話說那天晚上(7月1號)到朋友那聊天，他說有新的SD卡要我測看看讀取速度如何，我隨手拿起我的3950正要將原本插在上面的SD卡拿下來卻發生拿下來裝不回去的問題(SD卡無法固定住)，當時真是糗斃了，心想我才買不到一個月怎麼就會壞了，心中ㄍㄢ聲連連.............匆忙回家趕緊上網看看要如何送修.......
7月2號
一早8點多我就打電話尋問要如何送修，電話那頭的客服人員態度不錯，記下我的資料後就告訴我會派人去收件，我順口問了如果保固內無人為損壞是否需要收費，他回答不用，嗯~不錯!
到公司後早上11就來收件了，而且單子上都已經寫好詳細的資料我只要簽名就好，真是貼心的作法值得稱讚，效率到目前為止也都很棒，不過我在故障現象描述那部份加上了一段話『消費者購買不到一個月就壞了，可否直接更換新品，不要維修過的良品』，雖然我知道成功機率不大但我希望讓工程師知道我很龜毛的，就算要拆修也請小心一點
待續..................
chiang wrote:<!--引言結束 -->
一早8點多我就打電話尋問要如何送修，電話那頭的客服人員態度不錯，記下我的資料後就告訴我會派人去收件，我順口問了如果保固內無人為損壞是否需要收費，他回答不用，嗯~不錯!
這樣的服務真是好，還派人來收件。需要自己先包裝好嗎，
還是直接拿機器給他就好？如果自己用寄的，有時包裝也頗麻煩。
最近送修E200和背匣，米迪亞的服務算是不錯了，不過要自己
花$100到7-11寄，修回來後，背匣還是有問題，再次花$100
寄過去，修完寄回時，要自己付運費$120(收件者付費快遞)。
修E200免費，修背匣花了$1200，轉帳手續費$18，到7-11
寄件花了幾次$100，收件時又花了$120運費，加起來也花了不少。
維修服務免費又肯派人來取件的，這樣的公司好像不多。
大部分的公司會要求客戶，自己拿到直營服務中心(全省沒幾個)
處理，或者運費自付寄到維修部處理。
最近也想買3950，目前網路上查到最低價是摩買城蔡家國際 $13999。
請問chiang站長的3950買多少錢呢？
目前看過的H3950價格蠻低的還有這裡
<!--引言開始 -->
sm91kimo wrote:<!--引言結束 -->
這樣的服務真是好，還派人來收件。需要自己先包裝好嗎，
還是直接拿機器給他就好？如果自己用寄的，有時包裝也頗麻煩。
不用包裝，他說他們會包，不過我還是拿一個袋子裝好給他的，雖然到目前看來都OK但是我其實比較在乎維修的品質，不過時效也希望盡量快一點，最好回來已經灌好2003.......
<!--引言開始 -->
sm91kimo wrote:<!--引言結束 -->
請問chiang站長的3950買多少錢呢？
忘了~我在摩比家買的價錢不太記得了，不過有送原廠CF背夾和CF收音機，當時另一組合是3950+GPS導航組不過我沒選就是了
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7月5號6號假日沒上班.....應該的要休息嘛....
7月7號
一早我看到PERON所提供HP的0800-236-686心想你不回我那我自己撥去查看看，接通後我在語音系統內找不到PDA的項目，哇勒~IPAQ是不算你們自己的產品嗎，不然語音系統為何找不到相關提示，聽了兩遍後我選擇轉接專人接聽，我告訴客服小姐我的3950送修我想查詢送修狀況，我可否告訴你送修單號幫我查，小姐聽了後就告訴我她這邊沒辦法查請我撥另一隻電話0800010055，另外還很親切的告訴我接通後請轉8，瞭解~撥了過去更扯的來了，我聽了5遍非常確定我找不到8，我甚至天真的以為8或許不在語音提示內，直接按看看系統居然掛我電話.....
好吧~只好回到網路上查看看到底我的3950送到那修了，我看到這到邊有高雄的電話，高雄離台南最近應該送到這，第一次撥因為12點40左右他們休息時間一樣沒人接，第2次撥約兩點左右，一樣用那根本有問題的總機系統轉到一位小姐，她聽到我的問題後就問我我是自己送還是派人去收件的，是否知道送那裡，我回說我不知道耶~來取件的人也沒說會送台北或是高雄，我開始有一點火了，我說那我可以報但單號給妳幫我查看看嗎?她說好幫我留下單號在回我電話..........結果到今天仍然沒回我電話.....是怎樣查一個維修品那麼難嗎?公司那麼大怎麼一點整合的工作都沒有，看看人家行動電話都可以網路查詢送修品的狀況，要作沒有那麼難的，拜託原廠的大哥們幫我查一下我的3950到底目前狀況如何好嗎?我送修單號是TW00136325
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