請問關於網購GSmart S1200 的保固問題

前天終於收到yahoo購物網,宅急便送來熱騰騰的S1200,打開一看,造形真的很不錯,還送一顆原廠高容量電池和一個背蓋,比起二年前用的HTC HD還可愛,很方便攜帶,玩了兩天,發現還不錯用,比HTC HD還不容易當機,(可能是因為沒有高手S1200修改韌體,所以沒機會玩,想起從前,平均每個月要下載更新一次HTC HD的最新韌體,然後裝了近百套軟體玩,常常抓最新版,都快變成手機奴了,S1200讓我省下不少時間呀)。

可是發現這台是神腦代理的中華電信專用韌體機子,2009年製造,看來是庫存機了,不過沒關系,便宜貨嘛,but,這樣的保固是否可由神腦處理呢?因為神腦到處都有,對鄉下地區是很方便的,如果可以的話,而我更新了通路版的韌體後還能保固嗎?如果由Yahoo購物或是「技嘉」直接保固,不知是否有到府收送服務呢?
2011-01-24 8:36 發佈

rubcandy0208 wrote:
前天終於收到yaho...(恕刪)




rubcandy0208 網友您好


首先也感謝您對GSmart的支持與愛護。
關於您詢問購買GSmart S1200的相關保固問題回覆如下:
1 . 無論您於何經銷通路購買GSmart產品,我們均提供集嘉通訊原廠保固一年的服務,
而保固起始日從您收到手機那天開始起算,建議您保留線上購物網站提供的發票來作為您的購買憑證。

2 . GSmart S1200的代理商是神腦國際,神腦國際亦有提供一年的保固服務,
萬一您的S1200日後需要維修服務,除了可送至技嘉科技服務中心維修外,
您亦可送至神腦國際各直營服務中心來進行檢測。

技嘉科技各服務中心服務資訊:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
神腦國際各直營服務中心資訊:
http://www.senao.com.tw/location-map.aspx

3 . 除非您手機安裝了非GSmart原廠提供的更新檔案,不然您手機安裝GSmart原廠提供的S1200任一韌體檔案皆不會破壞您的有限保固。

而目前集嘉通訊尚未提供到府收件的服務,故日後您若有需要維修服務的話,
建議您手機可送往技嘉科技服務中心或神腦國際直營服務中心來協助檢測。

以上說明再惠請您參考。


GSmart客服
原廠厚電背蓋長什麼樣子?背後還是平整的嗎?
胡言亂語 僅供參考

sendoffy wrote:
原廠厚電背蓋長什麼樣...(恕刪)


對呀,裡面的部分是平整的。

測到今天,發現藍牙開啟不了,都出現「藍牙硬體發生問題」,打電話給技嘉技術人員,說這個是硬體有問題,要送回檢修,還好才買三天,準備要退貨啦!!
看來買網路的東西要很小心,因為一不小心就完了。
rubcandy0208 wrote:
對呀,裡面的部分是平...(恕刪)

沒說清楚讓你誤解了,我想了解的是厚電與背蓋裝上去後外觀的部份

不過厚電明顯比標準電池厚,背蓋內面怎麼會是平的?
胡言亂語 僅供參考
因為標準電池的背蓋"裡面"有凹凸的地方,這樣就凸的地方會頂住電池,
而高容量的是平的,所以不論裝那一顆,外觀看起來都一樣(除了重一點點)
(也許高容量的背蓋比較薄一點吧,不過我沒看出來,只發現背蓋"裡面"是不一樣的造形),其實高容量比標準的電池容量才多一些而已,所以厚度放在一起,也高那麼一點點,只要背蓋差一點厚度也就夠了。
rubcandy0208 wrote:
因為標準電池的背蓋"...(恕刪)

怎麼跟我之前詢問技嘉服務中心的結果不太一樣?服務中心給我的說法,是厚電背蓋外觀上電池部分比較高,相機部分比較低,也就是說裝機後外觀不是如同標準電池一般是平面的。因此日前我才在服務中心買了一顆標準電池而不是厚電

客服可以給個照片確認一下嗎?
胡言亂語 僅供參考
sendoffy wrote:
原廠厚電背蓋長什麼樣...(恕刪)



sendoffy 網友您好


針對您詢問GSmart S1200厚電池專用背蓋的外觀問題,
煩請您可參閱以下照片來檢視。若有其他問題,也歡迎您再次洽詢。


GSmart客服




GSmart客服 wrote:
針對您詢問GSmart S1200厚電池專用背蓋的外觀問題,
煩請您可參閱以下照片來檢視。若有其他問題,也歡迎您再次洽詢

看樣子我在門市買電池時問到一位對商品不熟悉的服務中心人員

早知道外觀是如此,應該決定買厚電才對!
胡言亂語 僅供參考
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