曾經傳私訊給蔣大,提到在GSmart的版想好好討論,或找到有用的資訊是件很辛苦的事情!
蔣大給我的回覆是(沒想到我這個免費會員的私訊他會回)[我知道,可是解鈴還需繫鈴人]!
沒想到幾個月後,我可能也成了他人眼中[那固定幾個鬧版的人],
先向misol版友說聲抱歉,印象中有篇回你文章的口氣不太好,
因為當時你的發言老是把我的發問洗到下面或第二頁去(GARMIN MobileXT主程式升級);
不過,我的想法還是沒變,使用者可以在公開園地反應自身的問題,
但也請尊重並維護他人的相關權益,簡單的說就是抗議規抗議,但不要影響別人發問!
至於這個主題開下去,如果大家賞臉,那i350的問題就在此集結,也可以在這邊分享第三方軟體的使用心得或教學;讓手上的i350用的更愉快!
最近在研究這一個面介程式,有心得在跟大家分享!
-------------------------------------------------前 言-------------------------------------------------
第一點
附上本次i350參加集嘉公司舉辦的健檢活動單據乙張,
證明本人確實擁有i350手機以及參加本次健檢活動;
避免有人質疑a.根本沒有i350手機,b.沒有參加本次健檢活動!
維修單部分資訊隱蔽,係保護相關人員,至於為何把快修中心的相關資訊也遮蔽?容後說明!
第二點
本文提供個人不專業測試結果,
為模擬高耗電狀況,採用開啟無線網路功能連接無線分享器,並同時開啟撥放程式撥放影音檔案！
PS:
為避免違反相關法令,故測試時
a.畫面正中央以便利貼破壞畫面完整性,b.撥放器音量關至最低,
如有不妥,還煩請通知,敝人會立刻撤除相關連結的!
第三點
為單純化問題點，不專業測試結果前,重刷了手機韌體(I350-V5[1].00.I6-CV1.45-CHT-Taiwan版),
因為內建的WMPlayer無法撥放我的多媒體檔案,
所以[只]另外安裝了TCPMP這套多媒體撥放程式來進行不專業測試結果!
未安裝其他第三方軟體,也未更改任何設定,連PIM備份資料都沒還原(系統這樣夠乾淨了吧)!
第四點
集嘉線上客服有看到這一篇嗎?
2009/09/25,敝人委託技嘉快修中心轉交一份文件(連維修單影本總計1+19頁,有興趣的按此下載),不知道 貴公司有確實收到這份文件嗎?
有興趣看的人請至此下載點我下載(PDF檔案)
PS:
該文件部分資料係擷取Mobile01網站畫面(版友公開發言回覆內容),為表示其真實性,未將匿稱隱蔽!
Mobile01網站畫面係屬Mobile01公司所有!如有任何不妥之處,煩請通知,敝人會立刻撤除相關連結的!
第五點
另本文所提供相關文件或影像檔案,請配合一下,不要以任何形式散佈全部或一部!
-------------------------------------------------結 論-------------------------------------------------
這部分應放最後的,怕有人耐性不夠,故提前說明!
第一點
我手上的i350使用上沒有大問題,小問題的部分恰巧也是我不用或可以忍受的
a.通話中雙向錄音品質欠佳,
b.偶爾不定時自動開啟訊息中心(未設定簡訊排程或收到簡訊);
其他使用者反應的問題
a.wifly異常,
b.GPS難定位,
c.開啟/使用Garmin時產生Que.exe錯誤,
很幸運的我手上的並沒有,所以送去健檢時,我加註了一條不要更換機板的要求;基本上個人對手上這支i350是滿意的!
第二點
實際健檢狀況與健檢公告內容好像不符?是我的國學造詣太差,誤會了公告內容?
關於這點,從健檢開始之初就建議集嘉公司將健檢的項目公告出來,這樣可做到兩件事情
a.消費者可清楚知道手機送去檢查了什麼項目,
b.消費者可幫忙確認快修中心是否有落實健檢項目;
這樣的建議,從頭到尾沒看到有任何回應或是列出個什麼項目標準!
送件時,快修中心小姐告訴我全方位健檢是指[消費者覺得哪裡有問題,就檢測該問題],
請問是哪裡出了問題?
a.消費者誤會了公告的內容?
b.快修中心小姐沒有落實健檢政策?
c.快修中心小姐誤會健檢政策?
d.集嘉公司公告內容有誤?
第三點
一顆原i350廠電池,消費者在健檢期間只要新台幣300元,平常時則是要新台幣600元;
我要的不是免費換新的電池,我做這些事情所花的精神時間,都不只這樣了!
我要的是請集嘉公司正視消費者的權益,別再打迷糊仗!請正式回覆消費者的問題!
a.
消費者反應電池有異常現象, 貴公司相關人員指稱這種現象是正常的;
相信集嘉公司是間有制度有規模的一流廠商,這種話絕對不是隨便說說的,
貴公司一定是經過詳細周延且綿密的各項測試實驗,
才會得到i350XX%自動關機,且低於XX%無法完成開機程序的電池,係屬電池正常老化現象!
請 貴公司正式公告並詳細描述此現象,告知消費者此為正常的老化現象請安心使用!
b.
MS800 T600,電池異常現象與i350類似,請問既然i350的現象屬正常老化,
那為何一樣是電池過保且症狀類似的MS800 T600於本次健檢可以免費一對一更換新電池!
也請 貴公司提出說明,換MS800 T600與不換i350的依據為何?
c.
貴公司指稱此電池老化為正常現象,老實說i350是我第一支WM系統的智慧型手機,
所以非常有可能 貴公司是對的,而是我這個WM系統的智慧型手機菜鳥弄錯了;
其他廠牌智慧型手機電池過保也同樣會出現[XX%自動關機,且低於XX%無法完成開機程序],?是這樣子的嗎?
第四點
這一篇,比起那1+19頁花了更多的時間,不知道有沒有機會,讓客訴案件成立?還是業管客訴的單位就搓掉了?
第五點
老調重提,有關i350的GARMIN MobileXT主程式升級,
依據 貴公司與GARMIN公司的合作銷售契約內容,消費者的權益範圍為何?
很抱歉我必須再提,因為這個問題始終沒有一個明確的答案!
別再拿[GARMIN公司有提供,集嘉就會提供更新檔給消費者]這個答案來搪塞了!
相關的舉例我懶的去複製貼上了,有興趣的自己爬文!
第六點
對了!
我的i350愉快使用中,會有這篇文章出來完全是因為集嘉公司這次健檢,
對同為GSmart家族的i350的電池問題處理大小眼所致;
所以請別拿500元 DVD撥放器或是電子火鍋,來換我的i350;謝謝!
-------------------------------------------------狀況描述-------------------------------------------------
第一點 i350電池現象
此發生於本人所擁有序號SSS00733501812以及SSS00733500521這兩個電池,
不代表其他電池一定有類似之狀況!
A.低耗電測試(因為時間冗長,所以在關機前是以相片拍攝方式紀錄)
a.手機時間04:53電量顯示20%,
b.手機時間04:53電量顯示15%,出現低電量警示訊息!
c.手機時間05:22電量顯示10%,有出現低電量警示訊息,可惜來不及拍照就自動關機了!
d.馬上按一下電源鍵重新開機,影片中第00:21時,畫面由亮轉暗(開機失敗),
e.影片中第00:30~00:47,電源指示燈呈待機閃爍狀態,
f.影片中第00:50時,按下電源鍵(待機中應該是喚醒螢幕吧?)
g.影片中第00:56時,竟然出現大眼睛的開機動畫?
h.影片中第01:16時,再次開機失敗!
i.影片中第01:29時,接上外部電源後,按下電源鍵!
j.影片中第02:39時,移除外部電源,電量顯示10%,並再次出現低電量警示!
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)無法開啟影片時,請按此下載
B.高耗電測試(一開始電量顯示35%)
a.影片中第00:00時,[開啟無線網路功能連接無線分享器,並同時開啟撥放程式撥放影音檔案],
b.影片中第01:39時,出現警示並自動關機,
c.影片中第01:55時,按電源鍵重開機,但在影片中第02:39時,再次出現警示,電源顯示25%!
d.影片中第03:00時,再次[開啟無線網路功能連接無線分享器],影片中第03:18時自動關機,
e.影片中第03:26時,按電源鍵重開機,但在影片中第04:22時,再次出現警示,電源顯示25%,
f.影片中第04:38時,再次[開啟撥放程式撥放影音檔案],影片中第04:57時自動關機,
g.影片中第05:12時,按電源鍵重開機,但在影片中第05:54時,畫面消失開機失敗!
h.影片中第06:24時,電源指示燈呈待機閃爍狀態,
i.影片中第06:39時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第07:26時,再次出現警示,電源顯示20%,
j.影片中第07:49時 ,再次[開啟撥放程式撥放影音檔案],影片中第08:03時自動關機,
k.影片中第08:15時 按電源鍵重開機,但在影片中第09:00時,再次出現警示,電源顯示20%,
l.影片中第09:33時 ,再次[開啟撥放程式撥放影音檔案],影片中第11:36時自動關機,
m.影片中第11:51時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第12:35時,畫面消失開機失敗!
n.影片中第12:50時 ,電源指示燈呈待機閃爍狀態,
o.影片中第13:16時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第13:58時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
p.影片中第14:28時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第15:10時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
q.影片中第15:49時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第16:29時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
r.影片中第16:41時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第17:20時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
s.影片中第17:30時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第18:11時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
t.影片中第18:20時 ,按電源鍵重開機,但在影片中第19:00時,畫面消失開機失敗(電源指示燈呈待機閃爍狀態)!
u.影片中第19:06~19:59(19:36關閉桌燈電源,更清楚看到電源指示燈呈待機的閃爍狀態) ,
按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片)無法開啟影片時,請按此下載
C.請問
1.為何使用GARMIN 無線網路 播放音樂 看影片等功能,會在50%自動關機!(偶發性)
2.為何20%自動關機後,手機就無法開機(可以看到大眼睛開機動畫)
3.為何20%自動關機後,手機開機失敗,但是指示燈顯示綠色閃爍狀態(就是待機狀態)
4.為何20%自動關機後,指示燈顯示綠色閃爍狀態下,按電源鍵不是喚醒螢幕,而是進開機程序(再次看到大眼睛)
5.為何不使用GARMIN 無線網路 播放音樂 看影片等,就不會有前述的狀況(xx%自動關機)
6.為何不使用GARMIN 無線網路 播放音樂 看影片等,就可以在不自動關機的情況下,使用至電量10%以下!
第二點.健檢不確實(不代表其他人也有健檢不確實的狀況)
既然快修中心小姐說你覺得哪裡有問題,我們就幫你檢查哪裡;
雖然不知道哪裡有問題已至於並非是公告上面所稱的[全面性檢查],
總不好為難[技嘉快修中心]的一線人員,那就請幫我檢查電池這個項目吧!
從送修單上可以清楚看到,敝人是送檢兩個原廠電池,
2009/09/25前往快修中心取件,單上註明
,經接待小姐詢問工程師後告知是電池故障(那2009/09/21電話中提到這樣的現象是電池過保後的正常現象,到底哪個才是真相?)
因為送修的數量是兩個,所以請小姐再跟工程師確認是一個壞了還是兩個都壞了?工程師回答[兩個都壞了]
快修中心工程師指稱壞了的電池(序號SSS00733500521),我做了如下的測試
從40%開始,開啟[開啟無線網路功能連接無線分享器,並同時開啟撥放程式撥放影音檔案],
一直順利撥放到5%都沒出現自動關機的現象,因耗費的時間頗長,這部分未提供影片連結;
僅提供電量5%後撥放影片的狀況,在影片中可看到第10:07秒時,
敝人關閉撥放程式時電量仍然為5%,但是撥放期間並不會出現自動關機的狀況!
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請問電池(序號SSS00733500521),誠如為維修單上面所載,是壞了嗎?
序號SSS00733501812以及SSS00733500521這兩個電池,到底是
a.兩個都壞的?
b.SSS00733501812壞的,SSS00733500521好的?
c.SSS00733501812好的,SSS00733500521壞的?
d.兩個都好的?
三.卡筍斷裂
我無法證實它是何時?以及怎麼斷裂的?所以僅提供相片給各位看看!
