sendoffy、James 網友您好
關於您的GSmart S1200觸控螢幕隙縫過大的狀況，
客服方面已將兩位的情形回報給技嘉科技服務中心知悉，
而服務中心希望兩位可以再將手機送回來進行更進一步的驗證。
因此懇請您協助提供下列資訊，並以私人訊息方式回覆，以利於客服中心為您轉達給工程師留意您的手機狀況。
若造成您的不便也請多多包涵。
送修時間：
送修人姓名：
連絡電話：
維修單號：
IMEI：
您可透過下列方式，來查詢IMEI序號
1、手機開機後，於撥號畫面輸入「*#06#」 號碼後，手機螢幕會出現一排15位數的號碼，即為IMEI序號。
2、或手機開機後，於開始>設定>系統>關於>裝置資訊>Phone內，可查詢IMEI序號。
3、或取下手機電池後，可於手機背面電池槽內，檢視型號貼紙上所標示之IMEI序號。
4、或在手機彩盒外包裝上，有張貼IMEI序號標示之貼紙。
GSmart客服
GSmart客服 wrote:
而服務中心希望兩位可以再將手機送回來進行更進一步的驗證。...(恕刪)
本人覺得很奇怪!
技嘉(集嘉)那麼大的公司或是服務中心，
居然自己公司都沒有一隻S1200可以做測試，
非得要消費者帶著S1200去服務中心給維修人員看呢?
為什麼不自己內部先做好檢查測試，
再來檢討流通在外面機子的問題。
James
James wrote:
本人覺得很奇怪!技嘉...(恕刪)
James 網友您好
很抱歉造成您的誤解與困擾。
您的GSmart S1200觸控螢幕與邊框隙縫過大的狀況，
目前除了您與sendoffy網友之外，客服中心與各技嘉科技服務中心尚未接獲其他客戶反應相同問題，
因此，相關單位藉由客服中心通知您，希望您能先將手機送回技嘉科技服務中心進行處理，
預計檢測時間約需一週，也煩請您協助提供送修資訊與個人連絡方式，並以私人訊息方式回覆，
以利於客服中心為您轉達給工程師進行後續的確認動作。
送修時間：
送修人姓名：
連絡電話：
維修單號：
IMEI：
您可透過下列方式，來查詢IMEI序號
1、手機開機後，於撥號畫面輸入「*#06#」 號碼後，手機螢幕會出現一排15位數的號碼，即為IMEI序號。
2、或手機開機後，於開始>設定>系統>關於>裝置資訊>Phone內，可查詢IMEI序號。
3、或取下手機電池後，可於手機背面電池槽內，檢視型號貼紙上所標示之IMEI序號。
4、或在手機彩盒外包裝上，有張貼IMEI序號標示之貼紙。
GSmart客服
GSmart客服 wrote:
GSmart S1200觸控螢幕與邊框隙縫過大的狀況，
目前除了您與sendoffy網友之外，客服中心與各技嘉科技服務中心尚未接獲其他客戶反應相同問題...(恕刪)
是嗎?
來，一個一個步驟教給您，
技術熟練的話，用發票紙都可以塞入，
第一次會緊一點，用薄一點的名片也可以.......
1、紙張要以約45度角方向塞入這個位置的縫隙中，
因為這裡黑色的觸控膜片並未膠合，
只是壓在銀色邊框上而已。
這裡又剛好是圓形邊，
縫隙比較大，容易撬起來。
2、只要將黑色膠膜輕微撬起來，
紙張的一角就可以輕鬆放入，
慢慢的就可以將紙張放入。
3.紙張塞入的部分就是黑色膠膜未膠合的地方，
旁邊的地方因為有做膠合，
所以紙張塞不過去。
(S1200的右上半部也是，目前發現只有這2處未作膠合)
PS.本來不想教大家的，讓集嘉自己去處理....
因為服務中心不知道怎麼測試，只好詳細的教大家囉.
如果測試成功要記得回報客服.....
James
內文搜尋
從 APP 打開
X