我的手機終於復活了!
在此沒有替技嘉打廣告或者歌頌
但技嘉維修的服務的確不輸聯強!
剛開始送件給聯強~~約1天後報價(不含送件當天)
報的價格為7000元整~~~~這樣的價格當然是不太可能接受!
昨日下午1點親自送件到技嘉維修中心
初步判斷維修費用為2100元
沒想到今日一早就接到手機以維修好可以領取的電話
昨日送件,今日就可以取件!費用還算合理.
這樣的服務與費用,的確讓我很滿意!
由於技嘉本身保固為25個月
故也順便將保固移轉到技嘉本身而放棄聯強保固了!
我不太想討論為何兩間公司的表現會差這麼多!
只想跟技嘉的愛好者說: 技嘉是不錯的!
感謝各位這幾日的參予
希望大家不要跟我發生同樣的事情
但發生時,請找母廠服務吧!
17/7/07 Pioneer
在網頁上有，並且一定要保留所有單據，最好也要錄音，
在客訴過程態度要強硬(但一定要合理)，
在這種情況下聯強多半會妥協，
我的例子是：
我一開始買，有問題，退回去換新機，
但換回來感覺是舊機(膠膜已撕)，
並且在一天後再度發現他有問題，還經過原廠檢測，
因此跟聯強客訴，我的觀點是，第一次換或等了一個禮拜，換回來的又明顯不像新品(店家可作證)
而且隔天再度發生經原廠認可的新機不良，再度換貨，又等了五天.....還是沒下文，因此進行客訴，
第六天跟客訴人員聯絡上，我態度強硬的說，我所有單據都保留著，並且我的情況真的對我不公平，
客訴人員立刻幫我處理，結果，隔天就收到貨，真的是全新的，
並且還得到客訴人員承諾，這次再有問題，不用透過經銷商，他們會以專案幫我處理換新貨事宜(在流程上，換新貨一定要透過原購買經銷商)。
因此跟他們客訴還是有用的，但要有幾個原則：1.合理、2.單據、3.強硬
不在乎天長地久，只要肯花錢就有！
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