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關於mio moov 700更新失敗問題

各位大大您好:
小弟今天剛買一台mio moov 700,回家後馬上到mio官網下載圖資更新,更新圖資都正常,但後來小弟發現r07版的韌體要更新"子母畫面啟用認證程式",小弟便下載並按照指示更新,結果,小弟把moov 700重新啟動後,就出現"InitInstance::MainFunc return fail"這訊息,然後整個當在那邊,不管小弟搓reset鈕還是暖開機都沒用,連電腦也連接不上,不知哪位大大可幫忙解答一下??
原本小弟今天計畫的行程都泡湯啦!!!第一次買mio~~好樣的!!
2009-10-24 14:12 發佈
都沒有大大可以幫小弟嗎??難道真的只能回原廠的命運啊!!才剛買,連用都沒用過~~就遇到這狀況~~
今天小弟致電到mio客服中心說明原因,客服人員說明要回廠維修,我跟客服人員表示,不是七天鑑賞期內,可作換新服務嗎??客服人員:那你要跟經銷商洽談更換事宜。
於是小弟致電飛x科技股份有限公司,台中nova地下室購買處說明這問題,該店員表示:我已經賣你很便宜了(小弟當初以他們標價購買,也沒殺價),而且我現在也沒貨換給你,你跟mio原廠聯絡。
小弟又致電mio,客服說:因不是直接跟我們公司購買,所以無法以七天鑑賞期作換貨處哩,只能用維修方式。
小弟回答:請問產品是貴公司製造的吧!!那會和貴公司無法處理換貨問題,這樣一昧推卸責任,消費這算啥??
該客服:還是請你跟經銷商協調,不然,我這邊只能作維修處理。
小弟又致電飛x,該店員口氣非常不好表示:那產品成本已經漲價了,我沒辦法換給你。
小弟答:成本漲價跟換貨沒關係吧!!
該店員:我們現在也沒有要進那產品,而且,你更新有問題屬人為因素,我沒辦法換(小弟也是按照mio耕新說明更新)。
小弟答:人為因素,我又不是道改機網站下再改機韌體,我是跟新原廠軟體才這樣,這樣也算人為因數??
該店員惱羞成怒說:我們店沒有七天鑑賞期。
小弟答:那天購買時,你叫我包裝要留下,七天內有問題可換新品。
該店員說:我只能幫你送原廠,至於要不要換,要看原廠。
小弟已無心在那邊爭執,便掛掉電話。

請問各位大大,這樣合理嗎??小弟10/24購買的,當天更新,當天就完全死當不可使用,東西連用都沒用,就要我用維修處理,說得過去嗎??
mio的服務品質真的很差,換貨問題應該由mio跟飛x協調,居然要小弟兩邊電話一直打,還互相踢皮球,推卸責任,到現在也不了了之,說實在的,很累~~
有哪位大大可以給小弟一點意見呢??
版大您好~真的是很巧!小弟在10月24日當天下午13:00也在台中NOVA飛X科技購入一台MIO moov 700,原本欲購買Garmin 765 當天特價7900,後來看見mio moov 700已降至萬元以下,於是選擇了Mio 當天購買清點了所有配件後便返家(彰化),回家時安裝好數位電視後發現僅有聲音並無訊號,原以為是訊號微弱~但到其他空曠地方測試卻也都一樣,甚至使用AV端子連接家用LCD電視也是一樣情形,於是很不耐煩的開車去找店家(因汽油真的很貴= =),但還好~經銷商有給我換貨只是要我到其他分店領取,建議大家以後先在經銷商將所有東西測試正常後再離開,但版大的更新問題小弟我倒是沒有遇到~小弟帶回家後第一次更新地圖不知為何失敗,但再執行一次就完成更新了!以上供分享~
PS.經銷商僅換給小弟數位電視接收器
還有小弟沒有更新"子母畫面啟用認證程式"
經版大一講後還真的不敢更新了= =
是喔!!那真是巧,不知道您購買價格是??(可pm給小弟),小弟是跟一位林店員買的,態度極差,24號當天跟他說有問題,他還跟我說沒有貨了,也不會再進貨,可見這店員真是ooxx。
至於更新問題,如果您開機黑白畫面時,出現r07的韌體,建議更新一下,不過,等七天鑑賞期過後,再請mio宅修服務來收回原廠更新比較保險喔!!不要像小弟一樣,很噢!!
實體商店是沒有七天的鑑賞期的
不過看樓主的表達 似乎店家有表達他們有這樣的服務
冤有頭 債有主 您還是跟店家好好協調吧

如果是Mio單方面的問題 小弟也會幫忙開槍的
昨天,小弟請mio宅修往來收回處理了(小弟是原廠產品及配件完整包裝寄回),至於mio會以何方式處理,小弟已經懶得跟mio再爭了!!只希望趕快拿到東西,讓小弟這星期可用就好,感謝大大們的回覆。
小弟突然想到~~~大大10/24下午有去購買,不過小弟是約12點多打給他,林姓店員跟我說沒貨~~那~~這店員真不誠實,真後悔當初沒在Y拍先下標~~絕對負評到底~~
是阿~小弟的發票上的時間點是98/10/24/13:40:35
可見大大去時還有一台庫存也就是小弟這台!
不過卻是電視盒有問題= =
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