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ms800明天找時間送修

GSmart客服 wrote:
UP10000網友您...(恕刪)


今天我測試ms800的wifi發現以下問題:
首先:我在公司時刻意將wifi功能打開讓他與公司的區網連線
然後再不關機的情況下外出到馬路上騎機車隨意在公司附近繞圈,
當然會收到一些可以上網的點, 當時我選擇不理會並將手機上方按鈕按下關閉螢幕之後
不久再按開機鍵就不開機了.當機.
缺點:MS800當遇到有不認識的上網點時不願意上網確無法選擇不連線,住在都市的情況下這種狀況會常發生.
這種韌體問題如果不解決,就會像我一樣,手機偶爾就會當機.這樣集嘉的手機要賣的極佳大概很難吧?
其二:今天開車公出到龍潭,南下與北上的路線是一樣的但是很奇怪(應該說是連三次吧),北上回程時經過以下路段
國3-三鶯交流道-北上出口
1. 朝東,走110縣道/復興路,往於 三鶯交流道 出口下交流道前進 82 公尺
2. 於三鶯交流道 出口下交流道處迴轉繼續沿著110縣道前進 1.7 公里(這時通訊天線還有格數,也就是
還可通話
)
3. 向右轉,朝文化路前進 1.1 公里
4. 於文化路口向右轉 74 公尺(經過平交道)
5. 於114縣道/中正一路口向右轉繼續沿著114縣道前進 2.6 公里114縣道/中正一路(這時發現螢幕通訊
天線打X,手機沒有任何通訊服務通訊當機了
)
很奇怪,南下路線通訊都正常為什麼北上通訊會當機呢?
請集嘉工程師有空去測試一下吧?
明天我還會公出到龍潭,我還會在認真的確認地點再回報.

以上兩種問題請有興趣的網友有空也測試看看, 是不是也有相同狀況.
UP10000 wrote:
今天我測試ms80...(恕刪)




UP10000網友您好


關於您反應手機上網及當機問題,
若您已經嘗試將手機回復原廠設定並且未安裝任何第三方軟體仍有異常問題之情況,
GSmart客服建議您透過與電腦同步備份個人資料後送修至技嘉科技直營服務中心進行檢修,
技嘉直營服務中心資訊請參考台灣區服務網:http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml


GSmart客服
GSmart客服 wrote:
UP10000網友您...(恕刪)


今天刻意將手機恢復原廠設定值,並不做任何安裝與設定.
並依昨天回報的方式進行測試並無異常.
今晚則將手機進行無線網路設定及outlook的同步設定及改變背景圖案等
並且不安裝任何軟體來進行測試
看可不可以找出會改變無線網路設定軟體來提報給客服改善
UP10000 wrote:
今天刻意將手機恢復原...(恕刪)


在沒有安裝任何程式下,3/19下午突然發現手機當機(按上方鍵無法開機)只好戳屁屁.
之前回報的問題再測試過兩次也沒有再發生,
這樣到底是軟體問題(Garmin xt 或spb 錄音程式4.5)還是手機的問題?
還沒釐清只好繼續測試,待有詳細結論再回報.
我的ms800最近是會突然失去通訊訊號...要重開機才會再抓到通訊訊號..
像昨天下班時,剛講完一通電話(我撥出去),掛斷後想到還有事沒講,馬上再按下通話鍵再撥一次..
就出現什麼無可用的訊號之類的訊息(離前通講完不到20秒),只好重開機才又有訊號....

ps.當時手機狀態沒開wifi、3G上網等其它功能

-- http://blog.pixnet.net/lbw
lbw wrote:
我的ms800最近是...(恕刪)



lbw 網友您好


針對您所詢問MS800智慧型手機所發生不定時無法使用GSM功能之問題,

若您已經嘗試清潔您所使用的SIM卡金手指,
亦嘗試過將手機回覆原廠預設值排除第三方軟體影響,仍會發生此問題,

GSmart客服建議您需攜帶手機前往代理商維修據點或技嘉科技服務中心進行維修檢測。


GSmart客服
lbw wrote:
我的ms800最...(恕刪)

我是按雞排客服的方式恢復原廠設定值,日前只裝Gamim XT就會當機,這時我不知該如何解決,就當相容性問題忍者點吧.而且這兩家軟硬體都是用錢買的.不相容也沒則.
我的MS800重新開機後,有時會自動開啟WiFi
此時可重新開機,或是先移除電池再開機,
有時他會自動復原,看它的心情,
況且移動中使用WiFi不會是一件快樂的事情.

各人手機設定如下請參考:
如果要備份手機檔案,請備份連絡人與行事曆即可,系統越乾淨越好.
1.更新MS800韌體為最新版MS800_V2[1].05.A8_CV1.45_CHT_TW (集嘉提供)
2.安裝MS800_MS802 GPS TrackingUpdate.CAB (集嘉提供)
3.安裝MS800注音盤修正.zip (集嘉提供)
4.開機安裝完成之後進入-開始>設定>系統>移除程式>移除"mPro"還有"smart touch"(此二程式本人覺得不好用)
5.開始>設定>個人>Today>其它>"取消"顯示捷徑
6.開始>設定>個人>功能表>"只有勾選檔案總管
7.開始>設定>個人>功能鍵設定>開始鍵(長按)指定為<旋轉螢幕>
8.安裝SPB Mobile Shell 3.5.3
http://www.spbsoftwarehouse.com/pocketpc-software/mobileshell/download.html
建議只使用Mobile Shell的天氣軟體,我試過其他的天氣軟體,就是會當機,不當機代表你的手機
有問題了.
9.安裝S2U2 2.34
http://www.ac-s2.com/
10.建議使用 Opera Mini 5 網路瀏覽器,超順的(一定要裝)
http://my.opera.com/ting0619/blog/2010/03/16/opera-mini-5-opera-mobile-10
使用IE不會當機,表示你的手機可能有問題了

乾淨的手機桌面,加上Mobile Shell 3.5.3 個人感覺超好用的
導航軟體 papago VR-ONE
也有裝YouTube ,google map 4.0
進入設定>個人>功能鍵設定如附件圖所示:
利用快速選單中的>關閉所有程式 能夠讓你的收機跑得更順

降子來電還是會當機,那就準備買新手機吧!

小當就重新開機,大當的話,拆電池再重新裝回,有時候會莫名奇妙的死而復生.

UP10000 wrote:
我是按雞排客服的方式...(恕刪)



UP10000 網友您好


關於您所反應GARMIN軟體於特定路段與方向發生當機問題,建議您可以與GARMIN 方面進一步聯繫確認,其GARMIN Mobile XT產品是否有新版軟體可供下載更新?
或可透過什麼方式設定調整該軟體避免您使用時發生當機異常問題。


GSmart客服
GSMART客服你好
我現在確定是安裝了GARMIN XT後就容易發生當機現象
可是GARMIN XT不是常駐程式且我也沒有執行他
我確定出門前手機上有滿格3G通訊信號,可是騎車過一陣子再開手機看通訊格數
就是打X斷訊,這時也不能打電話.
解決辦法就是重新開機或進入無線裝置管理員將電話由開變關再由關變開不久後就可以使用
請問我要不要在送修
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