這就是神腦的保固 讓人真的是太失望了 退貨收場

最後阿只有要求退貨啦!
用了3個月還是退了!
神腦的保固令我完全沒有信任感
主管要我換貨我哪敢換阿
主要原因是"說好回我電話都沒有"
每次都我打給他
最後都找不到了
小姐都說電話中
要不是我硬要找不然我看也是在那邊爛
最後只能說
不過就這樣而已
2008-08-26 0:19 發佈
文章關鍵字 保固
小弟我也碰到類似問題
我在7月初續約買了K810i
沒想到才買了大概一星期多左右
我的手機居然會漏接電話(我有來電捕手顯示),不然就是有來電但是一直按接通鍵卻無法接通
我把手機送回去維修
神腦的工程師打電話跟我說要換機板~~見鬼了~~才買一星期多要換機板
可是心想不換又不行~~我只好答應他拆機換機板
後來維修完後通知我領回
我才剛裝上sim卡和電池開機~試撥一通電話
令人火大的事來了~~~~麥克風無法收音
我氣到直接殺去高雄維修中心
現場她們給我的答案居然是"再換一次機板"
挖哩咧~~我整個火大~~~
心想"阿是有沒有這麼愛換機板啊??"
本來想說不想換~跟他盧到底
但是礙於摳摳都花了~~沒必要跟自己的錢過意不去
只好再次答應
這次送修回來後
因為工作繁忙加上通話也正常許多(僅只有時候聽筒會有小雜聲)
所以就用了幾天
後來有一次想說來玩玩拍照功能
打開相機蓋要拍第一張
問題又來了
我輕按拍照鍵對好焦後~再大力按下拍照鍵
相機居然沒有拍照~~而是再自己對焦一次
之前拍照明明就沒有這樣的問題啊
多試幾次都是一樣
我馬上把手機仔細檢查一遍
發現不只相機有問題~~連前面的視訊鏡頭整個都歪一邊
當下我決定再殺去一次了
去到那~~我已經是"識途老馬"啦
就是修~~~~~~~~~~~吧
唉~~
修回來後發現問題還是有
1.視訊鏡頭的問題根本沒處理
2.他把我的按鍵全換過,原本回饋感十足的按鍵變的軟綿綿的
此外包含數字鍵,相簿檢視鍵以及拍照鍵也都整個沉下機身,十分難按

現在我真的是無奈到底阿~~~
因為如果不修~~又覺得花了一筆冤枉錢
但是如果送修
一來怕該公司的維修品質會讓我更加失望
二來又怕被說是"澳客"
唉~~~~~~~~煩啊
看來要去廟裡拜拜了~~~哪這麼倒楣阿~~~~
唉!!
不知道該怎麼說回電答覆

小姐:工程師說電池是新的只是放了幾天沒電不能開機
ME:是確定是新的那我就試試看,那如果來有問題哩?
小姐:那我們當然會幫你處理到沒問題阿
ME:喔 那這樣我就在試試看吧(OS:就這樣重蹈覆轍)

唉! 只有這樣再試試看難道工程師的測試都是測好玩的
不能開機他也不知道但可以它也可以說是新的
難道消費者都要每次每次幫他測試測到"保固"一過就只有自認倒楣嗎?

跟我買的另一顆原廠電池比起來待機時間真的差太多了
一顆可以兩天左右另一顆連一天都不行
那顆所謂的"新"電池果然有問題
經過小弟使用幾次還是一樣待機不到一天就沒電了

這樣一送修一直送修到底是...............................

實在太誇張了
送修竟然拿了顆上面貼有0805保固的貼紙
手機7月買的
每次送修就是越送越慘
當然當場要求要換
一個星期過了,說電池已換新
更扯的事情發生了,他竟然拿了顆沒有貼神腦保固貼紙的電池
說那是新的
結果一看序號跟那顆0805的電池完全相同
哇靠!!他們都是這樣在欺騙消費者的嗎?
打電話去申訴得到的答案更誇張
他竟然又說我們最後不是又拿了新電池給您了嗎?
所謂的主管是這樣回答我的
真的很無言
這就是神腦的保固
我的電池也掛了,
不過從來都沒有用過神腦附的座充充電,都是直接插旅充充電的,電池一直在手機裡,從來沒有拔起來過
用了不到四個月在上星期掛了,還沒有送修,這星期會找時間送修
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