刺青小魚 wrote:因為這個週末要出遠門...(恕刪) 您的開通日是22,無意外的話,中華會在22日辦理購機,並回件給站方。不過神腦目前手機缺貨,最快要到星期五才會到貨。xmanpolar wrote:我手機掛了呢 在等換...(恕刪) 星期五若有到貨,會足夠目前的缺貨件數的。
這次01量這麼大,手機會缺貨應該是意料中的事情,請大家不要再發洩不滿的訊息的,畢竟缺貨不是01想要的,只能說這次團購力量大,所以大家多給01一些鼓勵,畢竟客服人員每天都在忙著處理訂單,實在也是很辛苦,大家就耐心的等吧
不好意思請問一下,預計週五到貨是到m01還是到我們手上?mPro已經於前晚開通了, 這樣會導致這幾天都沒辦法用到mPro服務實在很傷了解訂單爆量也知道客服人員的辛苦, 再次感謝希望能早點知道答案, 免得白等待
codlee wrote:這次01量這麼大,手...(恕刪) 其實,我們也很肯定並感謝01這次團購的努力但是要抱怨的並非針對01而是中華電信(或神腦)因為,既然已經繳錢辦理續約、新約或NP進來而且發票已經開立(包含購機的發票)結果以缺貨為由,手機無法在發票開立時交貨導致消費者的權益(如手機的7天保固計算、mPro無法使用、日後保固要委由01而無法直接至神腦門市)受損該反應的還是該反應。當然,我想主要還是心裡面那種每天的期待....然後落空的失望anyway~還是謝謝01的努力但已經不再有當初購機時的期待與喜悅了
codlee wrote:這次01量這麼大,手機會缺貨應該是意料中的事情,請大家不要再發洩不滿的訊息的,畢竟缺貨不是01想要的,只能說這次團購力量大,所以大家多給01一些鼓勵,畢竟客服人員每天都在忙著處理訂單,實在也是很辛苦,大家就耐心的等吧 這當然知道不是01想要的只是買了東西一直等不到的心情是很苦的大多數的人多少也會感到沮喪吧尤其是晚送件的人都拿到東西自己還在繼續等再憋下去可能會更苦悶必竟我們也是付了款的消費者就我們的立場看我們的消費權益的確是有點被delay了所以唸唸嘛心平氣和的發表一下自己的心情也沒用很粗暴的字詞OK吧!!
不知道有沒有人比我慘的5/9就下單匯款而且把文件寄出一樣都到20號才開通3G與mpro舊的sim卡跟手機被我丟在老家滿心期待ms800的到來結果現在面臨沒有電話可以用的窘境好險公司有電話供我使用不過親友都以為我被綁架或是跑路去了
各位的痛苦我都很清楚,缺貨是誰也不願意發生的事,今天我們還是很努力的聯絡各單位想辦法追貨,我很感謝神腦的伙伴幫我們全省調貨,也感謝集嘉的業務願意讓我凹東西(雖然是小小的觸控筆)01這邊會繼續追蹤每一天的進度,有任何消息都會馬上上來跟各位報告的。