ethan168 wrote:
桃園的氣象又不自動更...(恕刪)
ethan168 網友您好
關於您反應GSmart S1200於桃園地區又無法自動更新氣象資訊的狀況，
客服中心實際測試之後確定S1200的氣象功能可正常自動更新，
故是否請您協助提供以下資訊，以利於我們為您進行判斷問題點為何？
也再次感謝您的配合與反應。
1 . 手機上網方式(電信業者3G訊號或Wi-Fi訊號)？
2 . 手機韌體版本？
3 . 氣象資訊自動更新的操作步驟？
GSmart客服
GSmart客服 wrote:
是否再煩請您提供下列資訊？以利於客服方面為您進行解析...(恕刪)
GSmart客服：
上次反映的問題，
工程師測試的如何?
還是您忘記反映了
安裝Office Mobile 2010以後，
輸入法切換視窗變慢(約5-6秒鐘)才會出現。
James
實景主題桌面，點氣象，往左一頁，下面的更新時間會顯示最後更新時間，正常是每日的00:00
從上個月開始，就沒反應，要自己點下方的更新
隔日、過幾日...再看，還是停在手動更新的時間
2 . 手動更新的氣象資料的城市是？
桃園
3 . 您查詢到的Accuweather氣象資料與手機上所顯示不同的網址是？
http://www.accuweather.com/zh-tw/tw/taoyuan/chung-li/forecast.aspx
最近一週有降雨機會，但是S1200永遠是晴天
成家就要先敗家..
ethan168 wrote:
1 . 請問您如何檢...(恕刪)
ethan168 網友您好
非常感謝您近日內提供的相關使用資訊給我們，
經客服方面實際驗證測試的結果回覆如下：
1 . GSmart S1200無法自動更新氣象資訊
經客服中心利用中華電信3G-SIM卡測試後發現手機可正常於指定時間內更新(更新時間為00：00，更新區域為桃園)。
另外，由於您表示手機都只停留於之前的「手動」更新時間，
故煩請您先行檢視手機端的GPRS設定是否正確？請參閱以下設定說明：
開始＞設定＞連線＞連線＞進階＞選取網路＞若您手機畫面中上方的下拉式選單為【中華電信emome】將無法正常更新氣象資訊(請參閱下方第一張圖示)，煩請您改變更為【中華電信GPRS(Internet)】，下方的下拉式選單改為【工作設定】即可(請參閱下方第二張圖示)。
2 . Accuweather氣象資料與手機上顯示不同
您提供的網頁內顯示的是桃園縣中壢市的氣象資訊，
建議您改選擇Accuweather氣象網站內的桃園縣桃園市來查詢。
GSmart客服
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