• 2

我的GSMART-I350送修竟然報天價????

我懷疑聯X沒有送去集嘉呢...
我朋友在順X3C賣場,他說聯X的保固真的很差很差!!產品送修都很機車!!
我的是耳機背後黑色的塑膠片沒黏好..
跟那個蓋子一翻就掉下來..
所以不曾用過..
買了可當立體聲耳機用的jabra bt8010..
會有小干擾(有時會有斷斷續續的現象)..但還可接受..
通話就慘了..對方一直要求我再說一遍..
我第一次報修的手機是TREO 600在美國購買回台,後來耳機插孔接觸不良,與PALM聯繫後二話不說願意換機給我,當天送DHL(新加坡)隔天中午回家就收到新機(維修機?),因第一次在台灣當消費者受到如此良好的對待,內心相當感動,所以對PALM印象非常好,(當時台灣TREO 600沒有代理商)所以一直到現在還用PALM PDA手機(650,680)。但現在PALM有了代理商反而服務變差了,台灣這些廠商或代理商服務真的做的不好,吃定消費者,若消費者捍衛自己的權利意識不抬頭這種事件還會發生。
我在聯X的送修經驗也是如此,不管是哪種產品(個人送修過手機,印表機,記憶體),一律跟你說維修費用超高,讓你根本修不下去而放棄,因此,我現在根本是把聯X代理的產品當作水貨代理商....
聯x的維修喔...我也很感冒
之前moto手機換電池後都會發生時間歸零的現象,
送去聯x門市,他跟我說要測試之後才知道,當時人多~約需2~3小時後才可以確定,
好吧~要測也只能測啦~不然怎麼辦...於是我先行離去
(突然想到~聯強初期不是主打30分鐘快修嗎?當年廣告打得超凶,現在連個屁都看不到)
3小後...回到門市,
小姐說:先生~你的手機己經送去維修中心了~要3個工作天後才會好
我:什麼!!!不是說測試一下確定問題而已嗎?怎麼沒通知我就直接送回去
(因為時間歸零這問題對我而言不是大問題,不修也無所謂,只是保固內嘛~能處理好是最好囉)
小姐:我們工程師說有通知耶~
(我在外面跑~手機在你這,你們工程師是跟報修單通知嗎? 對著報修單說"x先生~我要送修囉~")
小姐去問了問回來說:是打去你公司,請你同事轉達的
我:所以說~你們並沒有通知到我,就自行決定後送囉?
小姐:我們有請你同事轉達了...
算了~已經後送成了事實,再爭也沒有用,拿了隻濫濫的代用機走人~濫到我隔天直接辦了一隻PG920

三天後(連週休共五天)
小姐通知取貨
到門市~小姐說:我們工程師說手機沒有問題喔~
我:沒問題喔~哦~好~沒問題...
(哇咧~沒經我同意就玩了我機機五天~只丟一句沒問題)

當然~拿回來後問題還是存在....
這就是聯X的維修服務~聯X代理的產品很好(廢話!都大廠做的)要買很OK啦~
出了事要修的話喔~自己保重喔~~~~
如果各位說的是事實的話
那看來聯強的維修服務變這麼差
真的挺怪異的
因為我印象中的聯強維修不是這麼差勁的
可能離開了太久...人事全非了吧...
bryan_tw大的經驗我也有=___=a
我送台北復興民生維修中心
三爽手機也是換電池時間就歸零
送修前一定是自己會先用旅充還是不行才報修的
結果五天後拿回來~~
我們工程師測試正常喔~~
結果照樣還是換電池時間又歸零
我現在都用旅充=____=a也不換電池了
消保官應該可以解決你的問題.
至少我申訴的都有結果

關於換電池時間會歸零的問題
我之前是有聽維修站的工程師說過可能的原因

所以想問一下各位是不是有用非原廠的電池??
因為印象中好像某些機型換非原廠電池就會時間歸零
好像是手機的主機板本身沒有電池可以記憶時間
或是因為非原廠電池少了某個晶片導致
TO scatman
沒錯~我也是用旅充~那是第一次送修,他叫我回來用旅充,還是沒用~第二次就如上述

TO hayate43
沒錯~我另一顆是副廠電池,但~一直到歸零發生之前,兩顆交換用都很正常,
歸零發生後,就如上述的二次送修,
所以您說的:
1.非原廠電池會無法記憶:因為之前都可以使用~所以我想這點可能無法成立
2.手機的主機板本身沒有電池可以記憶時間:如上述~發生前換來換去都是OK的,所以我想我的手機是有電池的,才能在交換過程中維持記憶。

另外,如果沒電池~那後送是因為門市工程師找不出問題?
後送回來後~是真沒問題還是工程師都找不出問題?
當然啦~問題都是一直存在的,所以對該公司才會這麼灰心。

難道是~要收錢的都搞得定嗎?!
保固內的都沒問題!沒問題! 過保後就換機版!換機版!
當然啦~這只是玩笑話~別告我內
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?