• 2

紀念我的MS800,首次送技嘉維修,原因"收訊不良",結果...唉!

MS800這隻手機,去年4月在本站看到胖大開箱文,超心動的!
對於技嘉一向印象良好的我,馬上用最快速度,上PCHOME敗了一隻!
期間不管如何?除了剛買第一次麻煩技嘉升級軟體外,結果給我升成舊版,以後我自己動手
我還是死忠的無怨言!

直到最近,老覺得手機老收不到家中"台灣大哥大"的訊號,所以星期六上午送修"新竹維修中心"
一拿去,小姐的服務態度一如往常良好,也欣賞了本人包膜後的美美手機(我一拿到手機,就馬上包膜)

結果我離開後一個小時,小姐通知我說
維修工程師說:[我的手機氧化,判定為人為受潮]
我說:[請問是那個部位?我手機都包膜起來了?水還跑得進去?]
維修工程師說:[在USB接口上方附近]
我說:[請您拍照,我拒絕付費維修,我會向技嘉總公司反應]
星期一一上班,我就打080給技嘉的客服專線
我向080報告這個問題
我說:[USB接口上方,水氣要從USB進去,應該是貴公司設計問題吧?]
080[.....電話再跟您回報]
星期二晚上
技嘉科技:[許先生,我們判斷您是人為的,也照相了]
我說:[請退修,手機回到新竹時,請把維修照片及報告給我]
結果電話一掛,馬上有簡訊通知我去新竹取

我回家看了報告,靠....這根本不是受潮....以我在電子業的多年經驗,這根本是像爆電容...電池液引起的腐蝕!

我也回信,看訴客服...我不為難你了....技嘉的主管準備想法子好好挽回死忠支持者的心吧!

我就用這篇文章,掉念陪伴我的MS800....也紀念我失去對技嘉的忠心!

我把維修單供大家下載查看,我只能說一句....我都包膜保護成那樣了....實在是!

我想這隻手機也停產了,大概板子換到沒料...不能怪客服啦!

畢竟客服也只能在前峰幫主管的決策背書...可憐唉!

http://vspace.cc/file/4CC3YL2CJMBXMJHU.html<=維修報告連結
2009-03-04 1:30 發佈
同情你的遭遇 祝你成功

不過 技嘉 集嘉 公司不一樣啊

要反應不要找錯公司咧~
之前自行拆機更換過觸控面板, 感覺USB接口附近線路受潮跟"收訊不良"好像不是有很直接的關係.
(純猜測....)

另外, 拆解過程發現一手指印(非本人)於機板上, 以及元件上板後偏斜.
反應出集嘉組裝品質仍有進步的空間, 也提供您參考.

-元件上板後偏斜


- 手指印



恭喜你加入了「MS激動隊 - 800 小組」



[IMG]http://hdwing.com/user/humourlo.gif[/IMG]
juniorb213 wrote:
同情你的遭遇 祝你成...(恕刪)

好像準備併回去了吧
不過.從技嘉官網上有連結進去
很明顯的集嘉也是技嘉的一部份,並不是完全分家的~~~~

看了m912,和ms800兩樣產品,我對技嘉以後出的東西都不太感興趣了~~
買技嘉不如買山寨,出了問題才會那麼x

集嘉=技嘉~
我是這樣認為的~
集嘉通訊股份有限公司成立於2004年2月,是由技嘉科技股份有限公司(GBT)100%投資成立的子公司。

而且集嘉手機送修也是使用技嘉的維修中心~~資源如此共用,可見沒有真的分家~~
何必要說集嘉不等於技嘉來切割關係咧~~
如果大家有注意的話,那時技嘉要跟華碩合併時,集嘉科技的網站及招牌就已經偷偷下架了!
現在統統歸到 技嘉的網路通訊部門!

簡單的說,原來集嘉那批人我看也是全砍掉了!

我之所以寫這篇文章的原因是....讓大家明白為什麼維修一直抱怨客訴不斷!

我這個曾經在電子業作客服多年的人,一聽也知道一切只是推託之辭!

沒關係! 小小一隻手機,沒必要去跟他爭辯什麼?

放在網站上,供大家欣賞也好!

博君一笑吧~謝謝大家的鼓勵
樓主的連結 "字" 是對的, 可是 "連結" 忘了改.

我五月也要趁保固期過之前把一些小問題修一修, 希望不要用這種問題來塘塞我.

感謝各位提醒,連結已經修改完畢!(當成笑話傳閱滿不錯的)

送修的情況,我建議在現場等....

叫工程師當場拆開機器確認無人損再走!

我想,有一招叫"調虎離山"<=(等你走了,隨便拿塊板子說是你的)

我還沒去領回手機,若原本功能正常的東西...被他們拆完後變成黑磚!

我就真的會好好修理他們!(畢竟我打算當成GARMIN GPS用,總不會收訊不良了吧?)
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?