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[調查]請問大家對這次健診的滿意度?

肖想中樂透 wrote:
在下把 I350 領...(恕刪)
本來也想將i350拿去健檢一下,已經買一年多了,當初買的兩顆原廠電池在半年後都出現在40~50%時自動關機,後來買了一顆副廠電池用到現在還沒有問題,但看到這位i350健檢的下場,我看我也不用再去被人糟蹋一次了。
feelshyu wrote:
本來也想將i350拿...(恕刪)


請問你的副廠電池是在哪邊買的?哪個牌子呢
謝謝, 看來我也該買顆副廠電池備用了!
文有點長,一開始我也不知道我會打這麼多...

手機型號:MS800+(保固內)
送檢物品:機體+觸控筆1支(我另一支還沒拆封)、原廠電池x2
送檢地點:台中公益

速度:4.5顆
9/2星期三中午12點半送件,晚上約8點多收到可取件的簡訊,我晚上九點半想說要去帶回來,沒想到關了
我應該先看一下營業時間再去的,只是..我8點多收到簡訊,他九點關門..有點無言..
建議傳簡訊時可以加個時間:當日幾點前可取件or明日(假日、非假日)幾點前可取件。
所以我隔天9/3星期四的中午才再去一次拿回我的MS800+。

我記得在送件時他有給我寫一張東西,有幾個欄位:GPS、WIFI、系統什麼的..(該不會只檢測這幾項吧?)
有那些欄位我有點忘了,還請記得的人補上..

我在健檢項目那邊有寫電力在30%以下會自動關機所以他直接換了兩顆電池給我。
GPS之前使用正常,但最近少用所以我只有寫最近少用。
WIFI我則是從拿到手機(去年5月)到現在只用了不到五次吧,所以我也寫少用。
該不會我寫少用,所以他就沒測?(純猜測)不過這部分有沒有測對我來說是沒什麼影響啦。
觸控筆1支..掉漆掉得非常嚴重,也卡得不是很緊,所以他貼了一小張叫麥拉片的,
有版友分享過,也有圖,小弟就不說明了,觸控筆在取件的時候,說是會寄到我家。
我另外還有寫,來電時易當機,所以他重刷了一次韌體..(只是我送去時已刷回官方最近放出來的那版韌體了)
還有藍芽的問題...但是我忘記寫了...
以上..約8小時,算快了吧?! 我也不知道集嘉檢測一支要多久..
是剛好送檢的人少or測我這隻手機的項目不多所以快?(純屬猜測..)
因為單子上也沒寫他檢測了什麼,只有寫.."麥拉片、電池x2、韌體重灌",其他就都沒寫了。
建議檢測人員可以把檢測了哪些項目列出來,這樣也比較好給手機使用者一個明確的交代。

補充說明:
會有這些猜測、疑問,是因為我取件的時間是午休時間,時間短暫,東西拿了也沒多問就閃人了,
所以別說我馬後炮啊~~我也不想啊~~晚上九點前沒空嘛...

服務態度:4顆
是不是因為H1N1的關係啊,每個都戴口罩了,有點距離感,但是態度算不錯了。

問題是否解決:
電池雖已過保但是肯直接換電池,這樣已經算很不錯了!!而且電池還從拿到時再保固6個月,
但新電池要再用個幾天試看看。觸控筆尚未收到,不知道新的還會不會掉漆..
另外..大家的MS800機體上的背蓋卡榫處有沒有裂開啊?就是機體背面兩邊的中間各有一小塊凸出來卡背蓋用的,
我的好像快斷了,在送件的時候我有提到,但是他直接跟我說那個如果要換,要自費,所以我就說不換了。
那邊好像很脆弱,因為我有兩顆電池,電力剩40%時我就會換電池、充電,所以常常會拆開背蓋換電池...
小弟個人感覺..那是不是有點設計不良啊?我也沒有特別粗魯的去拆背蓋or壓那凸起的兩小塊..
感覺再用個不到半年應該會斷掉..
詢問一下~~其他有使用MS800的大大,是否有碰到同樣的情形啊?

以上..給準備送手機去健檢or送檢中的大大們參考..
講到發簡訊的時間
昨天一整天都在等這封簡訊
結果晚上九點多傳來
大哥...快服中心已經打烊了= =
嗯..
看來集嘉本來可以有機會挽回的,
卻又忽略了i350,
集嘉如果有看到,建議要主動聯繫,協調一下比較好。

服務時間在單子上面有,提醒大家取貨時,先看看單子上的服務時間。

我忘記講了藍芽與觸控筆易滑落的事,但集嘉有注意到觸控筆的事,就算忘了寫,也是幫我處理了。
01不給改暱稱,請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw
我也來寫寫我的送修結果吧

9/2 下午4:50送 平鎮南平路快修
9/4 下午4:50取回

送修時我說 : 1. 觸控筆掉漆 2. 每次開PaPago 定位都要三分鐘左右(同一天不同地點) 3.電池40左右會不
正常關機

9/3 中午我接到工程師說要幫我重刷韌體資料會不見,我說沒關係我有備份

結果 :

1. 韌體變成 A7 ..... 我送修前是 A8 ....回來變 A7 ???? {不加分}

2. 當場給我一隻新的觸控筆[還好不是說用寄的否則又要等]可是客服也不知道還會不會掉漆 {+0.5分}

3. GPS 定位一樣還是同天測試 不同地點 定位都要三分鐘左右 {因為跟以前一樣 所以不加分也不扣分}

4. 電池換新! {+1分}

總分 : +1.5 {滿分 4 }

但是我是從大園過去的....開車都要40分鐘左右....來回兩次....油錢不知道花了多少.....可是只拿回了一隻筆....

或許有些人認為我苛求.....但是看到別人能在一分鐘左右定位成功....但是我的卻不能?!!! 不知道這次檢修的標準值在哪???

如果只是換電池和換筆 , 應該可以把電池和筆寄回去檢修就好 , 何必要客戶自己跑一趟 , 結果檢修回來本體一樣沒有進步....只有耗材換新!! 我還是會採取應有的 "測試S1200" 行動!

nt wrote:
請問你的副廠電池是在...(恕刪)


剛剛搜尋到的,請擅用關鍵字"Kimo奇盟電池"
在Y拍 Y家超級商城 P家商店街裡搜尋

不過有注意事項,看過能接受再買吧!
不過沒有座充,有兩個電池是很麻煩的事情!

先前電池問題,集嘉告訴消費者電池異常的原因是"因為使用非原廠座充"造成
害我對市面上的座充(不管產地為何)都會怕怕的;偏偏集嘉自己也沒出座充!
我也是直接換了一顆電池,看了一下,容量還是1300ma的,另加六個保固期,有表現出負責任的態度。
另外有關休眠當機、螢幕閃爍、照像功能失效等,灌了新版靭體後有改善,待這幾天試用看看。
對了,還有換了一隻觸控筆…
matiz~ wrote:
剛剛搜尋到的,請擅用...(恕刪)


這樣感覺怕怕的耶
matiz兄也是用這家的電池嗎
有無什麼問題之類?
之前有買過其他家的, 但用到最後手機會抓不到電池, 5%自動關機

原廠的要好貴喔
我猜集嘉不給換
大概是根本沒做新電池吧
今天去快服中心
聽著客服跟前一位user說 "有幫您換了兩顆新電池, 有保固六個月"
就覺得, 嗯集嘉你夠狠
今早去拿手機了
又是swap m/b
健檢前送修過也是換機板
後來無法開機 所以再送修了一次
不過意外的發現
上次換的機板製造日期是2007
這次是2008
希望不要再有問題囉

至於電池的話一樣是沒換
所以很想找好的副廠電池呀...
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