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新買一個多月的 i350 USB插孔脫出,竟要修8400?!(一番波折後的圓滿結果)

minng wrote:
現在這問題變成我真的...(恕刪)


關於聯強....
機板PAD沒掉
可是卻已經電源訊號線失效
看來不是沒焊好
就是USB解體
以上情形
用零件脫落不保固來解釋
就像是玩激爆骰子樂
打腳掌不小心削到腳趾還不算數一樣

關於技嘉...
只能說它們真的很有原則
換一下2分鐘就解決的事
卻一定要抓出動過手腳的人...







看了這麼多的有關技嘉的負面宣傳,不知技嘉客服部如何處置,以前我公司的碰到這種"懸疑"的案件,
就是快刀斬亂麻, 保固內免費維修,過保固酌收, 小手術嘛 ! 這樣對公司的形象也好很多, 技嘉客服部
不知是否能體會我所說的?
沒辦法啊,目前像技嘉這種電腦零組件及週邊廠品大廠經營久了,碰到一些手賤愛亂 DIY 把東西搞壞,然後硬凹要成非人為損壞要求保固的奧客也多了,所以先釐清保固問題及責任已經是標準程序。

只能說樓主比較倒楣,損壞的零件有疑似人為拆修的痕跡,而且維修過程又多經過一手(聯強),樓主無法證明痕跡不是自己弄的,事情才會變得比較複雜。
不是你拆的就沒有必要付錢,
每個縣市政府都有消保官,可以打去問看看了

買I350 真是找罪受

只能對技嘉的產品全面說-- 我拒用GA產品
GA 還有出很多東西 手機 MB NB VGA FAN POWER ......



科技創新,美化人生 ~~有手機按不到電話,有手機打不出去 這是美化人生嗎?

最新消息~~~
昨天我已經接到技嘉客服的電話 他們願意幫我以保固免費維修處理
整件事到目前為止已經有一個圓滿的結果
至於到底是誰動修了我的機板 技嘉說會再去詳細查證
但為了避免影響我的使用權益 所以先幫我維修
所以我的i350近期應該就能夠完整的回來了
希望回來後 它可以健健康康的度過這幾年.....

經過這一連串的事情 真的很感謝大家
版上的大家真的都非常熱心
本來我以為這種小事 大家可能不會太有興趣
沒想到大家給了我很多回應
也提供了很多維修上的知識跟經驗給我
尤其是Vicknado跟joyliu 兩位大大 還寄信敎我怎麼處理
所有關心過跟回應過我的各位板眾
真的真的非常謝謝你們

也謝謝技嘉的客服辛苦的幫我再三確認跟查證
我想產品上的瑕疵跟設計上的問題是每間公司都會發生的
所以售後的保固跟客服的熱誠是很重要的
希望技嘉能繼續保持這樣的優點嚕 (當然產品品質的提升也很重要啦~~ )
另外 如果可以換個有良心的通路保固商會更好.......

最後呢... 廢話了這麼多...
我想以後應該還是會有其他人有類似的狀況發生
我想說的是
如果不是自己的問題
屬於自己的權利就一定要去爭取
消費者的權利要靠自己去捍衛
不要怕麻煩 選擇花錢消災(雖然當初我也覺得麻煩 差點就付了2100....)
有更多的消費者發聲 企業主也才會正視這些問題


Minng 大

恭喜您順利解決Mini USB脫落的問題,也對技嘉的服務給予高度的讚賞,只是想建議一下技嘉,是否可作一下零件的拉拔測試呢,由其是有連接外部並經常使的零件,如Mini USB、Ear Jack等。那就不容易再發生脫落的情況了。

題外話,抱怨一下,由Minng大提供的i350照片上來看,跟i128的Mini USB位置差那麼多,i128 Mini USB的焊點位置幾乎是貼著照片上那個遮蓋鐵殼的邊緣,想重焊費了不少工,
真是恭喜m大啊
當初沒聽朋友的建議堅持跟聯強抱怨下去
似乎是個錯誤的決定
但覺得技嘉願意負起這個責任也應該對加鼓鼓掌
那最後就剩我要送修啦...
不過我是不抱任何希望的
因為我朋友在幫我焊的時候
說真的很難焊
而且第二次脫腸打開後真是慘不忍睹啊(沒手術照片)
等上班後再送修看看吧
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