各位大大您好:
小弟今天剛買一台mio moov 700,回家後馬上到mio官網下載圖資更新,更新圖資都正常,但後來小弟發現r07版的韌體要更新"子母畫面啟用認證程式",小弟便下載並按照指示更新,結果,小弟把moov 700重新啟動後,就出現"InitInstance::MainFunc return fail"這訊息,然後整個當在那邊,不管小弟搓reset鈕還是暖開機都沒用,連電腦也連接不上,不知哪位大大可幫忙解答一下??
原本小弟今天計畫的行程都泡湯啦!!!第一次買mio~~好樣的!!
於是小弟致電飛x科技股份有限公司,台中nova地下室購買處說明這問題,該店員表示:我已經賣你很便宜了(小弟當初以他們標價購買,也沒殺價),而且我現在也沒貨換給你,你跟mio原廠聯絡。
小弟又致電mio,客服說:因不是直接跟我們公司購買,所以無法以七天鑑賞期作換貨處哩,只能用維修方式。
小弟回答:請問產品是貴公司製造的吧!!那會和貴公司無法處理換貨問題,這樣一昧推卸責任,消費這算啥??
該客服:還是請你跟經銷商協調,不然,我這邊只能作維修處理。
小弟又致電飛x,該店員口氣非常不好表示:那產品成本已經漲價了,我沒辦法換給你。
小弟答:成本漲價跟換貨沒關係吧!!
該店員:我們現在也沒有要進那產品,而且,你更新有問題屬人為因素,我沒辦法換(小弟也是按照mio耕新說明更新)。
小弟答:人為因素,我又不是道改機網站下再改機韌體,我是跟新原廠軟體才這樣,這樣也算人為因數??
該店員惱羞成怒說:我們店沒有七天鑑賞期。
小弟答:那天購買時,你叫我包裝要留下,七天內有問題可換新品。
該店員說:我只能幫你送原廠,至於要不要換,要看原廠。
小弟已無心在那邊爭執,便掛掉電話。
請問各位大大,這樣合理嗎??小弟10/24購買的,當天更新,當天就完全死當不可使用,東西連用都沒用,就要我用維修處理,說得過去嗎??
mio的服務品質真的很差,換貨問題應該由mio跟飛x協調,居然要小弟兩邊電話一直打,還互相踢皮球,推卸責任,到現在也不了了之,說實在的,很累~~
有哪位大大可以給小弟一點意見呢??
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才剛買,連用都沒用過~~就遇到這狀況~~


























































































