除了錢以外.有些公司非常在於他們的信譽.也許說商譽也可以.
我有一次在網路上看到一台數位相機$39.99.
我知道網上的價錢是錯的.一般的行情在390左右.
但是我訂了一台.一年多了.從來沒有收到.當然他們也沒從信用卡收錢.
我常常看到廣告上的特價然後去買東西.
前些日子,在美國一家賣電腦相關產品的店. CompUSA.因為他們有一個東西賣的很便宜.
我就在週末去買.誰知道在架上就貼了一張紙.因為廣告上的錯誤.產品型號不是廣告單上看到的.
我找了店員問.他們只跟我說對不起.我也沒什麼好說.就回家了.
我曾經看到店裡架上的價錢和廣告不一樣.最後他們都是用廣告上的價錢賣給我.
我前些日子問教我法律老師這問題.
他告訴我,其實店家不一定要照廣告上的價錢買東西給我.
因為如果這價錢錯誤不是故意的.是因為他們的疏忽.法律上有這樣保護"不是故意的疏忽".
但是如果店家是故意的.例如說吸引客人來等等.這樣在法律上就有問題了.
為什麼有些店會願意承受一些價錢上的錯誤.
因為他們在乎是商譽.
我想燦*這家公司.他們公司內部自己去衡量.是公司的商譽重要還是賠錢賣這東西重要.
我想燦*在這事情上不可能陪上幾百萬.這次的損失應該他們公司可以承受.
就看他們要在乎賠錢賣這東西.還是賠上公司的商譽和消費者.
pasta01 wrote:
看到DM不知情去買的人投訴，我想情有可原。
明明知道是應該是價格打錯，也有網友指出公司已經做出回應是有錯誤，
還要一直去貪小便宜，
還要理直氣壯說燦坤這樣違法，無視消費者存在。
如果你是燦坤，你將作何感想？
消費者權益當然要保障，
而貪得無厭又是另外一回事了。
別人也要做生意阿，又不是慈善事業。
今天事情發生在mobile01的購物作業系統上出錯，
也要用這樣子的態度來面對嗎？
如果要這樣解釋
那以後賣70萬的車就先發廣告說68萬,等消費者被騙上門,再說打錯價格!
賣29900的NB就先打25000的廣告出去,騙消費者來,然後再說價格打錯了!
目前這事是否是騙消費者上門先,但他們內部沒有溝通好的鳥意外?
還是真的打錯了,誰知道?
我看了廣告去,車子不要油錢嗎?
停車不用錢嗎?
我的時間不用錢嗎?
如果都可以這樣搞,那就廢掉消保法嘛.........
反正廣告出錯就是可以反悔嘛!
企業沒有出錯的權利!
做錯事就是要付出代價!
廣告出去前幹嘛不先審核.
一堆消費者跑去的交通.時間的損耗都可以用廣告出錯一句話抵銷?
如果台灣的企業都是這種心態!
大家也都同意這樣的看法與作法!
那我覺得以後有客訴的文章請版大直接刪除!
因為企業主說了算!
PEUGEOT好?PEUGEOT妙?PEUGEOT聒聒叫?
切...
我又不是獅幫義和拳.白蓮教
少來這套
老J wrote:pasta01 wrote:
看到DM不知情去買的人投訴，我想情有可原。
明明知道是應該是價格打錯，也有網友指出公司已經做出回應是有錯誤，
還要一直去貪小便宜，
還要理直氣壯說燦坤這樣違法，無視消費者存在。
如果你是燦坤，你將作何感想？
消費者權益當然要保障，
而貪得無厭又是另外一回事了。
別人也要做生意阿，又不是慈善事業。
今天事情發生在mobile01的購物作業系統上出錯，
也要用這樣子的態度來面對嗎？
如果要這樣解釋
那以後賣70萬的車就先發廣告說68萬,等消費者被騙上門,再說打錯價格!
賣29900的NB就先打25000的廣告出去,騙消費者來,然後再說價格打錯了!
目前這事是否是騙消費者上門先,但他們內部沒有溝通好的鳥意外?
還是真的打錯了,誰知道?
我看了廣告去,車子不要油錢嗎?
停車不用錢嗎?
我的時間不用錢嗎?
如果都可以這樣搞,那就廢掉消保法嘛.........
反正廣告出錯就是可以反悔嘛!
企業沒有出錯的權利!
做錯事就是要付出代價!
廣告出去前幹嘛不先審核.
一堆消費者跑去的交通.時間的損耗都可以用廣告出錯一句話抵銷?
如果台灣的企業都是這種心態!
大家也都同意這樣的看法與作法!
那我覺得以後有客訴的文章請版大直接刪除!
因為企業主說了算!
得饒人處且饒人
燦坤有些店不也是送小禮物陪不是嗎 !!??
以後看到"超級"特價時打電話問一下 免的白跑一趟就好了 ^^
己所不遇勿施於人嘛 ~~
燦坤都快撐不下去了 還要她賠錢做生意 ...
以後就少了逛3C 玩Sample的好去處了
尤其已經賣出的，應該顧及自己的商譽，不應該強迫客人退貨，甚至欺騙客人這樣的組合有問題，要人家拿去換
但如果新聞已經報導，網站已經討論、燦坤已經更正，那麼消費者就應該要知道這是錯誤的價格，不應該再想以各種的手段與方法去硬搶或硬凹店家以錯誤的價格賣給你，尤其以算計的方式來取得，這樣有沒有想過賠錢的絕對不會是店家，而是可憐的門市人員？
台灣的企業需要檢討，因為不會考慮到消費者的權益，這點老頭在最近與亞太交手的過程中體認最深
但是台灣的消費者也需要再教育，尤其明知道是錯誤且已更正，還想用各種手段去取得，將利益成本轉嫁到可憐的門市人員上，何必？
有問題請在版上直接提出大家討論，別直接PM問老頭，老頭沒跟原廠收費做客服，謝謝
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