神達的維修客服真讓人不敢領教...

junwei
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樓主

2004-03-04 22:16

本人的339 一直出問題....
先後在捷修網跟聯強體系的修過.....
常常是回來以後又有新的狀況發生...
後來在神達的網站上留言...
給的建議是送回去更新 r08的rom..

結果一寄去就是三個禮拜....=.=.....
中間打電話去催了好幾次...
每次都說後天會好........
今天終於收到了好久不見的PDA....
竟然.....還是r06版...
工程師回答是他那邊只有r06....

挖咧.... 白等了20天.....結果原封不動的回來...............

不知道板上曾經更新rom的先進....
都是送到哪哩....

好悶阿....這麼多天沒有第二個腦的日子

算一算一年保固期裡加一加已經有一個月左右是在維修的了....... 真糟糕

2004-03-04 22:16 發佈

文章關鍵字神達維修客服

pehsnuter

pehsnuter
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2樓

2004-03-05 1:00

沒錯!!神達維修就是這麼爛，我的558送修兩次加起來快一個半月，而且回來以後問題還是一大堆，實在是令人氣結

gantaitw

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3樓

2004-03-05 8:03

其實以前我買mio338時
就已經下定決心以後決不再買神達pda的產品
(客服差,品質也只是普通,配件又很難買)

沒想到..
看了558"夢幻"的規格
還是忍不住又買了
(我的558還是大陸製的喔..)

雖然買回來到現在沒像版上一堆人發生那麼嚴重的問題
不過這期間風風雨雨也不少

唉.....

junwei wrote:
本人的339 一直出問題....
先後在捷修網跟聯強體系的修過.....
常常是回來以後又有新的狀況發生...
後來在神達的網站上留言...
給的建議是送回去更新 r08的rom..

結果一寄去就是三個禮拜....=.=.....
中間打電話去催了好幾次...
每次都說後天會好........
今天終於收到了好久不見的PDA....
竟然.....還是r06版...
工程師回答是他那邊只有r06....

挖咧.... 白等了20天.....結果原封不動的回來...............

不知道板上曾經更新rom的先進....
都是送到哪哩....

好悶阿....這麼多天沒有第二個腦的日子

算一算一年保固期裡加一加已經有一個月左右是在維修的了....... 真糟糕

amd3dnow

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4樓

2004-03-05 11:00

不過我的558送去更新軟體,也一天就回來了ㄟ...

建議是直接送到聯強比較好,可以線上查詢進度.

hucwhsu

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5樓

2004-03-05 11:33

我以前去這家公司面試時
對他們映像就很差

愛理不理的........
還一直強調他們的工作沒有技術性
只願意找學歷低一點的.....

這種公司文化是不可能有好的客服的....

HIKALU

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6樓

2004-03-05 12:32

對於這樣的言論
有點質疑...
學歷低..應該不是公司的需求
英文已經是基本的要求了。。

west

west
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7樓

2004-03-05 17:00

我的338在去年12月份螢幕出現黑線而送修，一月份打電話去查詢，結果說早就寄還了，但我沒收到，結果神達於二月份寄了一台看起來是新的給我，這一台用了半個月，同樣的情形又出現了，黑線越變越大，這次再送修居然不到一個禮拜就回來了。

結論：第一次送修，花了整整二個月，第二次不到一個禮拜，我應該說神達有效率嗎？

junberry

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8樓

2004-03-05 17:11

west wrote:
我的338在去年12月份螢幕出現黑線而送修，一月份打電話去查詢，結果說早就寄還了，但我沒收到，結果神達於二月份寄了一台看起來是新的給我，這一台用了半個月，同樣的情形又出現了，黑線越變越大，這次再送修居然不到一個禮拜就回來了。

結論：第一次送修，花了整整二個月，第二次不到一個禮拜，我應該說神達有效率嗎？

建議親自拿去聯強直營維修站，服務會比較好。
中午左右送修，隔天就會回來。

mango0614

mango0614
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9樓

2004-03-08 8:39

我也是338買回來才2個多月,就出現黑線了..........嗚............
請問大家喔,到底是什麼情形,為什麼會一直出現黑線,而且竟然在修好之後又會出現,這實在是讓第一次擁有pda的我,對神達的產品失去了信心?

junberry

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10樓

2004-03-11 20:30

mango0614 wrote:
我也是338買回來才2個多月,就出現黑線了..........嗚............
請問大家喔,到底是什麼情形,為什麼會一直出現黑線,而且竟然在修好之後又會出現,這實在是讓第一次擁有pda的我,對神達的產品失去了信心?

送到聯強快修站吧，服務很好的。