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哈燒! MS800新韌體 v1.41

kent1974 wrote:
就在今天我在客戶家要...(恕刪)



kent1974網友您好


若您懷疑為先前升級之 MS800軔體版本V2.05.A7 CustfileV1.41 所造成,
GSmart建議您先將MS800軔體更新為舊版V2.05.A6 CustfileV1.40,
並再次測試是否會有相機功能之問題。


如果更新舊版軔體後相機使用仍有問題,建議您至代理商維修中心或技嘉科技服務中心由工程師為您檢修。

但,如果更新舊版後,相機使用沒有問題,則需請您進一步協助Gsmart客服,
需要請您針對集嘉通訊智慧型手機MS800,於軔體版本1.41所發生之相機拍照問題,提供較為詳細之步驟或說明,能夠幫助客服進一步了解與重現您所遭遇的相機拍照問題?
如果操作步驟不好以文字敘述,也歡迎您透過集嘉通訊電話客服專線,由服務人員為您進一步服務。


集嘉通訊 客戶服務
  台灣地區電話服務專線:
    0800-001-112

  服務時間:(國定假日除外)
    星期一至星期五 09:00-18:00
    
  產品類別:手機


GSmart客服
marson wrote:
客服人員,你好,我升...(恕刪)




marson網友您好


是否可以請您進一步協助Gsmart客服,詳細描述您所遭遇的3G - GPRS連線出現問題之情況?

並請您針對集嘉通訊智慧型手機MS800,於軔體版本1.41所發生之3G - GPRS連線問題,提供較為詳細之的操作步驟或說明,
如此才能夠幫助GSmart客服人員進一步了解及複製出您所遭遇的問題?


如果問題描述或操作步驟不好以文字敘述,十分歡迎您透過集嘉通訊電話客服專線,由服務人員為您進一步服務。

集嘉通訊 客戶服務
  台灣地區電話服務專線:
    0800-001-112

  服務時間:(國定假日除外)
    星期一至星期五 09:00-18:00
    
  產品類別:手機


GSmart客服
阿福仔仔 wrote:
先給個掌聲...期望...(恕刪)


阿福仔仔、v80網友您好


集嘉通訊所推出GSmart MS800智慧型手機,
並不會推出免費或付費升級Windows mobile 6.1或Windows Mobile 6.5之服務,敬請見諒。


GSmart客服
為了更新 1.41 結果花了三天重新樁各種應用軟體! 真是欲哭無淚!
原因 : upgrade 前先用SPB 2.0 完全 backup, 升級後 用 ROM 升級模式 (不覆蓋既有檔) 還原!
結果, 天呀! 之前灌的程式全亂了! 一些可用, 大部分都不能用! 而且系統也亂了! 電話接通度 20%.
只好乖乖不用 SPB 還原, 一個一個重裝! 結果就是三天!
B哥 wrote:
為了更新 1.41 ...(恕刪)



B哥網友您好


由於Spb Backup是沒有支援升級軔體後備份還原,當您升級您的GSmart手機後,若進行資料的還原,會具有一定風險性。

也由於此次MS800 軔體 修復問題數較多,相對而言,系統檔案異動甚大,
才會造成您於使用Spb Backup完全備份及還原後,有異常之現象。



GSmart客服需提醒您,不建議您以Spb Backup 「完全備份」方式於更新軔體時使用。

我們建議您,在手機升級前,您可以利用Spb Backup備份您「我的文件夾」中的檔案,聯絡人、行事曆與電子郵件資料請您與您個人電腦的Outlook進行同步備份。


GSmart客服
各位大大我的MS800加強版(128MB)更新為台灣繁體中文 V2.05.A7後,GPS無法開啟,連進"路徑記錄"也無連線GPS。是不是壞了!!!
llc1531 wrote:
各位大大我的MS80...(恕刪)


llc1531網友您好

建議您先行測試,將軔體更新為前一個版本v1.40+V2.05.A6,再測試GPS是否可以正常運作?

如果更新不同版本軔體後,GPS無法使用之問題仍持續發生,
則建議您攜帶MS800手機前往代理商維修中心,或技嘉科技服務中心,由工程師為您檢測。


神腦國際維修客服中心地址可以參考下面網站:
http://www.senao.com.tw/location-map.aspx

技嘉科技服務中心地址可以參考下面網站:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
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