HP6515維修問題?

rovendwu
個人積分：0分
文章編號：968549

0分

樓主

2006-02-06 20:13

請問各位有沒有碰過維修的問題呀?我之前都會用轉接頭把耳機插孔轉成3.5的，結果久了之後就有點接觸不良，耳機拔掉聲音也不會從喇叭出來，變成一定要用耳機接電話，這幾天拿去HP維修中心，他們說她們沒被授權換耳機的插孔，要換一定要換整個主機版，而且雖然才買幾個月，仍在保固期內，但是她們說這屬於人為的，所以要自費一萬多元，聽到當場傻眼，為了一個耳機插孔接觸不良，竟然要花一萬多換主機板，只好叫他寄回來不要修了，請問各位大大有沒有什麼方法可以修好，或是有沒有自己換過這種耳機插孔的呢?

2006-02-06 20:13 發佈

文章關鍵字 hp6515 維修問題

freesat

freesat
個人積分：20分
文章編號：969405

20分

2樓

2006-02-07 1:33

這....也太誇張了... 你應該跟那位小姐說: "錢用搶的比較快"

接觸不良是有人為的可能,但也有可能是瑕疵零件造成. 給他每天照三餐客訴, 我就不信HP不做免費保固維修. 要是他們在不理會就找消基會申訴.

挖哩勒....修個耳機座一萬元, 比我要換個LCD螢幕還貴.....

rovendwu

rovendwu
個人積分：0分
文章編號：970062

0分

樓主

2006-02-07 12:55

我們打去消基會問，消基會說HP常常因為壞一個零件就要人家換整個東西，其實在保固期內要我自費換耳機插孔我是OK的，壞一個零件免費換整個主機板我也是OK的，但是因為一個耳機插孔要我自費換整個主機版我覺得真的無法接受耶..... :-(

riklin

riklin
個人積分：6817分
文章編號：970198

6817分

4樓

2006-02-07 13:47

看到HP PDA 的售後服務真是不敢領教..............

car_life

car_life
個人積分：65分
文章編號：971933

65分

5樓

2006-02-08 1:36

前年我的HP 1940的手寫板裂痕，也是送ＨＰ修，左等右等沒下文，打電話去問，結果都是師父還在檢查，哇咧！不就手寫板有裂痕，有什麼好檢查的，等了２週，受不了直接照三餐打電話投訴，果然隔天就馬上檢查完畢報價了，報價５８００，哇咧！都可以再買一台了，大誇張了，只好請他再送回來，還花了運費，最後在奇摩找到了一家專修ＰＤＡ液晶的，花了１２００修好了，前後不到２０分鐘，ＨＰ的服務真是＄％︿＆＊（）＿＋＿）＊

rovendwu

rovendwu
個人積分：0分
文章編號：974023

0分

樓主

2006-02-08 22:21

今天打去他們客服申訴，他們還是堅持要我出錢換主機板，說他們公司沒有耳機插孔的零件，也不會幫客戶換主機板上的零件，要換只能換整個主機版......唉，一個耳機插孔不過幾十塊，現在要花一萬多換主機板...各位用HP的大大們，以後耳機插拔要小心一點，不要落得我這種下場呀...

freesat

freesat
個人積分：20分
文章編號：974032

20分

7樓

2006-02-08 22:26

rovendwu大大,請收PM.........

15個字,15個字,15個字,15個字