GSmart客服 wrote:
CTfrank、ma...(恕刪)
所以是有希望更新主程式的意思嗎? 如果是這樣就太好了
matiz~ wrote:
請聯絡GARMIN...(恕刪)
是將檔案mail至GARMIN客服沒錯
得到的回覆是:
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您好，
若您上傳之unl檔案無法註冊，建議您還是需將原廠附贈之2G記憶卡寄回給我們檢測，我們將幫您查詢相關細節，謝謝
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所以才....
GSmart客服 wrote:
CTfrank、ma...(恕刪)
能夠更新程式, 不知是該高興還是生氣
圖資更新至今仍搞不定, mail unl檔或是打電話給GARMIN客服
得到的答案都是要把記憶卡寄回處理, 不然就得在上班時間親自到汐止去
據GARMIN客服的說法是:
GARMIN只負責出記憶卡給GSmart, GSmart包裝時不知出了問題
才會導至在GARMIN註冊上傳unl檔時, 出現"輸入的資料不存在"的訊息
是否GARMIN認為GSmart有自行複製記憶卡出貨? 所以才會堅持要驗記憶卡
否則GARMIN出給GSmart的記憶卡怎會有資料不存在的問題?
不管GARMIN或GSmart誰錯, 都不會是購買者的錯, 不應該由購買者承擔
(無法寄回記憶卡原因, 前面已提過, 亦有其他大大有相同狀況)
據好心的大大PM給我, 得知相同的狀況是可以不用寄回記憶卡處理的
可處理而不願處理, 所以我才會推測是GARMIN懷疑GSmart出貨時的記憶卡是複製的
我的i350是在01購買, 也同時有在GSmart註冊過
能否能請GSmart客服協助證明我是正版使用者(我可PM註冊資料),
透過GSmart來請GARMIN處理無法更新圖資問題?
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