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[後誨文 ]燦坤的MIO

龐德老大 wrote:
因為他當初是說有問題...(恕刪)


你產品的保固跟問題處理本來就要直接找公司處理
你找個工讀生幫你做保證有甚麼用?
公司本來就要對員工的行為負責啊
以後這個員工不在這間公司工作了
你還要繼續找他幫你保固嗎?
我不是說你有問題不該反映
而是說你應該要找對對象反映
我並非找他的麻煩
因為他自己說是終身免費圖資更新
所以我才買
但是朋友卻說根本沒有這回事
而且MIO根本不可能終身免費圖資更新
然後他就給我看MOBILE01一堆人在說MIO停止更新服務
當下有一種被騙的感覺
所以非常的怒
剛剛好看到這篇文章就順便問一下
我知道身為一個工讀生要付這責任似乎有點重了
但是我很氣他為何這樣跟我說
然後這邊討論的卻與他所說的出入如此的大
因此我才希望他能給我點信心
我是燦坤台中旗艦店的老陳
最近在討論的這些讓我有點看不下去所以出來講點話
我覺得Mio的人員有點問題
因為MIO有提供燦坤在1月至3月之中所有買MIO都有提供外接天線 這是送的(促銷)
然而出問題您才送人 這似乎有點不太對唷!!!
或許是燦坤沒說吧..... 所有1月到3月之間買MIO都可以有外接天線能拿
若您在這期間買而沒拿到都可以拿發票去換
另外MIO在賣出一台都可以抽500元台錢
就我們這邊TOMTOM GRAMIN 賣一台也都只抽一點
而你們MIO抽那麼多 服務不好真的也說不過去吧
而且遇到這問題其實郵資並不是你們MIO的人出
是我們燦坤的人出 因為燦坤本來就有提供這樣的服務 並不是只有你一個人才有這樣服務
這樣的欺騙消費者讓我真的看不下去

因為這些都是燦坤本來就有也是應該做的服務
而您說的好像您特別提供這樣服務送那麼多東西實在讓我很看不下去
關於MIO員工這問題其實也不能怪他
他們被教育成這樣去說
被推到第一線去賣 而且不需付任何責任
所以他們説的話聽聽就好
台灣阿城 wrote:
對啦.. 大家也應...(恕刪)

如果是我也會拿他跟遠傳比較耶
功能 價格 都很類似
最近我也在看他們兩個應該買哪個
MIO這台有問題 我可能也會列入參考
遠傳那台..也是有些部份需要考慮 因為他太新了目前還沒使用心得
無名英雄 wrote:
如果是我也會拿他跟遠...(恕刪)

我個人也是拿遠傳跟他比較
他們兩個各有優缺點 剛剛好在我心目中是50%:50%
非常的難選擇
而這台目前暴出這麼大的問題(也許是樂透機率 也或許是 冰山一腳)
但對我來說 信心-10%
目前也在等遠傳G5的使用心得 有人願意提供相關資料
來做比較嗎?
(PS.似乎離題了 樓主 我也在等你處理的過程與MIO態度 這也會讓我重做考慮)
我個人認為賣場人員運用一點小技巧(或是換個說話方式),
來平息買賣的糾紛,使顧客感受到補償的心理作用,
這是每個賣場慣用的手法,沒必要過度刻責一位門市銷售人員,
他也只是一個工讀生。
至於銷售獎金~每個公司薪資制度不同,
有些公司採低底薪、高獎金,有些公司採高底薪、低獎金。

我個人認為mio最大的問題,在於過度偏重行銷業務,
而忽視售後服務系統,希望將來mio不要再將客服電話轉到境外,
並在台灣設立維修據點。
那我來回覆一下老陳的疑問吧
(MIO有提供燦坤在1月至3月之中所有買MIO都有提供外接天線 這是送的(促銷))
所謂送的是指???要拆帳
拆帳的話就不是送的唷

(MIO在賣出一台都可以抽500元台錢)
我沒有領過這種錢= =

TOMTOM GRAMIN 賣一台也都只抽一點
這有關別人公司的...所以不便發言瞜

(郵資並不是你們MIO的人出
是我們燦坤的人出 因為燦坤本來就有提供這樣的服務 並不是只有你一個人才有這樣服務
這樣的欺騙消費者讓我真的看不下去)

你用了欺騙
我覺得...應該要問一下實際的情況吧

當初樓主一發這文章的時候
我就有告知燦坤營業員郵資由我來出

(像您特別提供這樣服務送那麼多東西實在讓我很看不下去)
我並沒有特別要提供某種服務
只是今天樓主有問題
我能做的我只想盡量去做到
如此而已
燦坤老陳 wrote:
我是燦坤台中旗艦店的...(恕刪)



老陳大大.. 問一下.. 你"確定"是台中旗.. 通訊櫃的嗎..??
很恰巧.. 在下今天有請友人(燦坤通訊櫃的)查過.. 1月-3月 買MIO.. 送"外接天線" 以及 "500元"台獎 的事..!!

不幸的是.. 所得到的答案是.. 我的友人(查過電腦)說.. "聽他在虎濫"..!! (除非他自己有門路.. 生得出來..)
希望你能回覆一下.. 你是不是通訊櫃的..?? 方便留稱呼是更好..

(PS: 大家踴躍的討論一定是好事.. 如果確認老陳大所講屬實.. 那大家就有福了..!! 感謝你所說"看不下去"的義行..)
老牛ㄚ城..

對啦.. 還是要回歸正題.. 相信不少大大也在痴痴的等.. 樓主描述一下處理的近況吧..!!
we are just waiting for you ~~

雖然老牛愛嘮嘮叨叨(碎碎念).. 可能有很多人對於"真的假的"大大.. 有持各自不一樣的看法 或 評價..
但我所想提另一種思考方向.. 就是.. 因為樓主消失好幾天.. 遲遲未出現..?? 這.. 不也是有點匪夷所思嗎..

倘若.. 樓主趕快把有問題的機器寄回內湖旗.. 讓他們2個"事主"快快去協調.. 那就不必讓我們這些"公親".. 一直在在乾著急.. 到底問題在哪.. 解決好了沒..!! 19800元.. oh~~ no~~
老牛ㄚ城..
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