無法從NB灌入PaPaGO!V7(0608)至HP-hx4700

Wintex wrote:
請教各位先進,這個問題該如何解決呢..?
以下即為我的軟硬體設備及所遇到的問題,煩請解惑,謝謝各位..
軟硬體--
一.Sony VAIO VGN-S28TP
二.作業系統-Win XPP-SP2
三.HP hx4700之PDA
四.PaPaGO!V7(0608)導航軟體
五.Microsoft ActiveSync 3.7.1
問題--
一.將NB及PDA以USB連結,ActiveSync能連線
並能同步及互換檔案/郵件/連絡人..等.
二.由NB光碟機置入PaPaGO!V7軟體欲灌至PDA
時,皆會產生"未發現與裝置相容的軟體"之
訊息,且再怎麼換插USB插座也無法灌錄導
航軟體.
三.將防火牆及所有應用程式關閉,情況也一樣
.
四.在ActiveSync之檔案->連線設定中,其中
有一勾選[]允許序列線或紅外線連接至此
COM埠,不論有無勾選,下拉選單永遠只有
顯示COM3,其下之狀態:COM埠無法使用,
但是在公司的電腦(Win-2000P,無SP1/2
)卻能下拉選單,有COM1及COM2,卻
無COM3,狀態:COM埠可用,也能正常灌
錄軟體至PDA.
五.除NB外,將其它相同之軟硬體帶至燦坤Sony
專櫃(原購處),用其它之A系列(只有試A19
)一試,完全正常,毫無阻礙.
六.也電話詢問"研勤(導航軟體)"客服,對方
回覆所有產品皆在SP2下測試完成,並無不
相容之問題(TEL:8253-4370 #11).

Wintex wrote:
請教版主,
我對電腦不太行,能否教教我該如何抓CAB檔安裝?謝謝您..
像此種情況到底是哪裡出了問題?總不能只治標而不治本呀...
真的很傷腦筋....