買到MIO C710的瑕疵品

日前到南投的“家樂福”買了一部“Mio C710”， 才第二天就無法開機，送回“家樂福”要求換新品，銷售人員表示需送回原廠檢修，但能否換新品並無法保證, 且至少需等候二週才有消息。換句話說，這近半個月所不能使用的不利益，必須消費者自己承擔…。小弟想請問各位前輩，在此情況下，消費者該如何爭取自己的權益？又，請教各位先進，如何得知手上的C710是使用第幾版本的MIO MAP？
新手上路，望各位先進不吝賜教。