HP送回的機器了
偷偷摸摸的
送回來時(有請他們先打電話聯絡的因為我請他們送到公司的)
誰知丟了就跑
還是我們櫃檯小姐說有我的東西
我才知道
唉~大廠的服務也只過如此吧
下面圖片供各位參考吧
PS:原本不並不是裂成這樣只有區塊爾已說
看來他們不是維修~而是破壞~
kevin_teng_520 wrote:
今天我收到了
HP送回的機器了
偷偷摸摸的
送回來時(有請他們先打電話聯絡的因為我請他們送到公司的)
誰知丟了就跑
還是我們櫃檯小姐說有我的東西
我才知道
唉~大廠的服務也只過如此吧
下面圖片供各位參考吧
PS:原本不並不是裂成這樣只有區塊爾已說
看來他們不是維修~而是破壞~
唉!請節哀順變,液晶面板的"晶液"都流出來了,沒得救了
這種液晶面板都是定製的
除了HP原廠外,也不會有人有新的料件提供
看來要再買新的機子了.
James
dchou168 wrote:
建議你 若是損毀原因不是個人因素造成
如無外部碰傷痕跡
直接找HP維修部門主管談
通常維修人員 有些是聘僱或外包
工程師無此權限做任何處理
可以找其主管(通常是HP正職)
相信在合理範圍
HP 應可以處理此問題
告訴她們什麼是
客戶至上
基本上,保固期內就算有損壞,HP Taiwan應該也是會回去跟HP工廠請錢,工廠或許會在跟OEM場要錢?我不知道.....
所以其實理論上幫你修她們一點損失都沒有;如果你修過就時代的HP產品你就知道他的服務好.不過就像樓下大大說的,從合併CPQ後,台灣因為是CPQ主導(怪?)所以就延席了舊CPQ的維護方式:史要$
建議直接打0800211826ㄅ?
我也希望HP服務好一點兒......
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