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[調查]請問大家對這次健診的滿意度?

剛剛接到快修中心工程師的來電


先跟這位不知名的工程師說聲抱歉;可能在語氣上不友善,真是對不起!


我的i350檢修結果跟版上其他版友的遭遇相同(不予更換電池)
簡單的說電池的異常狀況,並不是異常;而是電池老化的"正常"現象
加上電池已經過了保固期間,所以,不能更換新的電池給i350的消費者



嗯!那MS800 T600的電池保固期間是比較長,是嗎?
怎麼同樣的問題,MS800 T600可以換新電池,i350就不能換?


PS:
手上的電池異常狀況,跟其他MS800 T600使用者一樣;至於是不是同一個電池供應商,那不關消費者的事!
電池異常,消費者找製造商集嘉公司,至於 貴公司要找哪個供應商求償,那是 貴公司內部的問題!





到今天我又長了一個知識,上了一課!(感謝集嘉公司幫我上了一課)

原來,電池老化不是可放電容量減少而已!
還包含
1.50%以下使用wifly Garmin等功能手機會自動關機
2.電量低於30%會無法完成開機程序,但電源指示燈顯示綠色間歇閃爍狀態(修眠狀態)
3.在前狀況下按電源鍵,竟再次跑到大眼睛開機動畫(若是在待機狀態下,應該是喚醒螢幕),且無法完成開機程序

神奇的事情是一個"老化故障的電池"
如果只待機或是使用低耗電量功能(撥接電話等),是可在不自動關機的狀況下,把電量使用至10%以下!



雖然,我的i350再使用上沒啥大問題;整體用起來很滿意
可是對於這一次的健檢,對我個人來說完全是減很多分
帳號有問題已經停止使用內文以刪除
速度:3顆(9/17~9/20)

服務態度:4顆

問題是否解決:

技嘉更換了主機板、增加固定觸控筆的墊片、更換了電池兩顆(還有保固半年)、更換觸控筆(還沒收到)
今晚取件使用到目前為止尚未發現異常
不過我唯一的觸控筆被回收了...現在處於無觸控筆狀態...很不習慣
烈火雄心 wrote:
我連9/15號買的新電池也會呢..
雖然沒一起附..只給他2個有問題的電池...
按這裡檢視圖片
按這裡檢視圖片
還想用電池老化硬凹嗎????????

別放棄你的權益,拿回去要求更換新良品,直到換到沒有問題的為止

說真的,一個原廠電池600元;
加上這次的活動可以用半價300元購入,在價格上算是很划算的了(副廠一顆580)

可是,整個集嘉公司處理的態度就很欺侮i350的使用者

1.同樣的電池異常現象,MS800 T600可以換,i350不能換?
2.i350的電池過保,所以那些現象是正常的電池老化!所以MS800 T600使用者的電池都沒過保?
3.向第一線人員抱怨為何MS800 T600過保仍可以換,而i350不能換!得到的答案是"公司政策沒有要更換i350電池,有需要現在只要300"


如果是有這種現象的機種(MS800 T600 i350)都不能換,那還算一視同仁的對待集嘉產品的使用者
偏偏就夾在中間的i350"電池沒有問題""政策上不予更換"
這不是欺侮人,那這算是什麼?
內殼電池片會斷,與ms800同

帳號有問題已經停止使用內文以刪除
我個人給90分、因為客服寫錯我反應的問題、其他幫我換電池及更新軔體!之前的問題、低電力當機、至目前為止還沒測到
對於這一次健檢
第一線的技嘉快修中心人員你們辛苦了
要面對突來的處理案件,並安撫消費者的情緒!

對於這次的集嘉公司的政策,很不巧我就是i350的使用者,所以我給49分!
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