MS800的報怨及客服效率 , 有送修及和客服交涉的朋友歡迎跟貼 (第2頁)

cwyy
個人積分：40分
文章編號：6664258

40分

11樓

2008-06-17 14:02

講到客服的回應~
我也有感概!
當初使用MS800..
因為SIM卡聯絡人與耗電量的問題
我寫mail給客服
得到的回答都是讓人很無力的~!
都是制式回覆~~~讓我感覺很不專業

無奈底下只號自己找答案找軟体
現在MS800用起來還不錯~~

如果集嘉想好好發展PDA這塊市場
真的是要把後續服務做好.......

家家有本難唸的經~!!

jayjay091233

jayjay091233
個人積分：0分
文章編號：6664914

0分

12樓

2008-06-17 14:41

是阿!!等著被告吧!!!
他们看到毀損名譽會告你!!!
但看到有客訴問題絕不理你!!!
呵呵呵!!!
加油吧!!!

集嘉不等於技嘉?
那集嘉營收不是要報回技嘉嗎?
況且MS800是技嘉品牌怎能說根技嘉無關呢!!!

te-mai

te-mai
個人積分：7分
文章編號：6666812

7分

13樓

2008-06-17 16:34

我送修的ms800神腦今天打電話來了
說技嘉說是受潮

才買十幾天的手機說受潮,我自認手機我保護的很好
我說聽筒問題又不是只有我有這情況是很多人好不好
他也說吃人頭路,沒辦法阿,原廠就是這樣說
那我能怎樣,,,小市民就該這樣嗎?

特邁通訊科技--專業電子電路設計 http://www.temai.com.tw

artlentice

artlentice
個人積分：67分
文章編號：6679335

67分

14樓

2008-06-18 10:30

jayjay091233 wrote:
是阿!!等著被告吧!!!
他们看到毀損名譽會告你!!!
但看到有客訴問題絕不理你!!!
呵呵呵!!!
加油吧!!!!...(恕刪)

這位大大~~~您的言論真是精闢呀

artlentice

artlentice
個人積分：67分
文章編號：6679612

67分

15樓

2008-06-18 10:47

cwyy wrote:
講到客服的回應~我也...(恕刪)

SIM卡聯絡人嗎??
我遇到的問題是sim 聯絡人無法disable掉
不過似乎本身系統就沒有支援這樣的功能
MS800也沒有內建類似的管理程式所以他們也沒有辦法提供你滿意的答案吧 Orz

其實這類問題之前我用其他廠的PDA的時候得到的答案都差不多
簡單的說原廠沒有提供的服務請自己自求多福
真的沒有看到哪個廠加會大發慈悲心在手機出產後再提供俗又大碗的程式

產品...一次到位真的是比較重要!!@@"

chiang

chiang
個人積分：20396分
文章編號：6682465

20396分

16樓

2008-06-18 13:27

請回到主題上嘿，不要認為隨意爆料是一件很爽的事......

版上的問題我們不是沒有協助反應，集嘉也有專人在版上收集問題，只是我們只能協助幫忙將問題轉回去，其他的我們也不能幫什麼忙，因為集嘉跟詠勝科技是兩家不同的公司，我們也沒辦法干涉別人公司的事。

至於01跟集嘉的關係也很單純，集嘉有在01下廣告就這樣，最多我們跟官方的人也蠻熟的，任何廠商想在01所屬的區上自己公司的logo也很簡單，只要有固定的贊助就可以了。

請多多點擊贊助商廣告，有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。