「公告」集嘉通訊GSmart i350，更新GARMIN Mobile XT 記憶卡圖資方式 (第5頁)

matiz~
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41樓

2009-06-16 10:59

c700 wrote:
能夠更新程式, 不知...(恕刪)

關於這點我有不一樣的看法

會不會是想藉此處理先前"脫卡"的一些使用者

話說有一段時間GARMIN會幫i350的用戶
把相關程式轉換到新的卡片上面(2G不夠用,改成更大的卡)

而剛聽到這個消息我也很高興
並上網比價了幾款micro SD卡(附轉mini SD卡)
但,因為那陣子有事情在忙,一直沒把這件事情搞定

等我再度跟GARMIN客服詢問,我該如何處理這個事情時
聲音很甜美的女性客服告訴我,他們現在不提供這項服務

不提供的原因如下

1.因為要開放圖資更新
2.圖資更新的檢查機制,不是用GARMIN岀廠的那張mini SD,驗證上會有問題無法更新圖資

c700

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42樓

2009-06-17 9:26

matiz~ wrote:

不提供的原因如下

1.因為要開放圖資更新
2.圖資更新的檢查機制,不是用GARMIN岀廠的那張mini SD,驗證上會有問題無法更新圖資

GARMIN這說法真扯, 我手上GARMIN出廠的mini SD, 驗證時一樣有問題.

會不會真的不是GARMIN出廠的? (這張是2GB SanDisk mini SD, 背面貼一張GARMIN.的白底貼紙)

matiz~

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43樓

2009-06-17 10:30

CTfrank wrote:
看過一般銷售的版本程式
跟I350搭售的版本不同(台哥大的不知)
這應該是GARMIN刻意區隔開來的

以GARMIN的導航軟體跟圖資更新問題來說
之前大家都認為是GSmart的問題

在這次更新後
從圖資更新時所遇到的狀況來看
連I350搭售的版本也有多種
甚至於..可能有三種
更新驗證程式不同
1.gmapsupp.url
2.gmapprom.url
3.不知
苛求於GSmart可能是有點不厚道

我的GARMIN MOBILE XT是在記憶卡裡面有個gmapprom.url
打開來看裡面是我在GARMIN網站下載圖資更新程式所賦予的授權碼
卡片裡面另有個gmapprom.IMG這個是這次圖資更新的內容

有稍微研究一下GARMIN,發現有的版本好像有個sw.unl檔案,不知道他是幹什麼的?
至於gmapsupp.url這個檔案,在我的i350裡面不管是在手機還是卡片,都沒找著

至於你說苛求?這點言重了!
一向的發言都只是請集家公司依(與GARMIN公司的合作銷售)契約內容,
幫i350的使用者向GARMIN公司爭取應有的權益而已,何來苛求?

只是想了解一下,i350使用者的權利範圍,應該還算合理吧?

GSmart客服

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樓主

2009-06-17 10:30

matiz~ wrote:
看到GSMART客服...(恕刪)

CTfrank、matiz~、hanjie 網友您好

matiz~網友所提問的問題

A.依GSMART&GARMIN合作銷售契約,GARMIN應提供i350手機搭售的GARMIN Mobile XT軟體的範圍為何?
B.集嘉公司依前契約內容會提供更新到何時?過保故即不提供嗎?還是有其他的規劃?

目前GSmart客服正透過同仁協助確認中，若有進一步資訊，會於Mobile01告知各位網友。

GSmart客服

matiz~

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45樓

2009-06-17 10:44

c700 wrote:
GARMIN這說法真扯

這種說法,我能接受啦!
怪只怪當初功課沒有做足,現在卡在為了使用原版GARMIN軟體&圖資無法換張更大的卡片來用(GARMIN不協助將程式更換致另卡)

還真羨慕那時搭MS800在01買下載版的人,聽說該版是鎖門號的,就算換了手機一樣可以繼續用下去
而i350看來像是一般銷售版的鎖卡版,我猜換了手機應該是無法繼續使用的

為了這個以上原因,我會好好保護手上的i350,能用多久是多久!
等過保固了,再來研究ASUS版的那個DIY記憶體升級篇怎麼玩!
相信i350如果有128MB的記憶體,爽度一定更高了!

c700 wrote:
我手上GARMIN出廠的mini SD, 驗證時一樣有問題.
會不會真的不是GARMIN出廠的? (這張是2GB SanDisk mini SD, 背面貼一張GARMIN.的白底貼紙)

呵呵~我手上的卡片,也是長這個樣子!有什麼進一步的消息也麻煩PM我一下!

GSmart客服

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樓主

2009-06-17 10:48

c700 wrote:
能夠更新程式, 不知...(恕刪)

c700網友您好

由於該驗證檔案於註冊GARMIn官網時若發生錯誤，

GARMIN官方提供給集嘉通訊的針對類似問題的處理方式，確實為建議客戶將記憶卡寄至GARMIN客服協助處理，

還需要請您見諒。

GSmart客服

matiz~

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47樓

2009-06-17 10:50

GSmart客服 wrote:
CTfrank、ma...(恕刪)

沒想到客服先回應我的問題

我是向CTfrank版友解釋,
這樣請　貴公司幫i350使用者向GARMIN爭取權益,不能算是苛求啦!

不過還是感謝　貴公司為i350使用者爭取權益!

加油~加油!加油!

GSmart客服

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樓主

2009-06-25 8:13

c700 wrote:
GARMIN這說法真...(恕刪)

c700網友您好

經與GARMIN客服聯繫確認後，
matiz~網友於年初由GARMIN客服協助之問題，乃由於操作方面錯誤所引起，經GARMIN客服協助引導後即可線上成功註冊。

若GARMIN客服已經為您確認您操作步驟均正確，卻仍無法註冊，就一定要請您將記憶卡寄回GARMIN客服才能為您進一步處理。

還需要請您見諒。

GSmart客服

matiz~

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49樓

2009-06-25 16:10

請教集嘉客服人員

i350搭售之GARMIN,假設有一天使用者換了手機
還可以把GARMIN弄到另一台智慧型手機上使用嗎?

以上還請協助了解並回答,謝謝!

GSmart客服

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樓主

2009-06-25 16:42

matiz~ wrote:
請教集嘉客服人員i3...(恕刪)

matiz~網友您好

很抱歉，由於GSmart i350 搭售之GARMIN Mobile XT ，僅限定與GSmart i350智慧型手機搭配使用。

恕無法由集嘉通訊或GARMIN提供您更換至其他手機使用之服務。

GSmart客服