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太誇張 MS800的健檢品質~(10/7已更新~)

10/7最新更新

在9/26向集嘉反映這個問題與在01上po文後,01的集嘉客服在9/27就跟我聯絡
表示要盡力幫我把MS800的問題處理好

剛剛收到通知,我的MS800已經處理完畢,今天寄出
在這裡要謝謝01的集嘉客服,你的處理方式讓我揪感心耶~

不過,維修後的品質要等收到MS800後才知道,到時再updae給大家
謝謝01大大們的關心~

Qpp

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小弟在9/22將我的送至技嘉松江快修,問題有3點
1. GPS無法定位
2. 原廠電池會充飽後會突然降至5%
3. 觸碰筆卡不緊,都掉光了

松江課服很客氣的收件後,就跟我說,我的機殼背蓋卡勾斷裂,所以觸碰筆會掉
也說約3天內會簡訊通知,OK,到這裏我都覺得服務還不錯

等到了9/24就收到簡訊,說是已經健檢完成
平日要上班的我,就等到9/26星期六下午再去取件
一進門,客服小姐就問我是否要取件,於是就將取件單給他
不一會就找到我的MS800,也換了新的電池,做過GPS確認,也在被蓋上加墊片,防止觸碰筆再掉落

我就順口問了一下,那有新的觸碰筆嗎?
客服小姐就說,更換新的觸碰筆,是針對觸碰筆掉漆的問題,我的並不在這範圍內
OK,我自己沒做好功課,所以也就算了~
健檢果如下,
1. GPS無法定位 → GPS ECN
2. 原廠電池會充飽後會突然降至5% → 更換新電池
3. 觸碰筆卡不緊,都掉光了 → 加墊片

但是,新的電池現場不能開機,客服小姐還說,新的電池可能電量較低,所以要我回家再試
OK,我就簡單檢查一下按鍵與滾輪,沒啥問題就簽名了~

沒想到,上車一接上車充,馬上就開機了,電量還有50%,暈倒~
而且GPS定位還是失效,我一路從台北開出回桃園,根本就收不到GPS
另外,連正面所有的按鍵都失效了,連當一台手機都不如

會到家就火速撥電話給松江快修,反正接電話的小姐也無法判斷,就將電話轉給工程師
當然,工程師一再說明出廠前一定有確認過
但是,當我問道,交到客戶手上的東西有問題客戶怎能接受??? 連工程師都說不出話來~
我手上的MS800比健檢前還遭耶,之前還可以當手機使用,現在連按鍵都失效,是怎樣?
把我當實驗品嗎?到底出廠前有沒有檢測啊? 真的是太誇張了~

這禮拜為了這件事,還要去一趟技嘉松江快修,難道車錢他們要出?

希望他們真的能夠幫我把MS800趕快弄好
同時,我想MS800也是我最後一個Gigabyte的產品了~
2009-09-28 13:09 發佈
文章關鍵字 健檢品質 10/7
Qpp wrote:
小弟在9/22將我的...(恕刪)

看來好像已經鬆懈了,問題開始出來囉
一開始健診的反應都是正面的,不過最近快結束了,開始有抱怨出現了
要做就做好一點阿
歡迎加入小惡魔FB粉絲團:http://www.facebook.com/pages/Mobile01/189979853379
Android扭蛋機 wrote:
看來好像已經鬆懈了,...(恕刪)

其實也不用太苛責技嘉啦...我是覺得國內廠商都差不多!上次小弟的呆門機同一個問題去了htc care5次!!
搞到當場在門市發飆....所以...我是覺得全憑運氣啦!!唉..........
請問樓主第一次定位有在請朗無雲的空地嗎?
依照樓主描述,第一次就放在車上沿路開...
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
我是放在車上,不過我沒有前檔隔熱紙~當天也是晴朗無雲阿~

話說,我的P535跟MS800的第一次定位,也都是在車上阿~
Android扭蛋機 wrote:
看來好像已經鬆懈了,...(恕刪)
個人認為到不是鬆不鬆了的問題
而是 "兩家公司" 的問題
技嘉認為是集嘉這個不長進的子公司的問題
集嘉又認為反正天塌下來有技嘉這個母公司撐著

所以會出現集嘉客服要客戶送去技嘉客服維修
技嘉客服又擺明著說「我們已經幫你反應集嘉了...」

嗯~要不得,最後看會不會兩家一起死倒是
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
我還是不懂耶

集嘉&技嘉的差別到底在哪

ms800建診的時候我是拿去平鎮的技嘉公司快修中心啊

為何老是技嘉推集嘉

推來推去但卻是在同一個圈圈裡呢??

Qpp wrote:
我是放在車上,不過我沒有前檔隔熱紙~當天也是晴朗無雲阿~

話說,我的P535跟MS800的第一次定位,也都是在車上阿~


我是路過問問,除非有AGPS否則一般GPS如果沒有靜止是非常難定位的,靜止狀態定位好了以後就可以自由自在的開車,但如果一剛開始就一直移動恐怕是不太可能定位的。
Donald Chang wrote:
集嘉&技嘉的差別到底在哪...(恕刪)

如果照我前公司集團的說法(不是技嘉啊~)

就是統編不同,各自有各自統治者
所以可以推來推去,反正不是自己公司的事

不過,大老闆相同,這應該不是大老闆樂見的事情
刁民一個! 咬著絕對不放..... 在雞排手機店不認錯之前,即使他倒了,還是咬著不放!
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