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ms800明天找時間送修

也不是新發現,
至從送健撿回來後,發現手機偶爾會當機
網上客服要我先恢復原廠設定,再看看會不會當
上周五我終於下定決心進行恢復原廠設定,
可是到了今天實在按耐不住了(今天連當三次)
我不要重新戳屁屁,保留當機現狀明天送技嘉分析
(我的分析是:
ms800當遇到有wifi信號時有時候會自動開啟詢問我要不要連線,如果我不理他
過一陣子手機功能就當機了,打我的手機會說我沒開機,可是卻又可以收到簡訊
然後按上方開機鍵有時可以開機但看螢幕最上方訊息列是(雙劍號加x號)且(天線加!)
或有時無法開機這時只要戳屁屁就會正常了
感覺是技嘉的RD在設計處理wifi開啟與關閉設定不好,
我明明是關閉wifi的功能,他確會自動偵測網路開啟詢問我要不要連線
所以像不像手機撞鬼啦
真是會搞鬼的ms800
2010-03-04 23:04 發佈
文章關鍵字 ms
UP10000 wrote:
也不是新發現,至從送...(恕刪)




UP10000網友您好


由於您所反應的MS800 WIFI使用異常問題需要由服務中心專業維修工程師為您進一步檢測確認。
若您已將手機送修至技嘉科技直營服務中心,您可於上班時間致電服務中心洽詢維修進度。

技嘉直營服務中心營業時間可查詢:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
已送修
送修單號 : TW6-XXXX215
已送修
送修單號 : TW6-XXXX215
UP10000 wrote:
已送修送修單號 : ...(恕刪)




UP10000網友您好


GSmart客服根據您提供的維修單號,查無相關維修進度。
懇請您再次提供完整維修單號(正確維修單號於TW6字串後應為7碼阿拉伯數字),
以利GSmart客服協助為您查詢維修進度。

您亦可自行電洽原送修之技嘉科技直營服務中心,詢問維修進度。
或可自行前往技嘉科技台灣區服務網查詢維修進度:http://service.gigabyte.tw/service/rma.shtml


GSmart客服
今天下午4點收到簡訊說可以取件了。
維修結果是軟體異常(OS/Drive等軟體問題)、更換M/B。
不知道技嘉有沒有找出問題加以解決。
今天即刻請假2小時將手機取回。
UP10000 wrote:
今天下午4點收到簡訊...(恕刪)




UP10000網友您好


關於您的GSmart MS800智慧型手機維修問題,
建議您取件時現場檢測手機功能性,並於取件後先不另行安裝其他外掛軟體以利確認手機預設軟體之穩定度。

若您尚有任何問題,懇請您可致電0800客服專線,由線上服務人員為您服務。


GSmart客服
買WM系統PDA手機不裝其它軟體真不知買它做啥用。
剛修好取回使用兩天不會當機我就裝了gamin xt及SPB Recoder 4.5版通話錄音程式使用了七日時照樣當機相同狀況。
目前先移除SPB Recoder 4.5版通話錄音程式及mpro程式再測試七天看看。
只安裝Gamin XT 一個外掛程式也照樣當機。
問題一樣是(雙劍號加x號)且(天線加!)。
客服不要跟我說這是Gamin的問題。
今天我將Gamin的on_Line服務功能關畢並再將我的網卡連線的網路連線設定為網際網路連線,再測試看看
UP10000 wrote:
買WM系統PDA手機...(恕刪)




UP10000網友您好


關於您所反應之手機異常當機問題,由於不同型號之Windows Mobile產品可能因硬體及軟體規格不進相同,
導致安裝第三方軟體可能會有其相容性的情況進而影響手機穩定度,
若您確實需要安裝其他第三方軟體,GSmart客服建議您下載安裝第三方軟體前先行向其軟體廠商服務人員進一步確認實際相容性,避免安裝第三方軟體程式後導致手機之異常當機問題發生。


此外,由於安裝第三方軟體後,雖可透過移除程式方式將外掛程式刪除,
但先前安裝過程中可能已修改手機之系統編碼,若您需要進一步完全移除程式,
建議您嘗試將手機回復原廠設定,確保系統無其他外在因素影響。


GSmart客服
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