[求助]請問，有誰知道Mio558目前的供貨情形

風鈴草

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樓主

2003-12-01 18:23

當初看上Mio558的雙插卡及雙無線功能，在十月中旬下訂，到現在還沒拿到貨

，問門市說貨在國內海關尚未出關，而神基方面又沒有任何消息

，加上版上網友們對Mio558的評價並不是很好(Bug很多)。在此請問：有沒有人知道目前Mio558的供貨情形，我不想再無限期等下去，想退訂換買別的廠牌了。

科技來自於人性，人性敗於不斷換機的慾望！

2003-12-01 18:23 發佈

文章關鍵字供貨情形 mio558

ken

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2樓

2003-12-01 18:42

我的建議是先退貨或換機，等558之相關問題解決(有什麼問題請搜尋一下吧)後再買！不然等558開始出問題後你就會開始後悔，為何要買558了！

558使用者之建議！

燃料稅啥時要隨油徵收?

風鈴草

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樓主

2003-12-02 17:50

昨天打了許多電話去問，結果得不到答案，接電話的人（神達內部）都搞不清楚Mio558的缺貨狀況，到了晚上，愈想愈氣，最後寫了一封電子郵件去問，今天神達終於有人回應了，而收到這封信後，我也終於明白神達對客戶的服務態度

，原信件如下：
───────────────────────────────────────
Dear Sir,

因台灣禁止進口由中國生產的無線產品, 導致 Mio 558 缺貨.
目前我們已另行在台灣尋找合作廠商, 預計下周可開始供貨. 造成您的不便, 請多見諒.

Sincerely,

Yvonne Chang
Mitac International Corp.
Tel: +886 2 26271188 ext. 2223 (834+2223)
Fax: +886 2 8751 8177
Mobile: +886 916 818858
www.justmio.com

-----Original Message-----
From: 風鈴草 [mailto:s831053@pchome.com.tw]
Sent: Tuesday, December 02, 2003 1:26 AM
To: Yvonne.Chang@mic.com.tw
Cc: Yvonne.Chang@mic.com.tw; iris@mail.jpcl.com.tw
Subject: 你們的服務很差勁

致神達：
當初本人是看上Mio 558雙插卡及雙無線的強大功能，並以支持國產品的態度，在僑品電腦的購物網站訂了一台，當初網站上說是「十一月中旬」交貨，沒想到從10月13日下訂後，就陷入等待的惡夢之中。

在將近兩個月的等待期中，僑品曾來電告知貨在海關尚未出關，但我在貴公司Mio產品的網站上看不到「任何」有關Mio 558缺貨的消息，此時許多國內知名的網路購物網站有的已經把Mio 558下架，有的則是標上「補貨中」或「缺貨中」的字樣。

今天，我已經無法忍受貴公司這種拖延出貨的方式，決定主動出擊。

首先我打0800-808-868的電話詢問關於Mio 558缺貨的事，
服務人員先是呆了幾秒，然後支支吾吾告訴我：因為Mio 558「熱銷」，所以目前市面上缺貨。
我再問：何時會出貨，請給一個確定的時間，我已等了快兩個月了。
對方答：應該這幾天會出貨了。
我想問不出個結果就結束了通話。

然後我再撥03-5210069，
對方說他們是維修部門，不知道缺貨的事，
我問：那要問那個單位？
對方：那要問業務部門。
我：請問業務部電話要如何轉？
對方：我們的網站上有。
我：現在我不在電腦旁邊，你方便幫我查一下嗎？
對方：（停頓）你稍等…（查了一分多鐘）
我：算了，我自己上網查好了。
對方：好的

再來我撥02-25018231詢問，總機要我打另一支02-26271188
我於是撥通02-26271188
我：我想問關於Mio 558缺貨的事。
總機：請你問門市，我不清楚。
我：我問過門市（僑品）了，門市也沒貨。
總機：（頓了一下）
我：那要問那個部門呢？
總機：我幫你轉業務部門（轉接分機）
（等了一分多鐘沒人接，於是我只好掛斷）

請問神達到底有那個人能出來說明一下，一家堂堂號稱國際級的科技公司，給消費者的服務竟然是如此不堪的爛，加上網路論壇上有網友說到Mio 558好像有許多bug，也不見貴公司說明，Mio 558就好像是孤兒。我真後悔當初的選擇，這封電子郵件是我最後的期待了，若是沒有一個令人滿意的結局，我會把這封信在網路上公開，讓大家認清楚貴公司的「服務態度」，作為網友選購時的參考。

科技來自於人性，人性敗於不斷換機的慾望！

viper0603

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4樓

2003-12-02 19:00

缺貨！

怎麼我在每間燦X3C 都有看到558哩！

wy

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5樓

2003-12-03 0:16

風鈴草 wrote:
因台灣禁止進口由中國生產的無線產品, 導致 Mio 558 缺貨.
目前我們已另行在台灣尋找合作廠商, 預計下周可開始供貨. 造成您的不便, 請多見諒.

應該不可能有這種事吧!!
看了神達各單位胡亂搪塞鬼扯的回覆, 真是失望透頂!

gantaitw

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6樓

2003-12-03 8:07

我上次打去
還是一個大陸人接的電話咧..

wy wrote:
風鈴草 wrote:
因台灣禁止進口由中國生產的無線產品, 導致 Mio 558 缺貨.
目前我們已另行在台灣尋找合作廠商, 預計下周可開始供貨. 造成您的不便, 請多見諒.

應該不可能有這種事吧!!
看了神達各單位胡亂搪塞鬼扯的回覆, 真是失望透頂!

RangerYoYo

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7樓

2003-12-03 8:39

如果真照神達的說法看來，台灣生產並不是因為大陸品管的問題囉~
單純的只是因為不能進口而已~
難道沒有別的大陸製有藍牙功能的機子了嗎？

hung616

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8樓

2003-12-03 9:05

我不知道你們在台灣是不是這樣好買,這個Mio558,我是Mio558的其中一個受害者.但我可以對你們說.在香港有些店子HK$3100以可買Mio558,我看到有一些人還在看他們甚麼時候有貨,我想說神達他們一天沒有新的Rom出來的話,還沒有買的朋友真的不能買這個Mio558,因為我想賣了它但它的架錢太小了,我想.像我一樣買了它的朋友們都,跟我一樣天天來看希望有人說Mio558新的Rom出來了快快Update看看,對不對今天還是沒有出來Rom................

LYB

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9樓

2003-12-03 9:19

風鈴草 wrote:

Dear Sir,

因台灣禁止進口由中國生產的無線產品, 導致 Mio 558 缺貨.
目前我們已另行在台灣尋找合作廠商, 預計下周可開始供貨. 造成您的不便, 請多見諒.

覺得又是敷衍的回答,原來我的558是偷渡客.等一下我叫他去警察局自首
看能不能減輕刑責,叫他在裡面要好好閉關修煉,將藍芽及紅外線練到
天下無敵,到時本身的小毛病也會隨之解決,不過等他出來我大概也老了
那收留偷渡客的白老鼠不知道要不要一起進去

不能進口,要另外找合作廠商,難道是台灣有龐大的消費市場啊?
0800-808-868電話好像是直接轉到蘇州.

chcsf

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10樓

2003-12-03 12:25

wy wrote:
風鈴草 wrote:
因台灣禁止進口由中國生產的無線產品, 導致 Mio 558 缺貨.
目前我們已另行在台灣尋找合作廠商, 預計下周可開始供貨. 造成您的不便, 請多見諒.

應該不可能有這種事吧!!
看了神達各單位胡亂搪塞鬼扯的回覆, 真是失望透頂!

那我手上的無線網卡及基地台是從哪邊來的阿...

MIC的無線產品多倒數不清說...

胡說八道...