S1200無法開機,我的手機第二次送修了.....

jakobson
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樓主

2010-03-14 10:35

第一次因為無法充電送修
修了三個星期

這次因為無法開機直接送技嘉
接待的客服人員卻連試開機也沒試
直接把配件拆下來還給我
乖乖回家等吧

另外提到他們要拆機測試會失去神腦一年保固
改由技嘉保固
我說我不覺得你們的機器可以撐過一年
即使繼續撐過一年故障率這麼高機子這麼脆弱
一年到再壞掉只能自認倒楣了

2010-03-14 10:35 發佈

文章關鍵字 S1200 手機

wdavid.crystal

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2樓

2010-03-14 11:47

jakobson wrote:
第一次因為無法充電送...(恕刪)

為啥拆機會失去一年保固?
因為小弟與你一樣
一買來第一週就進神腦
換了三次基版加一次面板
只是都在神腦維修

GSmart客服

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3樓

2010-03-17 19:47

jakobson wrote:
第一次因為無法充電送...(恕刪)

jakobson、wdavid.crystal網友您好

關於您所反應的手機維修問題，為加速服務您，
需請您以私人訊息提供以下資訊（手機IMEI、維修單號、送修地點、姓名、電話），GSmart客服會嘗試為您確認手機檢測狀況，或您亦可直接電話聯繫技嘉科技直營服務中心查詢檢修進度。
台灣區技嘉科技服務網：http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml

此外GSmart客服為您確認，集嘉通訊提供GSmart產品1年保固服務，其產品代理商亦有提供保固服務，
相關保固原則可能因技嘉科技直營服務中心檢修過程中取消原代理商保固，
詳細保固內容建議您洽詢代理商之服務人員。

GSmart客服

sendoffy

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4樓

2010-03-18 12:03

jakobson wrote:
第一次因為無法充電送...(恕刪)

神腦的保固不是也只有一年嗎？

神腦不會比集嘉熟悉S1200吧？！

胡言亂語僅供參考

wsyonline

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5樓

2010-03-18 22:30

是不是電源鍵沒有鍵程感？可以看我的帖子

jakobson

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樓主

2010-03-20 11:42

jakobson wrote:
第一次因為無法充電送...(恕刪)

修好了
果然送技嘉比送豬腦快多了

工程師說不明原因死機
必須重灌

雖然現在修理好了
但是請你們查清楚"真正原因"吧
每次有問題就說不明原因
就要重灌.....

akue

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7樓

2010-03-20 18:51

sendoffy wrote:
神腦的保固不是也只有一年嗎？...(恕刪)

神腦保固是兩年,也許超過一年後送修,都跟你說是人為因素,不在保固範圍.
手機送修最常用的藉口應是受潮吧?僅憑一個貼紙就單方面認定.

jakobson

jakobson
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樓主

2010-03-22 19:58

akue wrote:
神腦保固是兩年,也許...(恕刪)

神腦只有一年喔!!!

GSmart客服

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9樓

2010-03-23 9:37

sendoffy wrote:
神腦的保固不是也只有...(恕刪)

sendoffy、akue、jakobson網友您好

集嘉通訊目前針對GSmart手機產品提供GSmart產品1年保固服務，
但由於不同產品之代理商本身亦有提供代理商之保固服務，詳細保固期限等相關服務規定，
需請您向代理商服務人員進一步洽詢，GSmart客服不便替代理商進行發言。

GSmart客服

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10樓

2010-03-23 9:38

jakobson wrote:
修好了果然送技嘉比送...(恕刪)

jakobson網友您好

關於您先前反應S1200維修之問題，若您目前已經完修並取件，
建議您先不要安裝第三方軟體以利釐清手機操作之穩定性；
若您需要安裝第三方軟體，建議您先行與軟體廠商服務人員確認其程式安裝相容性，
避免因安裝外掛軟體造成無法預期之系統衝突問題。

此外有關您的建議，GSmart客服會將您的意見轉達相關單位知悉。

GSmart客服