的還不錯~~雖然圖資慢了點~~
不過~~每個熱門景點 幾乎在關鍵字中找的到~~
例如:清境所有的民宿~~~

像我要出門前就會找到好要出遊的景點後~~~加到我的最愛~~
出門就一個一個按~~就會到了~~
如果可以的話~~在我的最愛~~如果能弄一個讓user 自分類的就更讚了~~

2010-10-01 0:59 發佈
文章關鍵字 Mio 客服
今年年初我的mio c310(95年11580元買的),
無法播報出聲音,但用耳機插耳機孔仍可聽的到播報,
於是買了garmin 765及mio s555二台機子,
但總想說壞了還是把它修好,畢竟是我的第一台機子,對它很有感情!
結果,寄去送修,等了三天回覆:
要修的話,要把主機板換掉,費用是二千元!不修的話,也要收檢測費420元!
我的反映是,機子沒聲音就修壞掉的部份,有必要把主機板換掉嗎?
但客服表示無法只針對損壞部分維修!
只好認倒楣,不修了!
但後來,在外面找了一間維修pda的公司維修,
只花了500元就修好了!
對mio實在無言................
我想以後大概不可能再買mio了!
有二台機子比較後,garmin的圖資真得比較優!
最近比較常和 Mio 客服連絡, 有位客服 Sophie 要推薦一下, 服務態度非常好, 對於後續問題的追蹤及回覆也非常用心, 整體來說對 Mio 客服蠻滿意的.
FB: Pctine

aloha532002 wrote:
機子沒聲音就修壞掉的部份,有必要把主機板換掉嗎?
但客服表示無法只針對損壞部分維修!


我的ASUS NB上次也是耳機沒聲音
也是把我的主機板直接換掉
也沒有幫我修耳機埠
還好是保內免費

現在原廠哪有美國時間幫你單獨修某一個零件
以這樣的標準 沒有幾家是好的廠商
拉雞員工:
小弟只是引述維修的經驗!過了保固維修還真是不便宜,不修還要收檢測費420元,結果一般維修站只收500元就修好了,除了費用外,服務的誠心也很重要是吧!
我想,你會這樣講,是因為你的維修未過保固,免費!所以,你才會這樣說!
你說:現在原廠哪有美國時間幫你單獨修某一個零件,我想你可以去garmin的討論區看看,就知道了!
如:
1.面板摔壞,維修免費
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1745399&r=3&last=22625669
2.維修免費一例http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1691049&r=12&last=22042712
3.使用一年多的車支架,因為底部的塑膠片龜裂,免費換新http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1576615
4.買了1年多的nuvi 200換電池免費http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1493312
5.使用三年的C320突然電池掛了,換電池免費http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=492783
6.機車車架近乎全毀,GPS本體和車架連結的部分也是毀了而且刮痕累累,機車架全新車架,ZUMO 550本體全新機,
費用: NTD$120(快遞從高雄寄送台北GARMIN)
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=413877

以上只是隨便搜尋一下的案例,我倒沒希望mio給我免費,只是一個喇叭的小問題,盡然要換到主機板2000元,結果,隨便一間維修店500元就修好了!請各位看倌評評理,是我太奧客,還是mio服務沒誠心?也想給樓上的拉雞員參考一下!
aloha532002 wrote:
(恕刪)


有單據可以看嗎?
讓人感覺是再大推Garmin
palmer04141:
為何要大推garmin?我有何好處?在台它已是銷售第一!?
那些文都是01上搜尋出來的!
而且年初用了garmin 765後,仍覺不足,於是又買了第二台mio s555?
我更希望mio的服務及圖資詳細度能更好點!
因為我比較喜歡它的介面及tts播報的詳細度!
而garmin的缺點,是走小路,個人暑期去赤柯山玩,被它導到山路,也曾po文指正http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1715912GARMIN 765導航由赤科山下山要我走水泥及土石道路!!家人嚇出一身冷汗!!!!
請參考!

這篇按錯了!不會刪!哈!

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