江董 wrote:
客服您好 剛剛中華電...(恕刪)
好的，請您以私人訊息提供您的銀行帳號，會匯退款項給您。
您朋友詢問的，應該是這個方案：http://www.mobile01.com/shopping.php?c=873&p=10553
在 Mobile01 購物的訂單號碼 20080507-68987
想請問
1.訂單是否可以取消? 是否要自行先聯絡中華電信人員?
2.以及取消的需要手續和需要文件
原因為中華電信續約卻要等到6/1才能完成購物
時間落差過大,錢都繳了,卻無法熱情如火的拿到產品
從4月底期待團購成行,5/12送件至中華電信...期間無任何回應
也無人告知確切狀況,直至PM客服,5/19客服告知可連繫華信人員
經過誠懇的華信人員解釋,才知身為華信用戶,
續約規定中無線上網費率與MPRO費率相斥
因此無法及時完成團購手續,須等華信帳單月結日才可變更費率辦手機
真是超機車的,
這個月還沒過完,5/25前就需先將這個月無限上網帳單先繳清卻又不讓人先續約,為了MS800團購才NP華信的
(中華電信真不愧是龍頭老大!!不必以客為尊)
還是回到"大哥",你是對的!!
MS800的止敗文也超有POWER的,或許應感謝華信讓我有機會止敗!!
在此仍要感謝01舉辦團購的辛苦及服務的熱誠!!
謝謝!!
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