是韌體的問題,需要送回 MIO 總公司換韌體。
我星期二下午(五點之前)送到全家便利商店,不用宅配費,只要 30 元的保管費。
然後星期四晚上就收到簡訊,說我的 H610 已經修好,並且已經宅配送回來當中。
星期五下午三點我就收到我的 H610 ,測試後完全沒問題,
MP3 PLAYER、VIDEO PLAYER、PICTURE VIEWER 都可以正常使用了。
若有相同問題的人,請上 MIO 官網
http://service.mio-tech.com/M0000/F0010_1.aspx?rawurl=/M0100/F0160_Default.aspx?infoid=100615&strid=200405
先申請維修,之後抄下維修序號,去全家便利商店把 H610 寄出去(全家有MIO的地址),
過幾天就會修回來了,服務很周到。
我只是讓大家知道去哪裡申請維修序號,每個人都需要去申請自己的帳號,才能進入申請維修。
正確進入網業的步驟應該是:
step 1. http://www.mio-tech.com.tw/
step 2. 技術支援 -> Mio 宅配修
step 3. 左邊『產品申請維修』
step 4. 輸入自己註冊的『電子郵件』與『密碼』
step 5. 填寫維修資料,然後獲得『維修序號』,並且抄在紙上
step 6. 將 Mio H610 包裝好,最好裡面附上一封信,詳細解釋產品的問題
step 7. 下午五點前將包裹拿去全家便利商店宅配,記得拿著『維修序號』,宅配單需要寫上
附註:
1. 全家便利商店有 Mio 的地址,只要進去便利商店,說要『維修宅配給 Mio』
2. 整個程序,只需要 NT30 元的保管費,宅配費用由 Mio 全包
3. H610 會在隔天早上送達 Mio 維修部門,並且差不多 36 小時候寄回給客戶。
4. Mio 將包裹寄回來給我們時,會傳簡訊到我們手機,說明托運單號碼。
送修回來後,衛星導航的功能有加強喔!!!!!(不是地圖的部分,是語音引導的部分)
以前每次要轉彎時只會說『前方三百公尺請左轉』、『前方路口請左轉』
但是送修回來之後,現在轉彎會說『前方三百公尺請左轉,進入民族路二段』、
『前方路口請右轉,進入大溪系統交流道』
新的功能會指示即將進入的路名,讓使用者更確定自己有沒有走錯路。
我將與mio反映的原文轉載如下:
是否可以請妳們釋出正常的韌體
供我們更新
不然找消基會...說明你們產品瑕疵造成消費者困擾
以下是mio的回覆:
您好,很抱歉給您帶來不便!請您把機器送到附近的聯強國際或通過ERMA(宅配)送囘原厰檢修。
聯強網址:http://www.synnex.com.tw/asp/dealer_frame.htm
ERMA網址:http://service.mio-tech.com/M0100/F0150_Homepage.aspx
Best regards!
看完真讓人沒力,難到產品瑕疵要他們釋出韌體有這麼難嗎?照理說應該要拿出誠意來回收產品才對
建議還沒買H610的,先不要買比較好...
並建議板主能不能將此篇置頂...謝謝
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