「公告」集嘉通訊GSmart i350，更新GARMIN Mobile XT 記憶卡圖資方式 (第3頁)

CTfrank
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21樓

2009-06-03 22:32

Dunson wrote:
請問大大, 註冊"...(恕刪)

3.　　於『註冊我的導航產品』頁面，選擇右側選項「註冊我的導航軟體」
　　　https://my.garmin.com.tw/myGarmin/device/register/software

4.　　於「註冊我的導航軟體」頁面，輸入「手機門號」，並上傳UNL驗證檔案
　　　請注意，此UNL驗證檔案，位於i350隨貨附贈之GARMIN專用記憶卡內，
　　　請上傳裝載有 Garmin Mobile™ XT 軟體之記憶卡(手機)內，GARMIN 資料夾中的
　　　「GMAPPROM.UNL檔案」。

5.　　註冊成功後，即可選擇左側表單中『地圖更新』超連結，下載Garmin Mobile XT新版圖資更新。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

在到您所述的畫面時
右邊有一個"註冊我的導航軟體"
進入畫面後.就是用手機號碼來註冊的
即可用您的手機門號註冊
再來就是按照客服所說的..
即可下載更新
盡量用讀卡機.以免錯誤情況發生
倘若還是不行的話
就請您寄到Garmin總公司.客服會幫您搞定的

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

ADA

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809分

22樓

2009-06-04 10:18

CTfrank wrote:
那...
軟體更新呢?...(恕刪)

請問一下PAPAGOVR1到X3每一版更新要收錢的你知道嗎？
Gramin 版本有沒有更新我是不瞭解，但是如果GRAMIN」官方要收錢的話你也要怪集嘉嗎？
這次處理GRAMIN圖資，集嘉在我反映給內部朋友之後算處理很積極的了，起碼給點鼓勵吧？

小弟的3C BLOG：http://www.kocpc.com.tw/

matiz~

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23樓

2009-06-04 11:15

CTfrank wrote:
3.　　於『註冊我的...(恕刪)

對!就是這樣!因為我是4月份就做更新圖資的動作,所以還在努力回想中

真想幫熱心的你加個分,可惜沒那個權限!

希望版上類似的回帖能多一點,這樣對使用者的幫助比較大!

CTfrank

CTfrank
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24樓

2009-06-04 12:43

ADA wrote:
請問一下PAPAGOVR1到X3每一版更新要收錢的你知道嗎？
Gramin 版本有沒有更新我是不瞭解，但是如果GRAMIN」官方要收錢的話你也要怪集嘉嗎？
這次處理GRAMIN圖資，集嘉在我反映給內部朋友之後算處理很積極的了，起碼給點鼓勵吧...(恕刪)

收錢...可以啊
現在的狀況根本就是孤兒

只能重灌..
那當初根本就不要附在I350內
減少成本.降低售價給消費者!!

其他廠牌PDA用戶.
即使是專案機也沒像Gsmart一樣,連更新都不行
作生意不能批評,

在您反映後,才會做售後服務!!
大家都要感謝您跟集嘉的大恩大德
那~~~~
其他的消費者都不是人嗎
當初.買I350也是看mobile01跟ADA的網站試用報告才買的
土刀~~~~
現在~~~~

難怪那麼多人批Gsmart!!!

ps.另外GARMIN跟台哥大專案合作的也無法更新

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

matiz~

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25樓

2009-06-04 12:55

ADA wrote:
1.請問一下PAPAGOVR1到X3每一版更新要收錢的你知道嗎？
2.Gramin 版本有沒有更新我是不瞭解，
3.但是如果GRAMIN」官方要收錢的話你也要怪集嘉嗎？
4.這次處理GRAMIN圖資，集嘉在我反映給內部朋友之後算處理很積極的了，起碼給點鼓勵吧？

1.知道,但不是i350使用者關心的,i350搭售的是GARMIN並非PAPAGO!

2.有更新,GARMIN官方網站資料
(就版上看到mobile XT已經跟新到5.00.30w發行日期是03/17/09)但特別註明更新不適用i350等專案

求證GARMIN客服證實,i350的程式升級必須透過集嘉(如有錯誤請集嘉公司指正);
所以i350的使用者才會請教集嘉公司後續導航軟體升級的服務!

3.關於這點要分幾個部分討論

a.GARMIN官方要收錢?因為我沒有用過其他GARMIN的產品,所以無從得知!
b.(GARMIN)官方要收錢的話你也要怪集嘉嗎？說真的可能有關!
因為當初是搭配銷售,我相信GARMIN MOBILE XT不是免費搭配i350銷售的(如有錯誤請集嘉公司指正),
一定有支付若干費用,故i350使用者,使用GARMIN有其權力(但i350使用者根本不知道其權力範圍)!

簡單的來講就是有i350手機的人,
使用GARMIN MOBILE XT的權利義務要看當初集嘉公司與GARMIN公司的合作銷售契約的內容如何規範?
而在使用者不知內容的情況下,權益是有可能(強調是有可能非一定)受到損害;
為了方便說明下面舉個例子(舉例為假設的情況,僅為說明有可能使用者權益受損;舉例並非實際狀況)

例1
假設當初兩家公司簽定的合作銷售契約內規範,i350使用者可以免費升級主程式2次!
那本例就與集嘉公司無關,因為官方已經釋出兩次更新版的GARMIN主程式!
但是,集嘉公司缺少對使用者說明相關的狀況!

例2
假設當初兩家公司簽定的合作銷售契約內規範,i350使用者可以免費升級主程式5次!
那本例就與集嘉公司相關,因為依照合約還欠3次,為了使用者的權利,應主動積極向GARMIN公司爭取!
更別說在這種情況下GARMIN還要向i350的使用者收費才能升級(亦是假設狀況),
這違反了當初合約內容,集嘉公司應就合約內容向GARMIN公司爭取使用者權益!

例3
假設,當初i350的售價當中有4515元是用來支付GARMIN的;但是要i350的使用者付費3000元升級,
不知道這樣的價格合理嗎?(新的GARMIN MOBILE XT+藍牙GPS也不過4515元價格參考)不知這樣的假設狀況與集嘉公司有關嗎?

c.簡單的說!GARMIN公司應不應該收錢?或收多少金額?與集嘉公司確實有一定程度的關係!
因為相關的權利義務規範,應該都載明在兩家公司的合作銷售契約上面!
GARMIN公司有沒有照合約來履行義務,只有集嘉公司最清楚!

4.這次圖資更新,集嘉公司確實做的漂亮

,
但其他的問題,目前得到的答案(像是i350的GARNIN程式升級;或是其他機型使用者提出WM升級),
確實讓人有飄邈的感覺(有會員覺得是應付的答案),
不過本於人性本善,個人是認為集嘉公司有努力在做.只是沒個確定的答案,也不敢答覆的太武斷!

PS1
以上純為一個使用者的臆測與想法,因為非相關公司人員,
描述時可能說明了錯誤的內容,如果有錯誤還請與以指正,謝謝!

PS2
本來不想回應的,不過提到的事情攸關i350的使用者,只好出來說明一下!
ADA大,你的相關文章對我熟悉手上的i350幫助不小,也感謝你代為反應圖資問題

;
但i350使用者碰上的狀況,不是買GARMIN MOBILE XT裝在i350上使用那樣簡單,
有興趣可以跟在集嘉公司上班的朋友了解一下,就可以知道我們的無助!

matiz~

matiz~
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26樓

2009-06-04 13:00

CTfrank wrote:
收錢...可以啊現在...(恕刪)

呵呵~
就我查到的資訊不只i350無法使用GARMIN官方網站釋出的更新程式
此升級版本不適用 GSMART i350 專案手機或台哥大導遊達人用戶。(GARMIN網站資料)

另,並不是沒有更新,印象中GSMART官方釋出i350的ROM,
印象中,有兩次含GARMIN主程式;有沒有升級詳情我不是很清楚
因為我的i350是直接從出廠的版本,升級到最新版(2008.05那一版)
這兩版的GARMIN主程式確實是不同版本!

印象中ASUS要與GARMIN共推(我不確定是怎樣的模式)手機
如果兩家公司沒有談好,可能會面臨類似的窘境

當初看到ASUS版有人在討論這隻手機
原本想鷄婆去提醒一下,不過手機好像還沒上市,就作罷了!

chiclin

chiclin
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27樓

2009-06-10 8:59

等了二週終於收到GARMIN寄來的更新圖資記憶卡...

請教要從哪邊知道記憶卡圖資的版本資訊

GSmart客服

GSmart客服
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35分

樓主

2009-06-10 11:56

chiclin wrote:
等了二週終於收到GA...(恕刪)

chiclin網友您好

請依照下面步驟於您的集嘉通訊GSmart i350智慧型手機檢查地圖版本，

請至GARMIN Mobile XT，程式中的『工具』>『管理我的資料』>『地圖』，
點選『詳細地圖』後，可查看地圖版本。

GSmart客服

hanjie

hanjie
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29樓

2009-06-10 16:25

看了GSmart客服回答網友的模式，真是讓人覺得失望。
既然高調打著GSmart客服的名稱在這裡發言解決網友的疑問，卻又有條件的挑問題回答，令人不解。

也許有人會說這裡不是GSmart的客服網站，客服人員沒有義務回答問題。
若是GSmart客服是抱著照樣的心態來發言，我只能說這樣無法得到網友的認同，反而造成反效果，那何須多此一舉?

撇開其他的不說，這篇討論串"「公告」集嘉通訊GSmart i350，更新GARMIN Mobile XT 記憶卡圖資方式" 是由GSmart客服發文，根據01版規發文者不能射後不管。然而GSmart客服僅對圖資問題選擇回答，其他與圖資相關問題(說白一點就是導航軟體更新問題)則選擇性不答，這是否違反的規定呢?

既然集嘉通訊官網沒有設立留言板，而GSmart又覺得有必要回應網友問題，甚至利用這一個討論園地來發表[公告]，而選擇不在自己官網公告，那就請官方針對使用者的各項問題提出說明。

GSmart客服

GSmart客服
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樓主

2009-06-10 17:05

hanjie wrote:
看了GSmart客服...(恕刪)

CTfrank、matiz~、hanjie 以及 brish12 網友您好

關於集嘉通訊GSmart i350智慧型手機，搭配之GARMIN Mobile XT主程式更新問題，

GSmart客服早先已經轉達給予內部人員知悉，

確切的作法與GARMIN方面作進一步確認會再通知各位網友。

近期內如果有任何更新資訊，亦會於Mobile01論壇公布。

GSmart客服