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[分享] HP藍芽立體聲耳機夾環裂痕的問題

在資訊月的時候買了HP 4700+HP立體聲藍芽耳機。
之後在版上陸陸續續看到有人談到HP4700喇叭的問題和HP立體聲藍芽耳機的問題,
很不幸的在購買一個多月後,我都遇到了,4700喇叭名莫名其妙的沒聲音,正送修中,
現要要說的是 HP藍芽立體聲耳機夾環裂痕的問題。請看圖:
[分享] HP藍芽立體聲耳機夾環裂痕的問題

看到夾環上有兩處裂痕,都是比較容易受力的地方
[分享] HP藍芽立體聲耳機夾環裂痕的問題
近一點看。從內往外裂開 。

這些情況都是在使用不到一個月發生的。之前的文章有提到使用七天就發生
http://mobile01.com/topicdetail.php?f=61&t=52622&p=2

我直接拿到總公司送修,運氣算好,沒有和我要發票。服務人員說這是可以到府收貨的。
大約一星期後送回,是換一個全新的給我。服務算不錯。

但最讓我擔心的是產品的品質。連續PDA和耳機都出問題,而且原因似乎不明,
難道這些問題都沒根本解決辦法嗎?
子細研究這款立體耳機,我個人覺得是設計的問題,夾環外層是一層薄的硬塑膠,
內層是有彈性的夾環。我當初看到這樣的設計,就覺得外層的硬塑膠在長期使用後,
會因受力的緣故裂開,後來果然如此。雖然是換了新的耳機,只是我想以後裂開的可能性很大。
之前用的ART有線耳幾,它的夾環設計是單層的,用了3年多夾環一點裂痕都沒有。

若有買HP立體聲藍芽耳機的話,可以提供點意見!
2005-02-03 23:27 發佈
HP4700沒有聲音的問題可能是你的軟體有衝到,之前我也是沒有聲音,硬體重置後就好了,有試過這些方式嗎?現在我都還沒裝完該有的軟體,真的是裝太多了.....

藍芽耳機的話是因為藍芽的距離只有六公尺,而且移動速度稍微快一點就掛了,會有定位上的問題,抓不準...然後開始斷斷續續,如果不移動的話是沒有什麼大問題啦,那個裂痕喔,我是沒有啦....但總覺得怪,外殼設計上是有點問題。
我也覺得正常使用下,夾環會很容易裂開來.....
另外,戴的實在不舒服,頭也不能向後靠在椅背或牆,設計上要加強。


1024x768 wrote:
HP4700沒有聲音的問題可能是你的軟體有衝到,之前我也是沒有聲音,硬體重置後就好了,有試過這些方式嗎?現在我都還沒裝完該有的軟體,真的是裝太多了.....

藍芽耳機的話是因為藍芽的距離只有六公尺,而且移動速度稍微快一點就掛了,會有定位上的問題,抓不準...然後開始斷斷續續,如果不移動的話是沒有什麼大問題啦,那個裂痕喔,我是沒有啦....但總覺得怪,外殼設計上是有點問題。


有,該試的都試了。先是硬起動,再來是拔主電池耗掉所有備用電力,
重灌不同版本的papago,灌了各種不同公司的地圖軟體,
最後是亂灌軟體,硬起動N次.....通通沒效,
送修....
最重要的是我從沒用過papago的語音導航,因為只拿來查地圖用的. 喇叭也很少使用...
我就是那個七天就出事情的._./

其實會失去聲音的原因是,後面那環裡面有電源排線,只要夾環有裂痕,一張太大就會斷電。
問題就是這麼簡單~
當初有朋友拿起我的耳機發現他沒聲音了。還以為這耳機會辨識主人orz....

然後我要敘述一下我送修經驗~
送修過去後,的確換新的給我,而且工程師態度很好!!
所以我並沒有覺得HP的客服很差勁這樣^^"
不過...第一次換回來(我自己送...)是快一個月後的事情(他說要從國外備料@_@!?)
然後送回來當天晚上測...音量(-)無法作用orz,按鍵卡死按不下去|||
於是隔天又自己再送過去一次信義總部(只有信義收lo/),過了幾個禮拜又回來了。
可是同一個按鍵還是卡死啊啊啊啊(不過卡法不大一樣,而且現在可以稍微按下去它有時候音量會變小這樣...)

他說可以到府收送?有經驗的可不可以指導一下怎麼通知他來收啊Q_Q"...我平常不會去那邊說...

另外我真的覺得HP該考慮改良一下設計,這樣裂下去不是辦法啊啊啊<O>
要收送HP就直接打電話即可,可到 HP 網站上查。
之前小弟送過 NB ,一開始只是去問問某些情況是不是正常,結果服務人員就說最好送回檢查,接著就問 SN 了,收送保固期內的話,就可以有收送服務。
隔天,人就來收了,只是可以再改進的一點是.... 可以約好時段收,會更棒。
接著,NB 在三天後回來,看了單子:
1. 收回去當天檢測有問題,申請料件
2. 更換料件,安裝 OS 進入測式
3. Test OK, 送回
所以個人覺得,HP的服務其實還不錯,不過~ 小弟只跟 HP 台北信義的服務中心打過交道而以,其他區域的情況不清楚。

PS. 收送保固的部份要看保固條款,基本上一年內的都有,超過一年的產品就要注意保固條款了
看到這篇趕快檢查自己的耳機發現,真的有點痕出來了,可能用不了多久就裂開了吧!
這個情況肯定是這支耳機設計上有問題,再換幾支應該都會有一樣的情形吧!
不知道是不是在保固內送修都能換新嗎?換到過保就扔掉?真是無奈.........
請問s51043兄您的耳機換回後還有出現裂痕的跡象嗎?我的之前發現後到現在更嚴重了,但是我一直在想說如果再換一樣的東西豈不是沒一個月又裂了,如果又裂開是否可以在換呢?
HP的服務真奇怪,我打電話去反應居然又說要送到維修站........
偶也是哩... 是否能夠向HP公司提出抗議~!!!
還有是否能夠推薦其他的藍芽耳機並能夠搭配 2210 的機器~!!! THX...
HP真的讓偶十分的灰心~! 還以為我天生大頭哩... (大頭大頭下雨不愁)
阿胖技研,專研資訊相關技術!
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