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今天去台中技嘉快修中心維修T600的超不愉快經驗..

我的T600有著許多維修的倒楣遭遇(WIFI掛點換機板http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=225&t=367404&last=3314405.耳機蓋發黃更換...)
但剛換新的耳機與記憶卡蓋一個多月後又發黃了..
想起我的耳筒音量也偏小..趁著難得的休假便趕去台中技嘉快修中心維修我的歹命T600..
剛開始跟小姐說我的耳機蓋及記憶體蓋又都偏黃想更換..
小姐二話不說劈頭一句..先生..這要自費喔..@#$%^&*&^%
心裡面咒罵著..小姐..你是沒看我在01上發的那一篇喔(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=225&t=373284&last=3609779)
經過一番說明..她還是滿臉狐疑的看著我..直到後面有一位看起來較資深的小姐大聲的說..
換耳機蓋及記憶體蓋不用自費啦..這才解決..我順道將耳筒音量偏小一併跟她說明..
這才完成送修..
過了90分鐘後我前往取件..恩..蓋子都換新了..而且機身包膜破壞的不多..
高興的簽名離去..出了門口不到30M..正想把手機的來電音量放大時..
挖勒..機身左側的音量調整鈕完全是鬆的..完全無法使用..
當下殺回去叫維修中心重新處理...
又過了約20MIN..小姐把T600送回我手中..這下應該OK了吧...
定眼一瞧..差點沒暈倒..機殼卡榫根本沒有卡進去..導致電池後蓋與機殼間隙超大的..
也因為當時螺絲已經鎖上去了..機殼也被卡榫擠得有點變形..
再次送回去小姐手上...當時還是開機的狀態而且我停在某程式的執行畫面..
這次不到3MIN就送出來了..機殼卡榫有卡進去了..
而且我發現手機還在我剛剛執行的程式畫面..證明工程師維修時根本沒關機....
所以機殼卡榫怎麼卡進去的..大伙都想得到吧..就是暴力..
我想..這是我第一次買集嘉的手機..也是最後一次了...這樣的維修品質我根本不敢恭維..
工程師把完修手機送回顧客手上前有做檢測嗎..在這次的狀況告訴我..有才怪..
真是氣死我啦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2007-09-15 23:20 發佈
大大,您用工程師這個稱呼,實在太對不起人家了
應該下次再去,就說"麻煩你們的水電工幫我修一下"才對啦...
個人覺得....可能是工程師的客服訓練不夠吧!
我也在技嘉維修中心修過東西,不過是台北的
小姐親切,維修品質我覺得都還不錯!
可以跟總公司反映一下
chcsf wrote:
我的T600有著許多...(恕刪)


台中快服感覺真的嚴重脫線......

照程序應該先有個關機拔除電池卡片的動作也省略了,

可以把去的日期時間告知一下嗎?
Peter wrote:
台中快服感覺真的嚴重...(恕刪)

我去的時間為2007年9月15日中午12時左右
維修單號TWE079B94...
希望我的T600以後可以不用再維修了..
真的很勞民傷財..
我手上這隻T600已經被蹂躪的一蹋糊塗了...
講真的個人覺得台中技嘉快修中心(公益路上),服務態度真的不是很好,
之前送修主機板也是不太好,當時T600剛出來看他們有放T600的DM,想問一下他們問題,
馬上回我,態度就是不想鳥我的感覺!(回答意思就是跟他沒關係!他不知道),
,T600的手機似乎問題滿多的,如果說連保固服務都很差的話,那真的會讓人不敢恭維
andy007 wrote:
講真的個人覺得台中技...(恕刪)


關於台中技嘉快修中心的服務問題..我想不能因為他們維修的主力是資訊商品,所以對於T600的售後服務和解決問題的態度就很差....客服人員的服務態度真的需要加強....以後送修還是寄去其他快修中心好了....真是無奈
宏碁台中nova直營中心的服務也很差,整個城市的人力素質真令人不敢恭維。
I support the domestic film industry,but who would support me?(Google翻的)
Andy84 wrote:
宏碁台中nova直營中心的服務也很差,整個城市的人力素質真令人不敢恭維。(恕刪)

哪家店爛就罵哪間,幹嘛要整個城市一百萬人都罵上?
你又是哪個城市的人,嘴巴這麼臭?
別理他,你看他的照片
他原本就怪怪的~
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