S1200 跟中華SIM卡衝突!

yution
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樓主

2010-09-02 16:57

自從前一陣子小弟將S1200送回調校後
工程師也幫我更新了韌體模組
可是最近卻常常發生SIM失效的情況
小弟回中華換新的SIM卡還是一樣
還是常常無預警的出現"無SIM"
必須關機將SIM卡抽出重放

小弟試過將遠傳的卡片放入,一切正常
這是跟中華衝突還是韌體的問題?
請教有版大跟小弟一樣的情況嗎?

用了一年了都沒問題說

軟體 V2.0 2009/9/24
客製程式 CHT V2.15 OC GBCUI
通訊模組 V0.0.3806.0 2010/04/08

2010-09-02 16:57 發佈

文章關鍵字 S1200 SIM卡衝突中華

pc0513

pc0513
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2樓

2010-09-02 22:58

送修吧 !!!
送修吧 !!!
送修吧 !!!
送修吧 !!!送修吧 !!!送修吧 !!!送修吧 !!!送修吧 !!!

GSmart客服

GSmart客服
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3樓

2010-09-03 17:19

yution wrote:
自從前一陣子小弟將S...(恕刪)

yution 網友您好

關於您反應GSmart S1200使用中華電信的SIM卡會發生SIM失效的狀況，
經客服中心實際測試並無發生與您相同的問題。

另外，因您提到手機使用遠傳SIM卡並無問題發生，再加上您與中華電信更換過SIM卡仍舊發生相同情形，
客服方面還是先建議您攜帶手機與SIM卡前往中華電信予以協助確認，
但假使您仍不放心，亦歡迎您至技嘉科技服務中心，並由專業工程師來進行檢測動作。

您可前往下列網址，查詢技嘉科技台灣地區服務中心據點相關資訊，洽詢維修相關事宜。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml

若您確定希望透過技嘉科技服務中心來進行檢測服務，為了加速處理您S1200使用中華電信SIM卡會發生失效的狀況，也請您協助提供下列資訊，並以私人PM方式回報給我們，以利於客服中心為您轉達給工程師進行後續的確認動作。

送修時間：
送修地點：
送修人姓名：
連絡電話：
IMEI：
您可透過下列方式，來查詢IMEI序號
1、手機開機後，於撥號畫面輸入「*#06#」號碼後，手機螢幕會出現一排15位數的號碼，即為IMEI序號。
2、或手機開機後，於開始>設定>系統>關於>裝置資訊>Phone內，可查詢IMEI序號。
3、或取下手機電池後，可於手機背面電池槽內，檢視型號貼紙上所標示之IMEI序號。
4、或在手機彩盒外包裝上，有張貼IMEI序號標示之貼紙。

GSmart客服

yution

yution
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樓主

2010-09-06 16:40

感謝回覆
上週五到中華電信再次更換SIM卡
到目前為止一切正常
應該是SIM卡跟S1200新版衝到

GSmart客服

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5樓

2010-09-06 19:16

yution wrote:
感謝回覆上週五到中華...(恕刪)

yution 網友您好

很高興您的問題已獲得解決，若您日後仍有GSmart產品操作問題，
也歡迎您再與我們聯繫洽詢。

GSmart客服