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新買一個多月的 i350 USB插孔脫出,竟要修8400?!(一番波折後的圓滿結果)

文章有點長..但我很需要大家意見 請幫我看看~~

我在10月底在板上做了功課後
花了大錢16800 買i350
之後使用狀況都還算不錯
除了偶爾記憶體不足發生的小當機
其餘我都很滿意
但是在上星期五 我充完電拔除充電器後
突然發現USB插槽竟然滑出(但沒有掉出機身 仍是卡在裡面 大概1/2滑出)
我心想不妙 將充電器再次插上 果然..不能充電了....
再換USB傳輸線也是無法使用
於是我把它送修到聯強的服務中心

今天聯強的服務人員回電跟我說....

"X小姐,妳的情況是零件脫落 不保固唷"

好吧~~1個USB嘛...應該不會太貴
接著...爆點來了.....

"因為USB是連在主機板上,所以要連主機板一起換,共要8400"

聽到這裡...心中已經不是一個X字可以 解決
有沒搞錯...我才用1個月的高價手機 竟然要我再花8400去修?!
知不知道16800是1個學生打工多久的血汗錢壓~~~
更何況..我1個女生是要每次多用力可以在一個月把USB搞壞?!
我用過其他有USB插槽的手機(使用半年以上) 也從來沒這樣過呀~~
我真的不認為這算是一種人為受損
客服小姐不斷說工廠出場都有測試 所以這不能保固
但..有測試就能100%保證消費者一定不會買到爛機嗎??
為什麼這種風險要由消費者來承擔呢?
如果今天我已經用了半年以上 我會好好反省是不是我自己真的太粗魯
但是 我才用了一個多月
這種品質....真是讓人不敢領教

寫了這麼多..重點還是想問問板上的大家
有沒有人跟我有相同的情況??(還是只有我很衰)
除了乖乖付錢
還有沒有別的可以讓技嘉幫我修好的方法??
或者是有其他建議 也請提出來 讓我參考....
謝謝大家了m(_ _)m
2007-12-19 20:27 發佈
若不在意保固問題在沒有傷及PC坂的情況下自己用絡鐵焊一焊就可以解決了根本就不需要換到機板!
而且我知道聯強最喜歡搞的花招就是機板受潮所以不保固,沒想到現在連USB接頭掉落也要牽扯到機板...
要不然就是不要找聯強修,直接送到技嘉去吧。
我買了約10天就有這樣的問題
但沒有所謂脫出這麼嚴重,判斷是接觸不良
USB連線時有時無,必須扳動到某一角度才可連線
送回聯強重新焊接之後就OK,不過並沒有收費,供您參考
贓先生,別再挖洞給人跳,俺不做道路救援很久了~
這真的是很扯...
建議試著與技嘉聯絡...
畢竟這種不良的狀況..
也實在很難說是消費者自己造成的...
應該是沒有傷及機板的
因為我充完電後USB就壞了
但機子還一直使用到他沒電為止都正常
我還有每日重開機
所以主機板本身應該是正常的

看大家建議好像都是直接找技嘉
我明天會先問技嘉看看
謝謝大家~~
有相關後續會在PO上來
也希望有類似問題的朋友可以來討論

minng wrote:
應該是沒有傷及機板的...(恕刪)


我想妳大概弄錯我的意思了,所謂的傷及機板是說銜接USB的PCB位置因為PAD Open造成不吃錫,在那樣的情況下就算去電子材料行買個Mini USB的接頭自己換恐怕也沒辦法了,因為PCB板的焊點已經不吃錫,所以怎麼焊都和不上去!!
恩~~
我懂了..謝謝V大^^

那回到我的問題上
如果最後非得換主機板不可
像這樣的情況 客服說這是不保固的
這樣合理嗎??
有沒有據理力爭的辦法呢?
幾乎所有的行動裝置,手機,ppc....
接頭壞掉,送原廠修都會直接換機板,
除了可以凹錢,也比較省工省時...

如果不在乎保固,上奇摩拍賣找專修理ppc,手機
1-1.5k應該可以搞定...

如果堅持送原廠又不想花大錢.....
找消保官,新聞媒體,去鬧大點....明年要選立委,立委候選人也是不錯的選擇
大大

請先確定是否有過保,若沒有請直接拿回技嘉的快修中心,請工程師幫您重焊,請放心pcb上的銅箔接點不會那麼那麼容易掉,大部份都是吃鍚不完全,經外力導致pcb上的鍚抓不住mini usb的接腳而脫落,小弟的是i128,mini usb 也是發生問題,因過保了所以自行換過,但一般mini usb無法正常使用,因為i128用的mini usb是接腳反向的,上下顛倒,如用一般mini usb 焊上的話,會發生接腳順序顛倒的情況,再插入連接線或充電線會無法使用。光華商務旁的電子賣場還買不到反向的,所以小弟只好用一般mini usb,再自製個轉接頭來使用,很麻煩的,所以請儘早拿到快修中心維修。
Dear Minng,
建議請撥打集嘉客服電話 客服專線:+886 0800-001-112
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