引用開版蔣大的圖片，如果這是集嘉維修部門所拍的照片的話，我相信是有一些誤會發生了，是因為聯強的識別標籤和集嘉本身的SEAL標籤貼在一起而產生的。
聯強的保固標籤在不同年份是有不同的形式，去年的就我所知是綠色標籤，今年看起來是這張銀色的橢圓標籤，如果沒錯的話，聯強在出貨給經銷商時才會把保固標籤貼上，已確保保固時效正確，但是包裝人員不一定知道集嘉的SEAL標籤的意義，可能在出貨時就給他蓋上了，我所持的理由是如果是有送回聯強拆機維修過的，維修人員會重貼一張手寫日期的保固標籤，沒有拆機記錄的聯強保固標籤則是印刷字體。
如果我的判斷為真，這是一個三方都沒有重大錯誤的大誤會，通訊行則是蒙上不白之冤，首先是消費者，自行下載更新程式發生錯誤導致故障，一般而言是不在免費服務之列，到了集嘉送修時，集嘉人員看到自家的SEAL保固標被聯強的保固標覆蓋上去，直覺認定是聯強方面有做過維修，事實上可能是聯強的出貨中心人員貼在不適當的位置而已，集嘉人員不能確認的情形下才請消費者到聯強去讓他們做判定。而樓主在沒有得到聯強和集嘉方面的確認，就上來訴諸公斷，公說公有理，婆說婆有理，就變成失控的討論了，結果是消費者，集嘉，聯強，和賣出手機的通訊行都受到了程度不等的傷害。
個人是店面的銷售從業人員，在門市最常聽到入門的消費者，在網站接受了各方資訊之後，不明就理的對我們的說明常常不加理會，都說人家網站說的不是這樣啊blabla....，我也只能說我們盡力說明，資訊盡量清楚，顧客如何判斷那真的不是我們能夠幫客人決定的。
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