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松江路技嘉維修中心-i300<--希望朋友有維修的好結果

所謂的免費韌體更新服務
應該是你正常情況下拿去集嘉更新不用錢
不是你刷壞後才拿去

當你刷壞的時候,就已經是人為損壞了

照老頭的說法拆過一次機就喪失保固?
請別扭曲老頭的說法
如果你是送原廠,大家都會知道,維修完,如果在保固內,還會貼上新的蛋殼貼紙
並且會有紀錄
老頭哪句話說送修過就失去保固?
但是如果非原廠的拆機行為,的確是就會失去保固

你強調啥前兩個使用者都不是3C重度使用者,沒拆機行為
這個其實沒啥意義,因為沒人說是他們兩個拆的
說清楚一點,老頭當然也不知道有沒有拆過,也許有你們不知道,也許就是真的沒有
老頭只是就這件事提出自己的觀點
刷機刷掛,本來就是人為毀損,後果自負
免費韌體更新,是機器沒問題時提供的服務,不是刷掛了幫你救機器的這個動作


最後,i200的確是老頭沒看過的型號,因此出言詢問
如果您覺得這叫酸,老頭可以道歉,非常抱歉
但這跟老頭是啥集嘉愛用者(會嗎?我親自買的以多普達+HTC為最多)無關
有問題請在版上直接提出大家討論,別直接PM問老頭,老頭沒跟原廠收費做客服,謝謝
keiichilee wrote:
最後,i200的確是老頭沒看過的型號,因此出言詢問
如果您覺得這叫酸,老頭可以道歉,非常抱歉
但這跟老頭是啥集嘉愛用者(會嗎?我親自買的以多普達+HTC為最多)無關


我接受你的道歉,也謝謝你的建議,
不過相信以你這麼推技嘉手機來看,我個人會認為你是技嘉愛用者.

keiichilee wrote:
說清楚一點,老頭當然也不知道有沒有拆過,也許有你們不知道,也許就是真的沒有
老頭只是就這件事提出自己的觀點
刷機刷掛,本來就是人為毀損,後果自負
免費韌體更新,是機器沒問題時提供的服務,不是刷掛了幫你救機器的這個動作


我是覺得維修人員也無法提出有無拆過機的證據,
但是他認定機上沒有聯強貼紙,就一口咬定這台機有自行拆過,
我認為這樣不合理.

謝謝老頭的正確觀念!
jamesye
剛有去集嘉發一篇文去做詢問,
只好等後集嘉來解釋看看,
關於保固籤的問題。

不過我找了好久,
完全沒有技嘉快速維修中心不收件的理由,
即使是集嘉產品,也是可以送到那邊的!
基本是我是非常不信任聯強啦@@
就算快修中心說那邊處理比較快(或是說他們會送聯強),
我還是寧願遲7天也不要直接送聯強,
做過第一賣場的人應該會了解~
個人的維修經驗僅供參考!在拍賣網站買了一支i300之後也是狀況連連,第一次至台南技嘉維修時,櫃臺小姐僅告知如果至技嘉維修那麼聯強保固就會失效,我說沒問題於是他們也就收件了!至目前為止用了快一年,至技嘉服務站少說也跑了六七次,說真的本人自己也是從事客戶服務,但我覺得技嘉的維修雖不能說很好,但也算是不錯的了!手機的品質好與壞不能跟維修站混為一談,這樣會抹滅維修工程師的努力!有問題,先澄清清楚再抱怨才是正途!

話說維修品質,或許你可以跟燦坤比較一下,就可以知道技嘉的好壞!

例1. 滑鼠購買三個月就壞了,拿去燦坤維修店員跟我說不好意思滑鼠跟鍵盤無保固,我只好回他燦坤這麼大家公司,東西賣的比別人貴,結果竟然還沒有保固,當下就拿出錄音機,並請他們店長出來,此時店員說我在去確認一下,回來之後就跟我說先生你買的牌子有一年保固!

例2, 修理滑鼠時,一位年青的南科工程師拿著Sandisk的隨身碟來修理,店員也確定過無法讀取,於是店員說,先生你的會員卡呢?工程師說我沒有會員卡,我是用朋友的會員卡來買的,店員又說,沒有會員卡我就沒辦法幫你送修!此時的我實在受不了燦坤的維修態度,我就問了店員,請問Sandisk是終身保固吧,店員說Yes. 於是我說,既然是終身保固,外包裝盒又貼著燦坤的貼紙,為何一定要有會員卡才能送修?難道沒有會員卡就不能有維修服務嗎?此時店員楞了一下然後就默默的把維修單拿出來了!

例3, 朋友的DVD player用了半年壞了,拿回燦坤修理,後來電話通知說因為雷射讀寫頭壞了但只保固三個月,所以要自費修理,聽到朋友跟我說了之後,只有佩服燦坤的維修費用收取能力!

我並不是Gsmart的愛用者,但技嘉的服務態度真的沒有那麼差,希望能給你當成一個參考,在沒有確定事實狀況前,網路消息傳的又快,是很容易被誤解而抹滅一家公司的努力!
daicorne wrote:
剛有去集嘉發一篇文去做詢問,
只好等後集嘉來解釋看看,
關於保固籤的問題。


因為維修人員是主說"機身沒有聯強標籤,所以就是自行拆機,"
這點我比較不能接受,

感謝啦,我朋友有送去聯強,
明天再詢問他看看聯強有沒有收件,

我並不是Gsmart的愛用者,但技嘉的服務態度真的沒有那麼差,希望能給你當成一個參考,在沒有確定事實狀況前,網路消息傳的又快,是很容易被誤解而抹滅一家公司的努力!

是的,我贊同您的看法,
不過目前技嘉不修是事實,
就只有看看聯強那邊了 .
建議問問是不是目前技嘉的維修是委外
手機並不在外包維修中心的服務範圍內
不然代表原廠的維修中心不收自家的產品還真的蠻奇怪
就算是賣不多的產品也是要負責吧?
小弟今天剛好也去送修主機板,剛好就站在樓主友人旁邊!

我剛好有聽到軟體更新的問題~

也聽到這段對話,我聽完也覺得滿扯的。

jamesye wrote:
想不到技嘉說不是他們保固的,因為有貼通訊行的保固貼,但無手機聯強貼紙(外包裝有),
應該要找通訊行保固,所以要收灌軟體費用700元.(恕刪)


我在現場一直聽到客服人員強調通訊行是拿拆過機的產品給樓主友人,有種硬是賴在通訊行的感覺,

不過也只是我猜測啦,畢竟話從一半聽起,不準不準。

本來想在現場聽完看看技嘉怎麼處理,無奈有約得先走,

回來上mobile01就看到這篇文,只能說,到處都是mobile01的子民阿!

不知道接下來會怎麼發展,真是好奇。

希望樓主能順利解決摟!

雖然我不想質疑發文者!?
但......
但沒圖沒真象拉!

發文大大,你何不把你的聯強保固貼,發出來給各位看看阿!讓各位大大幫你評理!
到底技嘉該不該幫你免費維修!
據我知道,有被認定拆機,因該任何廠牌手機業者都視同過保喔!
加油!!!!!!!

nickgoto2000 wrote:
雖然我不想質疑發文者!?

沒關係啦,有質疑有進步,

nickgoto2000 wrote:
發文大大,你何不把你的聯強保固貼,發出來給各位看看阿!讓各位大大幫你評理!

東西在我朋友那邊,
他是個很低調的人啦,自己也是摸摸鼻子人家怎麼說,就去做啦,
不過機身上是沒有聯強保固貼.

rick0921 wrote:
我在現場一直聽到客服人員強調通訊行是拿拆過機的產品給樓主友人,有種硬是賴在通訊行的感覺,

我聽他轉述也是這樣,
可能是我朋友太老實了,他是個以為Wi-fi開啟就能連上網路的人(不知道還要連上AP),
結果他接受客服的說法,走出來才撥電話給我,
我跟他說後,他才覺得不合理

不過我有些問題,
通訊行沒事拆機幹嗎?我們沒事拆機幹嗎?
如何判斷是否拆過機,客服說了算嗎?
應該這麼說吧!
就像是自己在刷手機系統一樣
這屬於人為破壞部分
主機板韌體更新是用官方給的程式跟教學做的
失敗的話他們理所當然會幫你拉
那家維修站給我的印象還不錯
買了很久的版子,出問題,找不到原因,但是幫我更新BIOS
也沒收任何一毛
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