James wrote:是嗎?來,一個一個步...(恕刪) James 網友您好感謝您所提供的操作資訊。若您後續手機有需維修檢測觸控螢幕與邊框過大問題的需求,再煩請您將S1200送回到全省各技嘉科技服務中心,並請您以私人PM方式回報給客服端您的相關送修記錄,感謝您的配合。GSmart客服
GSmart客服 wrote:並請您以私人PM方式回報給客服端您的相關送修記錄...(恕刪) 我的手機沒有因為故障送修過,上次送服務站是因為換機殼提升wifi品質,這個未膠合導致前鏡頭會進灰塵的問題,和換機殼提升wifi品質送修一點關係都沒有。其實在剛買1-2個月(約半年多前)就已經發現,因為2隻都是同樣的問題,那代表送修也是一樣(設計製造上就是如此),而且視訊電話也不想去用它,所以就不因此去送修,也擔心維修站在搞不清楚的狀況下越弄越糟糕(這才是不處理的重點),使用時小心臉上的汗水別跑進去就是了.....所以建議客服,在搞清處狀況及想到處理對策後,再通知我們回服務站處理吧,也謝謝您的關心。
James wrote:我的手機沒有因為故障...(恕刪) James 網友您好因客服方面確實已將您的狀況反應給相關單位知悉,但目前相關單位並未接獲其他類似的問題案件,所以才會麻煩您將手機送回至技嘉科技服務中心來確認。若您後續手機有需維修檢測觸控螢幕與邊框過大問題的需求,再煩請您將S1200送回到全省各技嘉科技服務中心,並請您以私人PM方式回報給客服端您的相關送修記錄,感謝您的支持與配合。GSmart客服
GSmart客服 wrote:所以才會麻煩您將手機送回至技嘉科技服務中心來確認...(恕刪) 可以麻煩你先準備幾隻S1200手機放到松江路維修中心,下週三下午我親自到你們服務中心,測試你們的S1200手機有沒有相同的情況。如果客服願意到場一起檢測是更好啦!如果沒有,代表我的手機有問題,我送修我的手機給你們處理;如果有,我就暫不修理這個問題。這樣子可以嗎??
James wrote:可以麻煩你先準備幾隻S1200手機放到松江路維修中心,下週三下午我親自到你們服務中心,測試你們的S1200手機有沒有相同的情況。如果客服願意到場一起檢測是更好啦! James wrote:是下週三(7/14)的中午啦! 要來開一場S1200使用者同樂會嗎?
sendoffy wrote:要來開一場S1200使用者同樂會嗎...(恕刪) 嗯不錯的主意,只不過該場地沒有提供"咖啡、點心",是美中不足的地方....先前去過Acer松信路的維修中心,人家還有提供"研磨咖啡機"耶
James wrote:先前去過Acer松信路的維修中心,人家還有提供"研磨咖啡機"耶 以前去Alcatel修手機,也是研磨咖啡喝到飽。而且當年Acer還沒提出一小時完修,人家早就已經落實了!!可惜Alcatel收攤了....
James wrote:可以麻煩你先準備幾隻...(恕刪) James 網友您好感謝您的愛護與配合。客服方面會再將您前往服務中心的時間與資訊轉達給相關單位知悉。但由於您並未提供個人聯絡資料,客服端會再提醒松江服務中心留意本周三要檢測S1200觸控螢幕的案件,若有其他問題也再歡迎您與線上客服反應或致電免付費服務專線:0800-001112。GSmart客服