勇者泡泡龍 wrote:
產品有問題造成"不便...(恕刪)
產品的功能不符原本寫出的規格這種理由我想就足以購成暇疵品退貨吧?
簡訊回送(我沒在用)，螢幕閃爍(我沒遇過)，耗電(大部份的人都有，spec上面也寫150小時待機)，關機吃電這些問題本來就是暇疵該處理的，今天說沒有問題，那我們手上這些機器是怎麼回事?這臺機器也出了兩個星期了，他們自己也有QA這些問題他們自己最清楚。但到現在為止他們完全不對此表態，倒是版上有豪洨文馬上就看到公告。這種對比看在我們心裡自然不是滋味。
我是覺得道歉倒是不必，主要是能夠儘快回應要修正的問題的決心，這樣還能挽回一些使用者對集嘉的信心，
再次強調，每家新的PDA 手機多多少少都會有一些問題，重點是如果有問題就要積極去改進，
並避免下一個產品發生相同的問題，慢慢的使用者對於你們的產品才會更有信心，
我了解產品全面回收對一家公司的傷害是不小，如果可以透過修改軟韌體的方式解決，
其實使用者應該還是可以接受的。
另外，我覺得透過一般USER來當QA做測試其實也是個辦法，可以建議集嘉當新產品準備上市時，
可以對外徵求一定數量的END USER來實測機器，然後最後的測試機就當為贈品或有優惠購機的福利。
最後，還是希望能看到集嘉對於這些問題有好的回應，讓大家對集嘉的產品更有信心。
柚幫柚子 wrote:所以柚子才說鄭總所說的沒錯：韌體不需更新。
但鄭總從沒說過軟體不更新啊
我只是不希望有其他人士趁著這個機會對集嘉落井下石。
子
這部份我還是覺得有問題
我以為每一家ppc在提供新的rom codec 不是以更新韌體來稱呼???
就算聲明的第四點有誤，也不應該這樣說吧?
我從一開始我就說了...."ROM Code算是軟體？韌體？ 這部份似乎比較不好介定"
我個人以為rom codec 就是韌體 而IPL/SPL(bootloader)只是韌體的其中之一
當然不可否認以專業一點的角度來想
所謂的firmware應該也是比較類似IPL/SPL這一塊
但試問各大廠對於消費者的訊息
更新rom codec不就是更新韌體...
我在文中也提到以下
我大概去了各大廠牌查了一下用語
ASUS的下載頁面樹狀分頁如下
P527
韌體
HTC下載頁面如下
Dopod 818ROM Code
親愛的用戶提醒您開始進行新韌體更新前：
1.Dopod 818電池需要電力50%以上。
2.傳輸完畢後系統重新設置，個人資料及應用程式會消失，請先備份。
..............恕刪
此韌體版本更新項目：
1. 加強BT連線穩定性；
2. 加強BT裝置相容性；
3. 加強MMS傳輸穩定性
4. 加強Camera畫質
包含了 mobile01論壇的gsmart板也有多篇更新韌體文章
搜尋mobile01上的韌體更新文章
其中包括了這篇Mobile01 GSmart i350 V5.00.I5韌體更新後測試感想
不知道柚子大是否只挑部分內容來回
這樣讓我感覺是在為鄭總那封信護航....
yesmyday wrote:
這部份我還是覺得有問...(恕刪)
呵呵，大大是搞語音的還是影像處理
怎麼一堆 codec......
firmware是一種相對稱呼
一般是幫助上層軟體控制下層硬體的概念
但這中間也可能隔了很多層
對於每一個「上層」而言，下面的就會簡稱韌體
以前比較好界定是因為可以依據實際硬體介面，如BUS做區隔
或者簡單用異質處理單元區分
現在全部塞在同一顆ROM上，同個CPU執行
怎麼區分＠＠
所以對消費者而言
廠商出產燒錄在ROM上的都統稱韌體
真要說區隔的話
那就大概是撇開應用程式囉...也就是含OS以下
----- 我是分隔線 -----
回到原論點
我個人肯定集嘉工程師的努力
但對官方這種方式的回應很反感
對於眾多使用者而言，還是把注意力專注在實際該解決的問題上
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