手机是S1200。
韧体更新-GSmart S12000 V2.12 这个更新了下面这个项目
6.修正上海特定区域通话异常问题(无法拨打电话)
我是黑龙江省大庆市的,自从购买这个手机后,我这里就偶尔出现无法拨打接听电话的情况,信号正常,就是不能拨打不能接通,如果你连续拨打几次都失败,就会还弹出一个错误提示(具体内容没记住),然后就自动重启
我看好像跟上次更新的伤害特定区域的说法一样,请问,这个能解决么。
我俩手机,俩手机卡,S1200不能接打的时候手机卡换到另一个手机上,一切正常。
86866866 wrote:
手机是S1200。韧...(恕刪)
86866866網友您好
關於您所反應的GSmart S1200撥打電話異常問題,
建議您可先嘗試更換其他系統商(例如中國移動或中國聯通)SIM卡進行測試,確認是否為特定電信系統服務商問題,或可向電信系統商方面申請更換USIM卡,或嘗試清潔USIM卡金屬接點以排除SIM卡異常問題。
若上述步驟嘗試後均仍無法正常撥打電話,需請您將手機送至原購買單位進行維修服務,或參考集嘉通訊官方網站所公布之維修服務據點資訊,洽詢百事益協助維修處理。
http://www.gigabytecm.com/China/Service.aspx
GSmart客服
86866866 wrote:
客服你好。我已经根据...(恕刪)
86866866 網友您好
針對您所反應,使用GSmart S1200 智慧型手機,搭配中國聯通可正常撥打接聽電話,
但更換中國移動的SIM卡後,無法正常撥打使用之狀況,
為了進一步協助您將問題反應給相關單位檢測,客服方面需要您的協助提下以下資訊。
IMEI號碼:( 您可以在手機的撥號畫面直接輸入*#060#,螢幕會自動出現十五位數的數字 ,或可查看機身背面貼紙標示)
軟體版本:( 請透過開始->設定->系統->裝置資訊->版本,並提供該畫面中所顯示的手機韌體「版本」、「客製程式」以及「通訊模組」等資訊)
GSmart客服
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