這次集嘉推出MS800
以超優的性價比
掀起WM界的旋風
可惜的是
MS800推出之後, 陸續有早期購買者反應問題
在01掀起一陣陣討論
其中有發言內容不妥者
又引起了更多的波瀾
這些我都不用重複
整個事情發展到現在
最讓我感到不自在的
是站方的態度
我自己的感覺是
站方似乎對集嘉很友善且寬容
比方說
看到公司RD跟QA晚上加班
於是乎肯定集嘉努力讓產品更穩定
問題是
站方是不是該先質疑
為何已經上市的機子
會有這些問題呢
站方協助網友們去向廠商反應機器問題, 立意良善
還硬凹工程師非正式版的ROM, 讓網友更新
可見站方也覺得確有更新的必要
站方總是要大家以鼓勵代替責難
這樣的呼籲應該是使用者提出的吧
官方發了一封措辭強烈的律師信
引起許多網友不同意見
站方竟然是要大家不要太在意律師信的內容, 看看就好
站方對廠商的信, 竟然要大家看看就好
站方覺得廠商所言"MS800之各項功能符合預期"也是看看就好嗎?
廠商的律師信可以看看就好
那網友的po文可不可以也看看就好
以後網友亂po文, 站方看看就好, 別祭出停權了
天草網友犯了錯
不代表MS800應該被肯定
這是兩回事
01既然要服務網友來辦MS800的團購
那是不是應該要對MS800的品質嚴格一些
而不是一味的以鼓勵代替責難啊
集嘉都出了幾隻WM手機了
01站方對廠商這麼慈祥這麼鼓勵
愛之 適足以害之
我想跟gsmart也有業務往來
站在商人的立場站方當然要挺gsmart
講gsmart不好m01上的購物網銷售量多少會有差阿
更何況01正要辦的團購
gsmart的產品好不好用
用過的人到時候自會有結論
怕就怕站方明知gsmart有問題還力挺
到時候苦的可是那些被勸敗的人阿
我去年2月買了一台CHT9100,用沒兩天因為螢幕無法點選,那時好像有一批的機子都有這問題
去中華神腦專櫃換了一台,好死不死又換到一台機王,螢幕旁有一條紅線,又再去換一台,
沒想到坎坷的命運還是沒有結束,新換機子的螢幕又無法點選,那時七天已過,
只好含著眼淚送修忠孝東路HTC換主機板解決,可是這樣就犧牲了一年的保固
(這是什麼歪理,送原廠修的授權維修不認帳)
講了這麼多,我只是覺得廠商對於消費者的服務和對於產品的責任要加強,這情形不是個案
也不會只發生在一家公司,希望以後這種早買找氣受,晚買穩定夠的情形能有所改進,集嘉加油啦
對於有問題的機器,這裡是討論區,如果不是重大瑕疵,很難有關方認錯的聲明的,一般公司遇到這種
小問題的政策就是不評論,不承認,對每個抱怨或是送修消費者都告知是個案
dummyone wrote:
整個事情發展到現在
最讓我感到不自在的
是站方的態度
我自己的感覺是
站方似乎對集嘉很友善且寬容
對,你說的沒錯,我對集嘉是比較友善跟寬容,但是你有沒有想過我為什麼會對集嘉會比較友善跟寬容?
簡單講吧,當我們發現問題反應回去只有集嘉會有積極的態度回應,當我們提借測需求也只有集嘉會主動送測,更別說其他配合集嘉都比較主動,台灣作pda的廠商有好幾家,但是好配合的卻不多,我自己也是消費者但是我可不希望花了錢卻只買到一個誠意不足的商品,錢很難賺如果有選擇我當然會選擇C/P值高的,而不是買到一個一流的殼但是骨子裡卻是2流的硬體,如果你們覺得我太過友善那也OK,接下來除了活動之外我不會分享其他任何有關的訊息,但是也希望大家發言自我控制一下,討論區的發言品質是我們最要求的事
雖然我對集嘉友善,但是我從來沒有不准網友討論或是批評集嘉,作不好當然要接受批評要求集嘉努力去改善,我要求的只是希望網友冷靜理性的發言,根據事實來發言,我可沒說你不能反應問題喔,光是最近一個月我們就收到好幾封不同廠商寄來的律師信,我們想要求跟宣導的是希望大家不要利用網路來散播謠言或是利用網路來達成私人的目的,但是只要你講的是事實誰也不會刪你文章,如果將來要上法庭我也會陪你去,這個想法跟要求沒變,有興趣大家可以多爬爬文,我的基本要求跟態度是不會變的喔
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