我的4700最近電池容量降到60%以下時會自動關機而且打不開電池拔掉重新安裝也無法開機整台機子就像死掉了只有接上電源時才可以開機開機畫面是軟啟動畫面我試著更新到1.1版本但下場一樣客服人員說以前3xxx系列有這個問題要我送回檢測各位大大這是甚麼問題呢?請幫我一下
我記得有人發生跟你同樣的問題最後確定是電池壞掉快速解決的方法是你可先將你的機子拿到您當初購買的店家然後請店家用展示機的電池幫您試試如果沒問題那就表示您的電池真的壞掉了再請HP幫您做保固內的維修或換新對了,您機子的電池開關有把它鎖緊嗎?