我上週因為工作的需要購買了平生第一台PPC(HP rx3417)
先前我也有詢問過HP原廠 原廠也給我他們規格的網址
那我去看了之後就決定購買了
http://h50161.www5.hp.com/newipaqs/tw/zh/products/rx3400/specs.asp
買回之後發現內部的配件與網路公佈不符合 的公告規格裡面
寫著套裝配件有USB同步基座 可是實機卻沒有 而該網頁也沒有詳細註明
我反應給HP原廠 他們卻說這是他們的疏忽 願意贈送我一個擴充包當作補償
我該接受嗎
試問如果今天你跟廠商購買料件 但是送來的料件與廠商公佈的不同
你會怎麼辦 退貨???求償????或者其他的解決之道
各位朋友可否提供小弟一點意見
我該投訴消基會嗎
heartlee wrote:
我上週因為工作的需要購買了平生第一台PPC(HP rx3417)
先前我也有詢問過HP原廠 原廠也給我他們規格的網址
那我去看了之後就決定購買了
http://h50161.www5.hp.com/newipaqs/tw/zh/products/rx3400/specs.asp
買回之後發現內部的配件與網路公佈不符合 的公告規格裡面
寫著套裝配件有USB同步基座 可是實機卻沒有 而該網頁也沒有詳細註明
我反應給HP原廠 他們卻說這是他們的疏忽 願意贈送我一個擴充包當作補償
我該接受嗎
試問如果今天你跟廠商購買料件 但是送來的料件與廠商公佈的不同
你會怎麼辦 退貨???求償????或者其他的解決之道
各位朋友可否提供小弟一點意見
我該投訴消基會嗎
照上次PCHOME的MS PRO事件的前例，投訴消保官，要嘛廠商認賠，或是廠商不認帳最多是廣告不實，罰3萬多吧。
在3417的包裝盒上是寫USB纜線。網頁內容錯誤牽涉到廣告不實的問題，何況買的地方應該也不是HP，退貨要找誰呢?
裡面就是一支電子筆 一張3M的魔布 幾張螢幕保護貼還有一個車充頭跟USB傳輸線
基本上這種東西在他們的線上訂購就會送了
因為我是在店家購買的所以沒有那種東西
實在很想給他投訴消基會 只是我個人沒有那麼多的時間去處理這樣的事情
我是有把他網站上面的公佈資料下載下來備份了
現在就看HP怎麼給我回覆了 本來對HP的產品還蠻有信心的
現在已經完全毀滅了 我的NB也是HP的ㄟ 之前NB的服務態度很不錯
就想說PDA應該也是吧 沒想到........
想請問大家看到我上面公佈的網址資料
如果你看到這樣的公佈資料會不會也跟我一樣認為HP的產品裡面會有附USB傳輸座
各為網友一起來反應給HP吧 請他們尊重我們消費者的權益
我沒有其他的想法..............
我只是想達到神乎其技的狀態
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