各位大大
我於97年5/5號購買MS-800( 當然受到Mobile 01裡面文章影響,衝動買了人生第一台所謂的smart phone)
有許多的功能,由其是GPS導航,是我這2年開車有很大的便利性……
但是,如大家所知,MS-800問題也不少(這我就不贅述了….)
問題來了,最近MS-800又開始在休眠狀態無法使用( 這個問題已經是第3次送修….)
上次送修時間是98年10月…也就是大約過了6個月又出現同樣問題…
由於剛剛過保固(我5/14送修,5/5剛過保固… 特別跟店家註明之前有送修2次記錄…)
所以早上接到神腦客服電話(5/24號,送修的第10天) 說: 因為過保固,要維修裡面的’’電容器’’,費用需要NTD 1050…..
我心想,現在MS-800市價也沒有多少錢(拍賣3000~5000) http://tw.bid.yahoo.com/tw/2092101504-category-leaf.html?.r=1274667713
修完又沒保固,還不如買新的手機,其碼還有2年保固…
但是,基於之前對我這支手機的情感, 我實在不太想在這時候換手機( 當然換新的也需要一筆錢…)
所以我跟客服說: NTD 1050? 已經是這手機目前市價1/3耶? 而這兩年,因為同樣的問題我也送修2次. 撇開手機壞掉送修造成不便的不談,
最近一次6個月前,也就是說我6個月後也有可能發生同樣的問題,然後再花1050? 難道這就是技嘉的品質跟服務嗎?
當然,在法理情上來說,技嘉大可不理我, 畢竟已經過保固( 只差9天也是過了保固…)
這樣作不僅會失去我對技嘉的信心,也會永遠失去我這客戶….
Anyway,技嘉(or神腦)還蠻客氣的說: 我能了解,我會去爭取維修金額….
Well, 想問各位? 各位會去維修嗎? 多少錢會接受呢?
如果是各位是技嘉,要怎麼挽回’’曾經’’那麼喜歡這支手機的客戶呢?
eric650812 wrote:
問題來了,最近MS-800又開始在休眠狀態無法使用( 這個問題已經是第3次送修….)
能夠詳細描述你問題的狀況嗎?
總覺得是電池惹的禍~
eric650812 wrote:
當然,在法理情上來說,技嘉大可不理我, 畢竟已經過保固( 只差9天也是過了保固…)
建議可以打電話給集嘉
問看看如放棄神腦保固
由集嘉直接保固的方式,是否仍然過保?
eric650812 wrote:
Well, 想問各位? 各位會去維修嗎? 多少錢會接受呢?
無法回答你這個問題
這牽涉到手機殘值 目前新品價格 維修零件工資價格 維修方向是否正確等考量
eric650812 wrote:
如果是各位是技嘉,要怎麼挽回’’曾經’’那麼喜歡這支手機的客戶呢?
1.如果是技嘉,會要你找集嘉
2.我還是很喜歡手上的i350,可是目前還是很不喜歡集嘉公司的一些處理方式&態度
再把ms800拍賣給喜歡修理研究的人
這樣再加上1050可能還可以湊到2000元左右的購買金
畢竟修了以後這品牌的東西還是一個大問號
沒有人可以給你保証
一個不好
1050就全丟水裡面去了
景氣不好錢難賺
沒必要為此賭自己口袋裡的錢
人生自古誰無死，留取嘴炮照 01
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