由於自己還有備用手機 就想應該很快就好了 到了5/20我就忍不住打電話到神腦櫃檯去問 客服人員查了一下說還沒回來並表示會請神腦的工程師回覆 5/21因為收到公司下周要到蘇州出差的訊息 開始有點急了 自己打趣神腦總公司問 後來神腦回覆因為之前GSMART回了一隻給他們 布過經過他們測試 發現還是有問題 我問它們到底幾時可以好 神腦也說不清楚 那我說電話給我 我自己打去問 神腦說只要給他們IMEI就可以查詢狀況 打過去以後GSMART的客服真的是懶洋洋的說要幫我查詢 問我神腦的工單號碼 給了他以後 他說不是這個 是神腦對它們的公單號碼....天啊! 我怎會知道 我反駁說神腦說有IMEI就可以查了 GSMART說也可以 " 不過要2天後也能回覆我" 真是離譜 一點效率也沒有 我問他們說那有什們抱怨的管道嗎? 他說就是跟我說可以了，聽到你這種態度跟懶洋洋的聲音，我想算了。 後來又打去神腦跟他們嚴重抗議，過了半小時，終於有位比較有禮貌的先生打來，我跟他抱怨"不是說換機板比較快嗎?" "不是說14天內會修好嗎?" 我很不爽的跟他說" 不管如何，我周五中午一定要收到，因為我要出國使用。" 他才允諾答應，雖然今天才周二。 真的要考驗這些人的誠意了!!
我覺得 中華電信推這種專案 真的很沒有責任
中華電信==神腦國際==GSMART 三方在踢皮球，是怎樣?? 消費者是白癡嗎?
尤其是GSMART 之前在01就是陸續聽到他們的客服超差，終於驗證了。
為什麼快速換板問題還這麼多，沒有確實做好QC又出貨了。 那麼換下來的板子呢？ 很難不讓人聯像？
MS800剛上市時也是一片激烈討論 如今真是寥寥無幾 看過老頭發表的開箱測試報告 後續咧～～ 也沒有下文了
GSMART真的要加油 在台灣 GSMART算是後起之秀 但真的要好好參考 HTC跟ASUS的客服 我並沒有特定立場
只是覺很誇張 客服專線怎會好像剛睡醒 一問3不知 還是查2天才能查到維修狀態 .......
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