個人覺得,不論觸控是否人為造成,這樣的報價,讓人不禁懷疑起原廠心態,好像就是希望你不要修,希望你再買新的,一來可減少後續的保固,以減少備品的庫存.二來選擇修與不修皆可刺激消費.基於原廠利益這樣報價策略,基本上是立於不敗之地,同意前面幾位大大看法,這樣真的是小鼻子小眼睛的小廠作法,現在政府大力提倡品牌價值,我覺得品牌的建立,似乎不是只建立在出貨量的多寡短視近利而已,更重要的是市面上還在使用的量有多少才是,看到路上10年以上的老車還在趴趴走,還有錙銖必較的計程車司機的賺錢工具,就不難理解消費者的眼睛不會永遠被蒙蔽的...,純粹個人意見,若造成不舒適敬請見諒,下週MIO若有回應,必向各位真實回饋,感恩~
一年前的商品到現在已經是半價了。你要維修一個螢幕要報價多少給你??大部分是加個幾百元就可以換新機了。
大部分的廠商寧願你去換新機，也不太願意維修舊機種。
目前維修服務最好的是GARMIN，有空到GARMIN版逛逛，有很多實例，
s750431 wrote:
並不是壞掉就必須送回...(恕刪)
謝謝s750431大大提供的資訊,
我想我會嘗試此工作室送修,
因為一次經驗中讓人質疑Mio原廠服務真的比較好嗎?
10/30(四)送修一A701 PDA手機(查詢宅配單號10/31已送達原廠),
11/6(四) 透過080專線後,致電新竹了解維修狀況,
原廠工程師承諾於11/6或11/7告知維修進度,
11/7 約18:00再度致電080了解,大陸小姐很客氣告知:
"因原廠已下班,僅能代發email通知"
11/10(一) 09:46 僅以簡訊通知"Mio檢修費6750元,請匯款兆豐商銀0200xxxx,
將明細傳真至03-xxx,問題查詢03-xxxx轉xxxx"
收到這樣的簡訊,感覺是詐騙集團的手法(雖然不是),心裡真的不是滋味,
那時就已對原廠服務重重打了折扣.
11/11(二) 再度致電080連絡,希望可以傳真或email 維修明細與報價,
個人表明希望Mio公司主動並把使用者當客戶
至今11/16(日) 未收到任何訊息.
整個過程就是如此,本想就認了吧到此為止,可能自己是特例,不想被誤會"來亂的",
對自己而言就是一次經驗一次教訓
文字表達,辭不達意,僅止於事實陳述,並期盼台灣品牌愈做愈好~
查詢是否收到送修機子～
單據號碼ERMA200812150xxx
產品序號Q91T5103xxx
宅配通12/16收件 單號8853201596xxx 12/18/2008 10:08:29 AM
Re:查詢是否收到送修機子～
親愛的Mio用戶伍先生： 您好，目前狀態還是“待取件”。
歡迎您隨時與我們聯繫，宇達電通將竭誠為您服務。
敬祝安康 順心 12/18/2008 1:20:50 PM Rey @MioSupport 3分
Re:查詢是否收到送修機子～
我是問你們收到了沒 客戶提出疑問
請針對問題回答 而不是回覆目前狀態還是“待取件”而了事 因為我不相信快遞 最後 "你們是收到了沒"？
12/18/2008 6:54:11 PM
Re:查詢是否收到送修機子～
親愛的Mio用戶伍先生： 您好，“待取件”就是原廠沒有收到，目前狀態仍為“待取件”。歡迎您隨時與我們聯繫，宇達電通將竭誠為您服務。敬祝安康 順心 12/19/2008 1:42:36 PM Rey @MioSupport 1分
Re:查詢是否收到送修機子～
查出原因：
宇達電通 開出單號：887-32-003-5xxxx
台灣宅配通公司 開出單號：885-32-015-9xxx
誰的錯？要整我？老是回我待取件！
服務中心要加強！
p.s我沒有在網路伸請維修（電話申請的）～查你們的電腦記錄便知～～～～ 12/19/2008 7:49:45 PM
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