大家把送修的經驗,和遇到問題不能解決的匯整一下吧,不然集嘉都是愛理不理的~~~
| [文章] | 2008-06-02 | 01上發表使用心得http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=225&t=644627&last=6611433 |
| [溝通] | 2008-06-03 | 寫信反應睡死及其它小問題 |
| 2008-06-04 | 集嘉回信-制式表格,填寫完寄回去 | |
| 2008-06-05 | 寫信尋問處理進度,因為睡死是,4月份就有的問題,早該解決完了~~~ | |
| 2008-06-06 | 日前我們確實已接獲您的回覆，也很感謝您可以提供您的資訊，目前我們已將相關的訊息提供給我們的工程單位，由於測試與修改上會需要一些時間，如有任何訊息是可以協助到您的，我們也會即刻的與您聯繫。造成您的困擾還請您見諒。 =====果然說法很官方~~這問題出現一個多月了,解決不了,我想這問題可能永久存在吧 | |
| 2008-06-06 | 可能在01上那個報怨文引起的,Mobile01客服來信說,集嘉業務會與我聯絡,所以我也給我內地的手機電話 | |
| 2008-06-13 | 從收到01客服的PM後,耐心等待一星期,沒收到任何集嘉的mail,和電話~~~,寫pm問01客服了 | |
| 2008-06-14 | 01客服回應,星期一上班再代為聯絡 | |
| [自救] | 2008-05-31 | MS800從台灣家人帶到內地來 |
| 2008-06-02 | 睡死次數過多,不能正常擔任基本的通訊工作~~被客戶及老總狗幹~~~立即換回Eten X500 , MS800插備用號碼 | |
| 2008-06-03 | 回復廠值,並移除mpro和smart touch | |
| 2008-06-05 | 在無電話撥入,及撥出,穩定沒睡死,安裝papazou VR-one測試版,spb shell,字型 | |
| 2008-06-12 | 在這之間去路測PPZ VR-one, ms800運行速度上不錯,但穩定差還是差x500不少(這有可能是軟體問題,先申明,免得又被xxx) | |
| 2008-06-13 | 把全球通門號再度換到MS800裡,不到兩個小時又發生睡死情況,因為被人跑到我宿舍問我,為何不接手機,老總找~~~呵呵~又狗幹一頓 | |
| 2008-06-14 | 確認中國移動今天有上班,去營業廳換張新的sim卡 |
在此感謝01客服人員的協助
但對集嘉的服務還是失望至極~~~~
01上回覆吧 ?
